Globális vállalkozók

Egyre több vietnami vállalkozás működik határokon átnyúlóan. Ugyanakkor egyre több „külföldi tábornok”, többnyire fiatal, vállal üzletemberi szerepet külföldön.

Polcok egy Thien Long értékesítési ponton Thaiföldön - Fotó: MT

A KiotViet startup vagy Thien Long golyóstoll sok vietnami számára ismerős. De a „globális vállalkozóknak” köszönhetően fokozatosan sok más országban is ismertté válik.

Az út megnyitásának utazása

Lai Quoc Minh 1990-ben született, és a Ho Si Minh-városi Külkereskedelmi Egyetem külgazdasági tanszékén végzett, míg Vo Tran Tung egy évvel fiatalabb, és közgazdaságtant és pénzt tanult a Ho Si Minh-városi Közgazdaságtudományi Egyetemen.

Mindketten FMCG-cégeknél dolgoztak, mielőtt 2015-ben csatlakoztak a Thien Longhoz. Kezdetben mindketten piacfejlesztési munkatársak voltak. Jelenleg mindketten a nemzetközi piacfejlesztési osztályokért felelősek.

A Fülöp-szigeteki piac fejlesztésével kezdve Vo Tran Tung gyorsan felismerte, hogy ez egy nehezen meghódítható piac a kulturális, fogyasztói szokások és az elosztási rendszerek közötti különbségek miatt. Itt az írószerek főként az Egyesült Államokból és Kínából származó márkák.

„Régebben sokat aggódtam a terméktervezéssel kapcsolatos rossz kommentek, a vásárlók elutasítása és a honvágy miatt” – emlékezett vissza Tung arra az időszakra, amikor azt hitte, nem bírja tovább.

Miután gondosan utánajárt, hogy a filippínó fogyasztók a vietnámi pattintós tollakkal szemben a megfizethető árú kupakos tollakat részesítik előnyben, Thien Long piacra dobta az FO-GELB08 terméket, amely gyorsan bestsellerré vált.

„Elsőbbséget kell élveznie egy olyan közepes méretű vállalat kiválasztásának, amely együttműködő szellemben működik, és már a kezdetektől fogva közösen építi a márkát” – mondta Tung. Ennek a megközelítésnek köszönhetően a Thien Long nepáli növekedése 2023-ban meghaladta a 100%-ot az azonos időszakhoz képest.

Hasonlóképpen, Minh is kihívásokkal nézett szembe a laoszi disztribúciós rendszer újjáépítése során, egy olyan piacon, ahol Thien Long képviseleti irodát hozott létre és működött, de nem váltotta be a hozzá fűzött reményeket. Akkoriban, a thai nyelv ismeretének előnyével, Minh és csapata újjáépítette a disztribúciós rendszert, a nagykereskedelemtől a kiskereskedelemen át a mobil értékesítési csatornákig.

Ennek eredményeként mindössze másfél év alatt a vállalat FlexOffice márkájú termékei uralták a piacot, vezető szerepet töltve be az értékesítésben és a lefedettségben. Az egy főre jutó bevétel kritériumát tekintve a körülbelül 6 millió lakosú piac bekerült a Thien Long 3 legnagyobb külföldi piaca közé.

A laoszi siker után Minh folytatta a csapat vezetését, hogy 2018 elején felfedezze az indonéz piacot.

Körülbelül 300 milliós lakossággal lehetetlen alkalmazni az előző piacokhoz hasonlóan egyetlen forgalmazóval való együttműködés modelljét. Minhnek és csapatának, köztük a helyi Thien Long alkalmazottaknak, ezt a piacot régiókra kellett osztaniuk, mindegyiknek saját forgalmazóval.

Sok erőfeszítésnek és fáradhatatlan alkalmazkodásnak köszönhetően az első két évben az eladások évente megháromszorozódtak.

Minh (jobb oldali borító) és Tung (jobbról a második) az éves nemzetközi vásáron és ügyfelekkel találkoznak Dubaiban, az Egyesült Arab Emírségekben - Fotó: MT

Üzleti menedzsment megoldások bevezetése a világba

A KiotViet csapata kezdetben az amerikai, ausztrál és szingapúri ügyfelek szoftvereinek kiszervezésére összpontosított. Felismerve a hazai piacban rejlő lehetőségeket, 2014-ben megszületett a KiotViet, lehetőséget teremtve arra, hogy a manuális irányítási módszert modernebbé és hatékonyabbá tegyék több millió vállalkozás számára.

A KiotViet mára ismert névvé vált a szoftver mint szolgáltatás (SaaS) területén, több mint 300 000 ügyfelet szolgál ki 20 különböző iparágban Vietnámban. A KiotViet platformon kereskedett áruk teljes értéke havonta eléri a 4 milliárd USD-t.

A SaaS modellnek köszönhetően a KiotViet nem korlátozódik földrajzilag. Vu The Tung úr, a nemzetközi piacfejlesztési igazgató fontos szerepet játszik abban, hogy a KiotViet elérje célját, hogy Délkelet-Ázsia vezető népszerű üzletviteli technológiai megoldásává váljon.

2023-ban a KiotViet hivatalosan is külföldi piacokra terjeszkedett. Tung úrnak és csapatának gondosan fel kellett kutatnia a célpiacokat, ki kellett építenie egy disztribúciós hálózatot, és biztosítania kellett, hogy a szolgáltatás minősége megfeleljen a nemzetközi szabványoknak.

De Mr. Tung szerint „amikor Rómában vagy, tégy úgy, mint a rómaiak”, alkalmazkodni kell. Például Mianmarban és Bangladesben, ahol az internet csak napi 3-4 órán át érhető el, és az áram csak 7-8 órán át van biztosítva, a KiotViet egy olyan funkciót vezetett be, amely segíti a szoftver működését akkor is, ha nincs internet.

A Vietnam előtti fejlett piacokon a kereslet olyan fejlett funkciókra összpontosult, mint az intelligens jelentéskészítés és a piaci trendek előrejelzése mesterséges intelligencia segítségével.

Az elmúlt évben a KiotViet csapata számos tanulságot vont le a célpiacok kiválasztásának és a termékpozicionálás stratégiájából: előnyben részesítve azokat a piacokat, ahol vietnami külföldiek élnek. Jelenleg Korea, Japán és Kambodzsa a három külföldi piac, ahol a KiotViet legtöbb ügyfele van.

Egy amerikai üzlet KiotViet szoftvert használ - Fotó: KV

A vietnami áruk területének bővítése

Tung úr megosztotta egy tajvani vietnami nő történetét, aki szülővárosába tett látogatása során a KiotViet irodájába jött, hogy támogatást kérjen egy POS terminál telepítéséhez és tajvani üzletébe való visszahozatalához. Ez nemcsak büszkeséggel töltötte el a KiotViet csapatát, hanem arra is ösztönözte őket, hogy vietnami technológiával hatékonyabban támogassák a külföldi vietnami vállalkozásokat.

A csapat az ázsiai- csendes-óceáni térségben és Észak-Amerikában való terjeszkedésre is összpontosít – mondta Mr. Tung. „Innovatív, rugalmas és piacspecifikus megoldások szolgáltatójaként szeretnénk ismertté válni.”

„Ez hozzájárul ahhoz, hogy Vietnam neve felkerüljön a globális technológia úttörő országainak térképére” – osztotta meg Mr. Tung a motivációját, hogy kitűnjön a külföldi útra.

Ami Lai Quoc Minht illeti, miután 10 évig „harangokat hozott idegen földekre”, a legnagyobb tanulság a kockázatok azonosítása és kezelése.

Az olyan ígéretes kezdeti eredményeket felmutató potenciális piacok, mint Indonézia, gyorsan nehézségekbe ütközhetnek előre nem látható események, például a COVID-19 után. Eközben azok a piacok, amelyek a politikai instabilitás miatt kockázatokkal telinek tűnnek, mint például Mianmar, továbbra is váratlan sikereket hoznak.

A világjárvány előtt Minh átlagosan évi 30 napot töltött Vietnámban, a többit pedig külföldön. Ez az az időszak volt, amikor Minh dolgozott, elmerült a helyi életben, és a napi kommunikáció révén elsajátította a nyelvet. Az idő múlásával Minh mára folyékonyan beszél thaiul, laoul, indonézül és angolul.

A világjárvány után Minh visszatért Vietnámba, és számos nagy piac, például Délkelet-Ázsia, Kelet-Ázsia és Európa irányítására helyezkedett át. Minh büszke arra, hogy a csapattal együttműködve a Thien Long „Made in Vietnam” termékeit szélesebb közönséghez juttathatta el, 74 országban jelen vannak, és a következő 5-10 évben 100 ország elérését tűzték ki célul.

„Sokszor, amikor más országok éttermeibe vagy iskoláiba megyünk, látjuk, hogy Thien Long tollal írják le az ételek nevét. Örömmel járulunk hozzá a vietnami márkák terjesztéséhez számos országban” – osztotta meg Minh.

Forrás: https://tuoitre.vn/nhung-doanh-nhan-toan-cau-20250107175847928.htm