Egy digitális világ, amely egyenlő és biztonságos a fogyatékkal élők számára

Az ország 23 városából és tartományából közel 400 fogyatékkal élő személy vett részt digitális írástudás-képzésen az RMIT Egyetem által vezetett projekt keretében, amelynek célja a társadalmi befogadás előmozdítása az információs és kommunikációs technológiában.

A „Digitális írástudás fejlesztése a veszélyeztetett közösségek számára” című projektet Dr. Abdul Rohman és Vo Thi Diem Trang mester vezeti a vietnami RMIT Egyetem Kommunikációs és Design Karáról.

A Traveloka támogatásával 2023 júniusa és decembere között zajló projekt fő célja, hogy segítsen a fogyatékkal élőknek egyenlő esélyekkel és biztonságosan hozzáférni a digitális világhoz , és maximális előnyöket elérni.

„Egy olyan korban, amikor a legtöbben a mobiltelefonunkhoz, laptopunkhoz, okosóránkhoz vagy más digitális technológiánkhoz vagyunk ragadva, könnyű elfelejteni, hogy vannak olyan emberek a társadalomban, akiknek még mindig korlátozott a hozzáférésük a körülöttük lévő világhoz” – hangsúlyozta Dr. Rohman.

„A fogyatékkal élők gyakran szembesülnek anyagi nehézségekkel digitális eszközök vásárlásakor. Az alkalmazásokból és eszközökből gyakran hiányoznak olyan funkciók, amelyek megkönnyítenék a használatukat a fogyatékkal élők számára. A mesterséges intelligencia korszakából adódó adatvédelmi és személyes biztonsággal kapcsolatos problémák tovább bonyolítják a dolgokat” – tette hozzá a szakértő.

Varázsold fel magad digitális tudással

Az internetkapcsolati infrastruktúra és a digitális eszközökhöz való hozzáférés javítása ésszerű kiindulópont a jelenlegi digitális szakadék csökkentéséhez.

12 fogyatékkal élő személy részvételével szervezett képzés facilitátorok számára Hanoiból és a környező településekről, 2023 júliusában. (Fotó: RMIT projektcsapat)

Azonban ugyanilyen fontos feladat a fogyatékkal élők digitális készségekkel való felvértezése, hogy megvédhessék magukat a digitális térben.

„Sokan közömbösek vagy elhanyagolják a személyes adatok védelmét, míg sok fogyatékkal élő embernek még csak hozzáférése sincs ezekhez a készségekhez, ami azt jelenti, hogy inkább a körülmények, mint a személyes választás miatt vannak veszélyben” – mondta Dr. Rohman.

A Sérülékeny Közösségek Digitális Írástudási Projektjének részeként 27 fogyatékkal élő személyt választottak ki, akik részt vettek a trénerképzéseken, hogy fejlesszék tudásukat, vezetői és közösségi szerepvállalási készségeiket, lehetővé téve számukra, hogy digitális írástudási készségeiket a helyi közösségeikben élő más fogyatékkal élők számára is terjesszék.

Ezek a „nagykövetek” ezután közel 400 másik fogyatékkal élő ember számára tartottak közösségi képzéseket a digitális írástudásról, segítve őket abban, hogy magabiztosan eligazodjanak a digitális térben, hatékonyan irányítsák vállalkozásaikat és megvédjék online adatvédelmüket.

Sok résztvevő megosztotta izgalmát, és hangsúlyozta, hogy a képzés segített nekik abban, hogy fokozottabban figyeljenek a kibertérben való részvételre.

Egy vak ember ezt mondta: „A képzésnek köszönhetően sok új tudásra tettem szert, és meglepődtem az online csalási trükkökön. Mostantól óvatosabb leszek, amikor ismeretlen eredetű alkalmazásokat telepítek, vagy személyes adatokat osztok meg a közösségi hálózatokon.”

Politikaformálás, befogadás előmozdítása

A projekt nemcsak képzési tevékenységekre korlátozódott, hanem kutatást is végzett, amely 35 mélyinterjún alapult fogyatékkal élők egyesületeinek vezetőivel, valamint fókuszcsoportos interjúkon Vietnam 23 tartományában és városában élő fogyatékkal élőkkel.

A megszerzett ismeretek szolgáltak alapjául Ha Namban, Da Nangban, Hanoiban és Ho Si Minh-városban folytatott szakpolitikai párbeszédek sorozatának, amelyeken kormányzati minisztériumok képviselői és a fogyatékkal élők helyi egyesületeihez kapcsolódó szervezetek vettek részt.

E párbeszédek során a különböző érdekelt felek képviselői megvitatták a technológiával kapcsolatos aggályokat és kihívásokat, valamint azok hatását a fogyatékkal élőkre.

Nguyen Van Quoc úr, a Da Nang Városi Intelligens Információs és Megfigyelő Központ igazgatója megosztotta megfigyelését, miszerint a város egyes részlegeinek és ügynökségeinek egyes weboldalai és online platformjai olyan fogyatékosság-barát funkciókat tartalmaznak, mint a betűméret-beállítás, a szövegfelolvasó átalakítás és a kifejezetten látássérültek számára készült hangoskönyvek.

Az ilyen portálok azonban még mindig nagyon kevések. Ezért Mr. Quoc felszólította az érdekelt feleket, hogy ne hagyják figyelmen kívül a kihívásokat, amelyekkel foglalkozni kell, hogy a fogyatékkal élők hatékonyabban tudják kihasználni az információs technológiát és a digitalizációt.

A küldöttek számos megvalósítható megoldást javasoltak a fogyatékkal élők információkhoz való hozzáférésének megkönnyítésére és az információs technológia használatára életminőségük javítása érdekében.

Nguyen Thu Phuong asszony, az RMIT Egyetem kutatási asszisztense és egy hanoi fogyatékkal élők egyesületének tagja kiemelte a Da Nangban folytatott szakpolitikai párbeszéd pozitív eredményeit.

A párbeszéd után a Városi Népi Bizottság gyorsan hivatalos üzenetet küldött az illetékes osztályoknak a javasolt ajánlások megismerése és végrehajtása érdekében.

Ezek az ajánlások magukban foglalják a fogyatékkal élők számára hozzáférhető szállodák, kórházak és éttermek listájának összeállítását, a kórházi szoftverek integrálását akadálymentesítési funkciókkal, például képernyőolvasókkal vagy hangerősítéssel stb.

„Ez azt mutatja, hogy a nyílt szakpolitikai párbeszédek hozzájárulnak a fejlődéshez. Hatékony fórumot jelenthetnek a fogyatékkal élők hangjának meghallgatására és cselekvéssé alakítására, pozitív változások előidézése érdekében” – mondta Phuong asszony.

Szakpolitikai párbeszéd Da Nang városában 2023 októberében. (Fotó: az RMIT projektcsapatának beküldte)

Következő lépés: A mesterséges intelligencia meghódítása

Bár történt előrelépés, a haladás felgyorsításának folytatódnia kell. Ahogy a mesterséges intelligencia (MI) egyre elterjedtebbé válik, az RMIT csapata hangsúlyozta annak fontosságát, hogy a technológia ne súlyosbítsa a fogyatékkal élőkkel szembeni diszkriminációt.

„Sok más technológiához hasonlóan a mesterséges intelligencia alapú technológiák is gyakran elérhetetlenek és drágák a fogyatékkal élők számára. Azok, akik hozzáférhetnek ezekhez a technológiákhoz és megengedhetik maguknak azokat, gyakran nincsenek tisztában azzal, hogy milyen kompromisszumokat kötnek a személyes adataikkal kapcsolatban” – mondta Dr. Rohman.

Úgy értékelte, hogy számos mesterséges intelligencia alapú technológiát úgy fejlesztenek, hogy a tervezési szakasztól a végfelhasználói szakaszig nem veszik figyelembe a fogyatékkal élők számára való hozzáférhetőséget. Emellett a hagyományos adatfeldolgozási szabványokra támaszkodnak, ami még hátrányosabb helyzetbe hozza a fogyatékkal élőket.

„Míg a legegyszerűbb megoldás az alkalmazásfejlesztés bemeneti adatforrásainak diverzifikálása, értelmesebb megoldás az, ha a fogyatékkal élőket bevonjuk a termékfejlesztés minden szakaszába – ahelyett, hogy csak utólag támogatnánk őket” – összegezte a szakértő.

Forrás: https://baoquocte.vn/the-gioi-ky-thuat-so-binh-dang-an-toan-cho-nguoi-khuyet-tat-257962.html