Nhu Xuan kielégíti az emberek igényeit és vágyait

Egy kreatív, az emberekhez valóban közel álló és őket szolgáló kormányzat felépítésére törekedve, a kétszintű helyi önkormányzat működésbe lépése után Nhu Xuan község erőfeszítéseket tesz az emberek szükségleteinek és vágyainak kielégítésére. Ez nem csupán egy szlogen, hanem „iránytűvé” vált a helyi önkormányzat számára az emberek életminőségének javítására irányuló küldetésében.

Azokat az embereket, akik adminisztratív ügyek intézése céljából a Nhu Xuan község Közszolgálati Központjába érkeznek, a „Műszaki Támogatási Csoport” lelkesen vezeti és támogatja.

Közvetlenül a kétszintű önkormányzati modell keretében való működés idején a Nhu Xuan község Népi Tanácsa 2025. július 1-jén kiadta a 02/NQ-HDND számú határozatot a Nhu Xuan község Népi Bizottsága alá tartozó szakosított osztályok és a Közigazgatási Szolgáltató Központ (PVHCC) létrehozásáról; a község Népi Bizottságának elnöke határozatokat hozott a PVHCC Központ szervezeti felépítésének és személyzetének fejlesztéséről.

A Községi Közszolgálati Központban már kora reggeltől kezdve nyüzsgő volt a munka. Do Dinh Tung úr, a 2. falu egyik lakosa, aki dokumentumokat hitelesített, megosztotta velünk: „Korábban egész délelőtt kellett várnom a dokumentumok, oklevelek, bizonyítványok hitelesítésére vagy más adminisztratív eljárások elintézésére. Most a központban vannak lelkes munkatársak, akik segítenek, mindössze 15 perc alatt elvégezhetem a feladatot.”

A valós történetből egyértelműen látszik a kétszintű helyi önkormányzati modell pozitív változása, amely dinamikus és felelősségteljes kádereket, valamint valóban szolgáló embereket foglal magában. A Községi Közigazgatási Központ a néphez közel álló, a népért álló kormányzás szimbólumának tekinthető, élénken demonstrálja a közigazgatási reformban a „nép gyökérként való figyelembevétele” szellemét. A kiemelkedő tulajdonsága, hogy a Közigazgatási Központ a Nhu Xuan Község Népi Bizottságának székházának első emeletén található, viszonylag szinkron létesítményekkel, amelyek kényelmesek az emberek és a vállalkozások számára az adminisztratív eljárások lebonyolításához. A dokumentumok átvételére szolgáló terület tágas, 6 munkapulttal, amelyek összekapcsolt, összekötött térben helyezkednek el, ahol mindenki szívesen látottnak érzi magát. Minden pultnál egy köztisztviselő fogadja a dokumentumokat a polgároktól és a vállalkozásoktól az egyes területcsoportok szerint, mint például hitelesítés - családi állapot, etnikai hovatartozás - vallás - oktatás - egészségügy, föld - mezőgazdaság - környezetvédelem - építőipar, kultúra - társadalom és szociálpolitika - érdemes emberek, vállalkozások - szövetkezetek. Ezenkívül a központ ingyenes wifi-t is telepít és biztosít, hogy biztosítsa az emberek kényelmét az online közszolgálati nyilvántartások kitöltése során. Az embereknek csak be kell nyújtaniuk a dokumentumokat a főpultnál, majd mobilalkalmazáson vagy elektronikus táblán keresztül nyomon kell követniük a folyamatot. Másrészt olyan egységek, mint a Társadalombiztosítási Szolgálat, a Posta , a Rendőrség és a Községi Ifjúsági Unió, mind erőket szerveznek a „Műszaki Támogató Reagáló Csoport” munkájába, hogy irányítsák és támogassák az embereket az adminisztratív eljárások lebonyolításában.

2025. július 1. és november közepe között a Községi Közszolgálati Központ 2462 aktát kapott és dolgozott fel a tervezettnél korábban, és 2418 aktát határidőre. A központ adminisztratív eljárásainak kezelésében elért eredmények hozzájárulnak az emberek, a vállalkozások és a kormány közötti bizalom kiépítéséhez. Bár még mindig vannak nehézségek és hiányosságok, nagy elszántsággal a Nhu Xuan község sikeresen felépít egy kreatív és a lakosságot szolgáló kormányt.

A nép iránti felelősségtudat fenntartása, a gondolataik és törekvéseik meghallgatása, valamint a törvényes jogaik védelme mellett a Nhu Xuan község hatékonyan végezte a polgárok fogadását, a panaszok és feljelentések megoldását. Ezt a munkát időszakosan a polgári fogadásról szóló törvény, a panaszokról szóló törvény, a feljelentésekről szóló törvény, valamint a központi kormány és Thanh Hoa tartomány irányadó dokumentumai szerint szervezik. Ennek megfelelően a Községi Népi Bizottság elnöke minden csütörtökön rendszeres polgári fogadóüléseket vezet; a köztisztviselők a hét fennmaradó munkanapjain a Községi Népi Bizottság székhelyén végzik a polgárok rendszeres fogadását. Ugyanakkor a helyi önkormányzat vezetője készen áll arra, hogy szükség esetén rendkívüli polgári fogadási ütemtervet szervezzen.

Amióta a kétszintű helyi önkormányzat működésbe lépett, Nhu Xuan község több mint 10 találkozót szervezett a lakossággal, és 10 véleményt kapott tőlük; a község Népi Bizottságának elnöke 1 rendkívüli ülést tartott a lakossággal. Emellett a helyi önkormányzat 17 petíciót, észrevételeket és ajánlásokat kapott a lakosságtól. A lakosság petícióinak és észrevételeinek tartalma a földhasználati jogok igazolásának kiadására, a háztartások közötti földvitákra, az egészségbiztosítási rendszerekre stb. összpontosított. A lakossággal tartott találkozókon a község Népi Bizottságának elnöke közvetlenül válaszolt a lakosság kérdéseire; közvetlenül utasította vagy később dokumentumokat küldött az illetékes osztályoknak, hivataloknak, ügynökségeknek és egységeknek, hogy a petíciókat és leveleket haladéktalanul megoldják, a lakosság igényeinek és elvárásainak megfelelően. A községi önkormányzat eddig 15/17 petíciót és levelet oldott meg a hatáskörébe tartozó ügyekben.

A Nhu Xuan község lakosságának fogadásának, panaszainak és feljelentéseinek rendezésének hatékonysága nemcsak adminisztratív mutató, hanem megakadályozza a panaszok eszkalálódását, és a kormány és a nép közötti kapcsolat mérőszáma is. Ezt tekintik a Községi Párt kongresszusának 2025-2030-as ciklusra vonatkozó határozatának sikeres végrehajtásához hozzájáruló alapnak, azzal a céllal, hogy a Nhu Xuan 2030-ra elérje az NTM célvonalát.

Cikk és fotók: Tran Thanh

Forrás: https://baothanhhoa.vn/nhu-xuan-giai-quyet-nhung-dieu-dan-can-dan-mong-269166.htm