Kutatás a jogsegélykérelmek mobiltelefonon történő létrehozásáról

(Chinhphu.vn) - A Világbank által finanszírozott, a Japán Szociális Fejlesztési Alap támogatásával készült „A szegények és kiszolgáltatottak jogsegélyének javítása” című projektterv megvalósítása során a Jogi Oktatási Terjesztési és Jogsegélyügyi Osztály (Igazságügyi Minisztérium) konzultációs workshopot szervezett a mobiltelefon-alkalmazásokkal kapcsolatos kutatási jelentésekről.

A Jogi Ismeretterjesztési, Oktatási és Jogi Segítségnyújtási Osztály igazgatóhelyettese, Thi Thu Ha felszólalt a workshopon. Fotó: VGP/BP

A workshop elnöke Thi Thu Ha, a Jogi Ismeretterjesztési, Oktatási és Jogi Segítségnyújtási Osztály igazgatóhelyettese volt.

A workshopon részt vettek a Dien Bien, Lao Cai, Da Nang, Quang Nam, Hue, Quang Tri, Quang Ngai tartományok/városok állami jogsegélyközpontjainak (GLA-k) vezetőit képviselő küldöttek, jogsegélytisztviselők és informatikai tisztviselők is.

A konferencia megnyitó ünnepségén felszólalva To Thi Thu Ha asszony, a Jogi Ismeretterjesztési, Oktatási és Jogi Segítségnyújtási Osztály igazgatóhelyettese hangsúlyozta, hogy a minden területen erőteljesen zajló digitális átalakulás kontextusában a digitális átalakulás és az információs technológia alkalmazása a jogsegélynyújtásban nemcsak trend, hanem sürgető követelmény is a hatékonyság javítása, a méltányos hozzáférés és az emberek, különösen a kiszolgáltatott csoportok jogainak védelme érdekében.

Ezért egy mobiltelefonokra készült jogsegélyalkalmazás fejlesztésének célja egy olyan támogató eszköz létrehozása, amely biztosítja a gyors, kényelmes és időben történő hozzáférést, feldolgozást és jogi segítséget, segítve az embereket a jogsegélyinformációk egyszerű elérésében és az ingyenes jogsegélyszolgáltatások igénybevételében jogi problémák esetén, valamint segítve az állami jogi segítségnyújtási szerveket e munka hatékonyabbá tételében.

Ezt a feladatot a projekt megvalósítási fázisában Dien Bien és Lao Cai két tartományban fogják kipróbálni, majd további kutatásokat végeznek rajta, hogy a megvalósítás hatókörét országszerte más tartományokra és városokra is ki lehessen terjeszteni.

A workshopon informatikai szakértők ismertették az alkalmazás fejlesztéséhez szükséges kutatási és felmérési folyamat alapvető információit, valamint konkrétan elmagyarázták a TGPL alkalmazás mobiltelefonokon elérhető terveit, technikai megoldásait, a használt technológiát és funkcióit.

A küldöttek nagyra értékelték a TGPL mobilalkalmazást. Ez egy nagyon praktikus eszköz, amely támogatja az embereket, különösen a társadalom kiszolgáltatott csoportjait az ingyenes jogsegélyszolgáltatásokhoz való hozzáférésben és azok előnyeinek kihasználásában.

A küldöttek véleményt nyilvánítanak a workshopon. Fotó: VGP/BP

Ez az alkalmazás várhatóan fontos támogató szerepet fog játszani az ingyenes jogi szolgáltatásokat nyújtó szervezetek és személyek számára, segítve őket abban, hogy gyorsan hozzáférjenek és haladéktalanul megoldják az emberek nehézségeit és problémáit az ingyenes jogi szolgáltatások igénybevételének folyamatában...

A digitális környezetben nyújtott átfogó jogsegély célja felé haladva a küldöttek reményüket fejezték ki, hogy a közeljövőben a mobil eszközökön futó alkalmazás összekapcsolódik és szinkronizálódik a Jogi Segítségnyújtó Szervezeti és Működési Irányító Rendszerrel, a Jogi Segítségnyújtó Adatbázissal és a Nemzeti Közszolgálati Portállal.

Ezenkívül számos más fontos funkció hozzáadását is javasolják, beleértve: a kérelem elutasításának okának feljegyzését, hogy az emberek információhoz jussanak; a jogi segítségnyújtás iránti kérelem továbbításának funkcióját a maximális kényelem érdekében; a nyilvántartások mentésének funkcióját, a kérelem visszavonásának eseteinek nyomon követését; és különösen a hangkommunikáció funkcióját, amely javítja a jogi segítséget igénybe vevő és a jogi segítséget nyújtó személy közötti interakció lehetőségét.

Bich Phuong

Forrás: https://baochinhphu.vn/nghien-cuu-xay-dung-ung-dung-tro-giup-phap-ly-tren-dien-thoai-di-dong-102251010164956708.htm