
Egyetlen "vihar"
Az utóbbi években a kézbesítési szolgáltatások az e-kereskedelem népszerűségével párhuzamosan fellendültek. A fogyasztók egyre inkább hozzászoktak ahhoz, hogy otthonuk kényelméből, telefonjukon vagy számítógépükön néhány koppintással rendeljenek árut. Nguyen Quynh Thu, a Viettel Post kézbesítője, aki három éves tapasztalattal rendelkezik Hai Phong Le Chan kerületében, megosztotta: „Naponta körülbelül 130-140 rendelést kézbesítek. A munkaterhelés az egekbe szökik a Black Friday idején, amikor a rendelések száma másfélszerese a szokásosnak. A közelgő karácsonyi szezonban minden bizonnyal még több rendelés lesz.”
Egy kézbesítő jövedelme nagymértékben függ a teljesített rendelések számától. Utánvétes rendelések esetén Thu asszony 5000 VND-t kap rendelésenként, míg az ingyenes szállítású rendelések (0 VND) esetén 4000 VND-t. A kézbesítés teljesítéséhez azonban Thu asszonynak gyakran 2-3 alkalommal is vissza kell térnie ugyanarra a helyszínre, mert a vásárló elfoglalt, vagy nem veszi fel a telefont.
Nemcsak a Viettel Post, hanem más szállítmányozási társaságok is beléptek a főszezonjukba. Nguyen Van Nhi, a J&T Express szállítója is az év legforgalmasabb időszakát éli. Nhi a Nguyen Binh, Doan Ket és Dang Ma La területekért (Le Chan körzet) felel. Naponta körülbelül 130 megrendelést kézbesít. Az év végi időjárás kiszámíthatatlan; már egyetlen zápor is eláztathatja az árukat, befolyásolva a szállítási ütemtervet, sőt, a csúszós utak miatt veszélyes körülményeket is teremthet.
A legnagyobb nyomást nemcsak a megrendelések hirtelen megugrása, hanem a lemondott megrendelések kockázata is jelenti. Tran Van Tien, a Thanh Dong kerület ( Hai Phong ) kézbesítője elmondta: „Novembertől az év végéig a naponta kézbesített megrendelések száma 20-30%-kal nő az előző hónapokhoz képest. Néhány szállítás zökkenőmentesen megy, de néha 3-4 alkalommal is vissza kell mennem, és még mindig nem találom a vevőt. Vannak, akik csak szórakozásból rendelnek, aztán leteszik a telefont, amikor felhívom őket. Ezért ez a munka nemcsak jó egészséget, hanem kitartást is igényel. Az év végén nagyobb a forgalom, de a bevétel is jobb, ezért igyekszem a legjobbamat nyújtani.”
Sok nyomás

Nemcsak a szállítók, hanem a szállítmányozási vállalatok is hatalmas nyomással néznek szembe. A raktárrendszereknek, a személyzetnek és a megrendelésfeldolgozási technológiának is növelnie kell a kapacitását a torlódások elkerülése érdekében. Nguyen Tuan Anh úr, a Thanh Dong kerületben működő Tuan Anh Co., Ltd. szállítmányozási vállalat igazgatója elmondta: „Cégünk szállítói általában csak napi 70-80 megrendelést kézbesítenek, de most ez a szám napi 110-120-ra nőtt.”
A szállítmányozási társaságok közötti intenzív verseny számos ösztönző intézkedés bevezetéséhez vezetett: átalánydíjak, többszöri újrakézbesítés támogatása stb. Ez a fogyasztóknak kedvez, de nyomást gyakorol a kézbesítőkre is. Az év vége a vállalkozások és a szállítmányozási társaságok működési kapacitásának tesztelésének ideje is. Már egyetlen késedelem a láncban, a raktározástól és a válogatástól a kézbesítésig, torlódást okozhat, és károsíthatja a hírnevet és a márkaimázst.
Az e-kereskedelem az egyik leggyorsabban növekvő ágazat. Annak érdekében, hogy az áruk eljussanak még a legeldugottabb szegletbe és falvaba is, minden kézbesítő a kézbesítési rendszer „nagyköveteként” működik, összekapcsolva az online világot a való élettel. Az áruk kiszállítása mellett fizetéseket is beszednek, segítenek az ügyfeleknek a rendeléseik ellenőrzésében, és váratlan helyzeteket kezelnek. A munka egyszerűnek tűnhet, de türelmet, szakértelmet és ami a legfontosabb, jó egészséget igényel.
A kemény munka ellenére sok kézbesítő azt mondja, hogy a rugalmas munkaidő és a stabil jövedelem miatt tartja magát a munkához. Nagy intenzitás mellett, különösen az év végi időszakban, a kézbesítők havi 10-19 millió VND-t is kereshetnek. A kézbesítői szakma sok munkanélküli vagy jövedelemkiegészítést kereső számára „mentőövként” is szolgál.
FérfiakForrás: https://baohaiphong.vn/shipper-chay-dua-dip-cuoi-nam-529103.html






Hozzászólás (0)