Phu Tho a nyilvánosság szolgálatában újít: A gyors reagálású modell változást hoz a digitális átalakulásban

A digitális átalakulás előmozdításáról szóló 57-NQ/TW számú határozat végrehajtásaként Phu Tho tartomány számos modellt és megoldást alkalmaz a helyi szinten, hogy a digitális szolgáltatásokat közelebb hozza az emberekhez, különösen a kiszolgáltatott csoportokhoz. A „helyszíni, teljes körű szolgáltatás” szelleme válik vezérelvvé minden tevékenységben.

A digitális átalakulás egyértelmű változást hoz Phu Tho közigazgatási tevékenységeiben, hozzájárulva egy szinkron, összekapcsolt és nyílt adat ökoszisztéma kiépítéséhez. Ez a rendszer fontos alapot teremt a tartomány számára az intelligens kormányzási modell felé való elmozduláshoz, amely hatékonyan szolgálja az embereket, a vállalkozásokat és a hatóságokat minden szinten.

Különösen a Tam Nong, Hai Luu és Hoa Binh kerületben működő „Gyorsreagálású Támogató Csoport” modelljét tartják fénypontnak, úttörőnek az online közszolgáltatások nyújtásában a „helyszíni, közvetlen támogatás” mottó szerint.

Hai Luu községben a gyorsreagálású csapat, amely a Községi Népi Bizottság Irodájának köztisztviselőiből és ifjúsági szakszervezeti tagokból áll, rendszeresen szolgálatban van a Községi Közigazgatási Szolgáltató Központban. A csapat naponta körülbelül 20 polgárt támogat a dokumentumok bejelentésében, online benyújtásában, az eljárások állapotának lekérdezésében; ugyanakkor útmutatást nyújt az embereknek a VNeID elektronikus azonosító regisztrációjához és a Nemzeti Közszolgálati Portál használatához.

Nguyen Duc Canh úr, a Hai Luu Község Népi Bizottságának irodájának köztisztviselője elmondta: „Műszakokat osztunk be, biztosítva a rendszeres jelenlétet munkaidőben, hogy támogassuk az embereket, különösen az időseket és a fogyatékkal élőket. Az online jelentkezések benyújtásával kapcsolatos útmutatás mellett a csapat támogatja az internettel, a számítógépekkel és a nyomtatókkal kapcsolatos technikai problémák elhárítását is.”

A Hoa Binh kerület egy további modellt vezetett be az otthoni adminisztratív eljárások kezelésére a hátrányos helyzetűek számára. A kerület gyorsreagálású csapatában a Népi Bizottság vezetői, hivatásos köztisztviselők, informatikai személyzet és ifjúsági szakszervezeti tagok vesznek részt, akik mindannyian alapos képzésben részesültek a digitális transzformáció terén.

A Hoa Binh kerületi Ifjúsági Unió támogatja az időseket a Hoa Binh kerületi Közigazgatási Szolgáltató Központban végzett eljárásokban.

Egyszerű eljárások révén a tisztviselők otthonába érkeznek, hogy megoldást találjanak az ügyekre. Az ellenőrzést igénylő eljárásokat online nyilatkozattétel támogatja, az eredményeket pedig postai úton küldik vissza. Ennek a rugalmas megközelítésnek köszönhetően 2025 októberére az osztály körülbelül 20 esetet támogatott otthon, és több mint 60 regisztrációt fogadott, és várhatóan az év végére több mint 300 esetet fog támogatni.

Tam Nong községben a gyorsreagálású csapat a Községi Közigazgatási Szolgáltató Központtal együttműködve működik, erőiket a község különböző részlegeinek köztisztviselői és ifjúsági szakszervezeti tagok alkotják, a községtől a lakóövezetekig. A csapat az elektronikus személyazonosító rendszer telepítésének irányítására, a dokumentumok online benyújtására és a digitális platformok mindennapi életben való használatára összpontosít. 2025 novemberéig a csapat több mint 2000 embert támogatott, hozzájárulva a dokumentumok feldolgozási idejének csökkentéséhez és egy modern, emberbarát kormányzat imázsának építéséhez.

Az elért eredmények alapján a Phu Tho tartomány Tudományos és Technológiai Minisztériuma elismerésben részesítette Tam Nong községet, Hai Luu községet és Hoa Binh kerületet a digitális átalakulás terén 2025-ben elért kiemelkedő eredményeikért. Ez időszerű bátorítás a helyi önkormányzat és az ifjúsági szakszervezeti tagok erőfeszítései számára, akik közvetlenül beépítik a digitális átalakulást a mindennapi életbe.

Ezek a „gyors reagálású” modellek nemcsak a felelősségtudatot és a szolgálat iránti elkötelezettséget mutatják, hanem megerősítik a tartomány helyes politikáját is, amely az embereket helyezi a digitális átalakulás középpontjába. Ezeknek a hatékony módszereknek köszönhetően az „emberek szolgálata a legfontosabb” szellemiség erőteljesen terjed a hazában, hozzájárulva ahhoz, hogy Phu Tho gyorsabban haladjon a digitális átalakulás útján.

Tudományos és Technológiai Kommunikációs Központ

Forrás: https://mst.gov.vn/phu-tho-doi-moi-phuc-vu-cong-mo-hinh-phan-ung-nhanh-tao-chuyen-bien-trong-chuyen-doi-so-197251118105246209.htm