A Sapo elindítja a Sapo OmniAI többcsatornás értékesítési menedzsment platformot

A Sapo elindította a Sapo OmniAI többcsatornás értékesítési menedzsment platformot, amely több mint 350 üzlettulajdonost, vállalkozást és vezető szakértőt vonzott a technológia, az üzleti élet, a pénzügy... területén.

A Sapo OmniAI egy többcsatornás értékesítési menedzsment platform.

A Sapo OmniAI legkiemelkedőbb tulajdonsága, hogy egyetlen rendszerbe képes konszolidálni az összes bevásárlókosár-adatot, a vásárlási előzményeket és a fogyasztói vásárlási trendeket az összes csatornán. Innentől kezdve a Sapo platform segít az eladóknak pontosan azonosítani a vevőket, függetlenül attól, hogy melyik csatornán lépnek interakcióba, ezáltal zökkenőmentes élményt nyújtva a vásárlóknak.

A kereskedők könnyedén beállíthatnak promóciókat az összes csatornán, vonzó többcsatornás hűségprogramokat hozhatnak létre, vagy más innovatív marketingprogramokat alkalmazhatnak. Ez az omnichannel kiskereskedelem új szabványa – egy ügyfélközpontú, integrált csatornaplatform, amely zökkenőmentes többcsatornás vásárlási élményt teremt.

A Sapo mesterséges intelligenciája képes akár 90%-os pontossággal azonosítani és javasolni az intelligens címeket, beszélgetések útján kezelni az értékesítési folyamat legnagyobb nehézségeit, és minimalizálni a hibaszázalékot az ügyfeleknek szóló szállítási megrendelések létrehozásakor...

Másrészről a Headless Commerce technológia lehetővé teszi a Sapo OmniAI számára, hogy korlátlanul, könnyedén bővítse alkalmazás- és segédprogramhálózatát. A technológiai partnerek, a fizetési, pénzügyi, szállítmányozási, marketingeszközöktől a speciális üzleti adminisztrációig, mind mélyen integrálhatók a Sapo rendszerébe. Innentől kezdve ez a platform rugalmasan testreszabható, „funkciók be- és kikapcsolásával”, hogy az megfeleljen az üzleti fejlődés minden szakaszának, a startuptól a nagyvállalatokig.

A mesterséges intelligenciával támogatott többcsatornás csevegési funkció egy különösen hatékony eszköz, amely egyetlen képernyőre egyesíti a Facebookról, a Shoppe-ról, a Zalo-ról és a TikTokról érkező összes üzenetet és hozzászólást; segítve az eladókat az üzemidő megtakarításában és a tranzakciók lezárásának arányának növelésében. És még különlegesebb, hogy a Sapo mesterséges intelligenciát használ az értékesítési tanácsadás feladatainak kezelésére, például a csevegőpartner érzelmeinek megkülönböztetésére, a kontextus megértésére, a folyamatos, 24/7-es válaszadásra, valamint az érzelmek elemzésére és osztályozására a vevői beszélgetésben.

Tran Trong Tuyen, a Sapo Technology Joint Stock Company vezérigazgatója hangsúlyozta: „2018 óta a többcsatornás értékesítés számos üzlettulajdonosnak segített jelentősen növelni bevételeit. A vásárlási szokások és az értékesítési csatornák összetett változásai miatt azonban a piacnak olyan kiváló megoldásra van szüksége, amely hatékonyan egyesíti az értékesítési csatornákat, és alkalmas a különböző méretekhez és pénzügyi lehetőségekhez. A Sapo OmniAI-val nemcsak értékesítési menedzsment eszközt kínálunk, hanem átfogó megoldást is, amely segíti a vállalkozásokat a digitális korban való boldogulásban.”

KIM THANH

Forrás: https://www.sggp.org.vn/sapo-ra-mat-nen-tang-quan-ly-ban-hang-hop-kenh-sapo-omniai-post763921.html