A megrendelések mögött álló személy

A kórházakban, míg az orvosok kezelési terveket írnak fel, az ápolók azok, akik a legtöbb időt, a leghosszabb időt és a legcsendesebbet töltik a betegekkel. Gondoskodnak az étkezésükről és az alvásukról, figyelik a légzésüket, és támogatják őket a gyengeség pillanataiban.

Csendes áldozat

Éjfél felé a Le Van Thinh Kórházban (Ho Si Minh-város) az intenzív osztály folyosói még mindig fényesen voltak megvilágítva. A monitor ritmikus zümmögése visszhangzott a levegőben, fertőtlenítőszer szagától sűrűn terjengett. Az ápolónők szorgalmasan ellenőrizték az infúziós kanülöket, cserélték a kötéseket, mérték a vérnyomást, és bátorították a betegeket a hosszan tartó fájdalmak után.

Itt az ápolóknak gyakorlatilag fogalmuk sincs az időről. Egy műszak 8-12 órán át tart, néha akár egész éjszakán át is, ami több tucat folyamatos betegellátási ülést jelent. Vannak napok, amikor többet állnak, mint ülnek, sietve fogyasztják el a hideg dobozos ételeket a kórházi folyosókon, mielőtt folytatnák a munkájukat.

Az An Binh Kórház ápolói betegeket ápolnak.

Több mint hat éve Cao Thi Kim Nhung (33 éves), a Le Van Thinh Kórház sürgősségi osztályának ápolója és kollégái hozzászoktak a nyüzsgéshez, az ügyeletes álmatlan éjszakákhoz és a család nélkül töltött ünnepekhez. Ez az ápolás természete; kénytelenek egyensúlyt teremteni a családi életük között. „Három gyermekem van, a legkisebb csak kétéves, a másik kettő pedig általános iskolás. Néha, amikor a gyerekeim betegek, akkor is elmegyek dolgozni, és a szomszédoknál hagyom őket. Sok éjszaka a kórházban vagyok ügyeletes, és másnapra a gyerekeim már elmentek iskolába” – osztotta meg Kim Nhung.

Nguyen Thi Minh Ngoc asszony, a Ho Si Minh-városi Városi Nemzetközi Kórház ápolási osztályának vezetője érzelmesen visszatekintve több mint 20 éves ápolói pályafutására, elmondta, hogy az ápolás nem csupán munka, hanem a szeretet, a megosztás és a betegek legnehezebb pillanataiban való elkísérésének küldetése is.

Útja ebbe a szakmába gyermekkori emlékekkel kezdődött. Fiatal korában édesapja gyakran beteg volt, és gyakran kellett kórházba járnia. Szerettei betegséggel való küzdelmének szemtanúja mély aggodalommal töltötte el. Majd miután édesapja betegségben elhunyt, még jobban megértette a gondoskodás értékét, és ápolónő szeretne lenni, hogy gondoskodhasson szerettei egészségéről.

Pályafutása során Minh Ngoc asszony számos felejthetetlen történettel találkozott. Az egyik ilyen THY betegé (78 éves), akit vastagbéldaganat miatt kezeltek. Felvételekor a beteg állandó fájdalmakkal küzdött, étvágya rossz volt, és állapota szinte reménytelen volt. A magyarázatok és a bátorítás ellenére THY asszony visszahúzódó maradt.

„Minden nap odamentem az ágyához, érdeklődtem hogyléte felől, beszélgettem vele, és türelmesen meghallgattam a mindennapi történeteit. Ahogy teltek a napok, fokozatosan megnyílt, jobban együttműködött a kezeléssel, és az egészségi állapota jelentősen javult. A hazabocsátása napján annyira meghatódott, hogy szorosan megszorította a kezem, és többször is megköszönte az elkötelezett ápolószemélyzetnek, hogy erőt adtak neki a betegsége legyőzéséhez” – emlékezett vissza Minh Ngoc.

Több figyelmet és támogatást nyújtani.

Jelenleg az ápolókra óriási nyomás nehezedik a növekvő munkaterhelés miatt, miközben sok területen továbbra is hiány mutatkozik. Az ápolók lakossághoz és a kórházi ágyakhoz viszonyított aránya Vietnámban továbbra sem felel meg a tényleges igényeknek. Sok ápolónak több egymást követő műszakban is a kapacitását meghaladó munkaterheléssel kell megbirkóznia.

Cao Thi Kim Nhung ápolónő elmondta, hogy az ápolók és az egészségügyi személyzet legnagyobb félelme a verbális vagy fizikai támadás vagy bántalmazás kockázata. „A betegek sokszor kiabáltak és szidtak minket, de megértjük, hogy gyakran szorongnak, fájdalmat éreznek, vagy alkohol hatása alatt állnak. Sok kollégánkat súlyosan megtámadták, mind fizikailag, mind a hírnevüket sértve. Reméljük, hogy a jogszabályok igazságosabban és szigorúbban védik majd az egészségügyi személyzetet. Így biztonságosan és hatékonyan tudunk majd dolgozni” – fejezte ki Kim Nhung.

Dr. Le Dinh Thanh docens, a Thong Nhat Kórház igazgatója kijelentette, hogy az ápolás a betegellátás „gerince”. Annak ellenére, hogy kulcsfontosságú szerepet játszik az egészségügyi rendszerben, az ápolói szakma továbbra is számos nyomással néz szembe. A nagy munkaterhelés, a hosszan tartó pszichológiai stressz, valamint a fájdalommal és veszteséggel való folyamatos szembesülés egyedi természete miatt sok fiatal habozik hosszú távon elköteleződni a pálya mellett.

Az ápolószemélyzet bérezésére, munkakörnyezetére és szakmai fejlődésére fordított nagyobb figyelem elengedhetetlen ahhoz, hogy megtarthassuk azokat, akik fáradhatatlanul gondoskodnak a közösség egészségéről. „Az ápolók nemcsak a betegekről gondoskodnak, hanem hozzájárulnak a kezelés hatékonyságához, a betegek elégedettségéhez és a kórházi ellátás minőségéhez is. Az ápolókba való befektetés az egészségügyi rendszerbe való befektetést jelent” – osztotta meg Dr. Le Dinh Thanh docens.

Tang Chi Thuong docens, a Ho Si Minh-város Egészségügyi Minisztériumának igazgatója szerint a világ számos országában, például az Egyesült Államokban, Kanadában, Ausztráliában, az Egyesült Királyságban, Franciaországban, Németországban, Svédországban, Dániában, Hollandiában, Japánban, Dél-Koreában, Kínában stb., elterjedt az „ápolóasszisztensnek” nevezett egészségügyi dolgozói munkakör, amely segít javítani a betegellátás minőségét, hozzájárul a kritikus állapotú betegekkel foglalkozó osztályokon dolgozó ápolók nyomásának csökkentéséhez és munkahatékonyságának növeléséhez.

Tekintettel a jelenlegi helyzetre és az ápolók toborzásának nehézségeire Ho Si Minh-város kórházaiban, az egészségügyi ágazat fontolgatja, hogy ezt a fajta ápolói képzést beépítsék a fekvőbeteg-klinikai osztályok betegellátási pozícióiba, különösen a kritikus ellátást nyújtó osztályokon (például sürgősségi, intenzív osztály stb.), hogy az ápolók biztonságban és stabilan érezzék magukat munkájuk során.

THANH AN - GIAO LINH

Forrás: https://www.sggp.org.vn/nguoi-phia-sau-y-lenh-post852171.html