milliárd dolláros piac vár a kiaknázásra

Milliárd dolláros piac

A Grand View Research (USA) piackutató cég statisztikái szerint az egészségturizmus gyorsan növekszik, és az előrejelzések szerint 2030-ra a globális egészségturizmus bevétele eléri majd a közel 100 milliárd USD-t.

Ilyen hatalmas piaccal az utóbbi időben néhány ország, mint például Thaiföld, Korea, India, Malajzia... előmozdította az ilyen típusú turizmus kiaknázását, ezáltal üdvözölve az amerikai és európai országokból érkező turistákat. Konkrétan voltak időszakok, amikor Thaiföld több mint 3 millió gyógyturistát fogadott, több mint 700 millió USD bevételt generálva, India elérte a 3 milliárd USD-t, Malajzia pedig az 1,7 milliárd USD bevételt.
Vietnámban az orvosi kezelésekkel kombinált üdülőturizmus nagy fejlődési potenciállal rendelkezik, és elérheti az évi 2 milliárd USD bevételt. Ennek az az oka, hogy Vietnam egészségügyi szolgáltatásai megfizethetőek, így számos nemzetközi turistát és tengerentúli vietnamit vonzanak, akik utazásaik során igénybe veszik a szolgáltatásokat.

Nemzetközi turisták orvosi vizsgálata a Vinmec Times City Nemzetközi Általános Kórházban. Fotó: Hoai Nam

Például a szív bypass műtét költsége Vietnámban 10 000-15 000 USD, míg Thaiföldön 25 000-30 000 USD. Az International Living Magazine (Ausztrália) statisztikái azt mutatják, hogy a fogászati ​​ellátás költsége Vietnámban jelenleg 6-10-szer alacsonyabb, mint egyes országokban, például az Egyesült Államokban, Kanadában és Ausztráliában. Néhány délkelet-ázsiai országhoz, például Thaiföldhöz és Malajziához képest a fogászati ​​ellátás költsége Vietnámban 30-50%-kal olcsóbb.

A Tam Anh High-Tech Szemészeti Központ igazgatója és docens, Dr. Nguyen Xuan Hiep, elemezve, hogy a külföldi turisták miért veszik igénybe az orvosi szolgáltatásokat vietnami utazásaik során, elmondta, hogy bár az orvosi vizsgálatok és kezelések költségei Vietnámban meglehetősen olcsók, az orvosok képzettségének minősége, valamint a berendezésekbe és kezelőgépekbe történő befektetés nem marad el bármely fejlett egészségügyi ellátással rendelkező országétól.

A fenti előnyökkel együtt, a Covid-19 világjárvány előtt, a Nemzeti Turisztikai Hivatal statisztikái szerint, évente körülbelül 10 000 külföldi beteg érkezett Vietnamba fogászati ​​kezelésre, ami több mint 150 millió USD bevételt hozott.

Javítsa a minőséget a bizalomépítés érdekében

Az ilyen típusú turizmus kiaknázási lehetőségeit értékelve a szakértők rámutattak, hogy bár Vietnam számos erősséggel rendelkezik az egészségturizmus fejlesztése terén, a kiaknázási folyamat gyengeségeket tárt fel, például túl kevés információt nyújt az orvosi kezeléssel kombinált turisztikai szolgáltatásokról, és kevés az utazási iroda, amely egészségügyi ellátással kombinált túrákat szervez. Sok kórház nem felel meg a nemzetközi szabványoknak, mint például a JCI vagy az ISO, így a külföldi turisták továbbra is vonakodnak regisztrálni az orvosi vizsgálatokra és kezelésekre.

A klinikákkal való kapcsolatfelvétel nehézségeire reflektálva, a SUN SMILE TRAVEL vietnami vállalat igazgatója, Duong Thanh Hang megosztotta, hogy a vietnami orvosi csapat orvosi vizsgálati folyamatának első gyengesége az angol nyelvtudás hiánya.

Eközben Thaiföldön az orvosok folyékonyan tudnak angolul kommunikálni a külföldi betegekkel. „Ezért, ha Vietnam nemzetközi turistákat akar vonzani az egészségturizmus céljából, akkor javítania kell az orvosi személyzet idegennyelv-tudását anélkül, hogy tolmácsokra kellene támaszkodnia” – javasolta Duong Thanh Hang asszony.

Nemzetközi turisták orvosi vizsgálata a Vinmec Times City Nemzetközi Általános Kórházban. Fotó: Hoai Nam

A nemzetközi látogatók számára szervezett gyógyturisztikai utak kiépítésének nehézségeire reflektálva a turisztikai vállalkozások osztják a véleményt, hogy a legtöbb vietnami magánklinika nem rendelkezik az Egészségügyi Világszervezet tanúsítványával.

A Viet Circle Utazási Iroda igazgatója, Phan Dinh Hue elmondta, hogy sok kórház nem felel meg a nemzetközi szabványoknak, mint például a JCI vagy az ISO, ezért a külföldi turisták vonakodnak regisztrálni az orvosi vizsgálatokra és kezelésekre. A kórházak weboldalain nincs sok információ, még angolul sem a kereséshez, és nincsenek kísérő támogató szolgáltatások, így a külföldiek nehezen találnak teljes körű egészségturisztikai szolgáltatást.

Emellett az egészségügyi ügynökségek, a gyógyturizmus fejlesztésére alkalmas létesítmények és az utazási irodák közötti együttműködés továbbra is szinkronban van. „Ahhoz, hogy több turistát vonzzanak, az egészségügyi intézményeknek javítaniuk kell a színvonalukat, hogy nemzetközi tanúsítványokat kapjanak, így az ügyfelek megbízhatnak a szolgáltatásaikban és igénybe vehetik azokat” – javasolta Phan Dinh Hue úr.

Egyetértve ezzel a gondolattal, Nguyen Anh Tuan, a Turisztikai Kutatási és Fejlesztési Intézet igazgatója megosztotta, hogy Vietnam jelenleg nem rendelkezik megfelelő kutatásokkal a potenciális és szükséges tényezőkről, és nincsenek konkrét irányvonalai és politikái az ilyen típusú turizmus fejlesztésére. Különösen az Egészségügyi Minisztérium nem szabványosította az egészségügyi eljárásokat, ami miatt a legtöbb turisztikai szolgáltató létesítmény, például üdülőhelyek, szállodák és magánszállások csak a turisták alapvető szükségleteinek kielégítésére szolgáló szintű egészségügyi ellátást nyújtanak.

„A közelmúltban Ho Si Minh-város turisztikai ágazata 30 gyógyturisztikai túrát indított, de ezek főként fogászati ​​egészségügyi szolgáltatásokat nyújtottak, egészséges ételeket fogyasztottak, és olyan helyeken „bejelentkezhettek” és fényképezkedhettek, mint a Fogászati ​​és Állkapocs-sebészeti Kórház, meglátogatták a Városi Színházat... Míg a Vietnamba érkező külföldi turisták főként a meddőségi kezelésre, a high-tech betegségszűrésre, a hagyományos orvoslásra, az esztétikára, az egészségügyi üdülőhelyekre és a speciális orvosi ellátásra összpontosító gyógyturisztikai termékeket vesznek igénybe...” - nyilatkozta egyértelműen Nguyễn Anh Tuan úr.

Az egészségturizmus fejlesztése érdekében egyes turisztikai vállalkozások képviselői megjegyezték, hogy az egészségügyi szektornak meg kell határoznia és elő kell mozdítania erősségeit, hogy megfeleljen az egészségturizmus követelményeinek és szükségleteinek; meg kell erősítenie a többféle high-tech betegségszűrés fejlesztését, minőségi szolgáltatásokat kell kiépítenie és nyújtania; elő kell mozdítania a kutatást, a fejlesztést és az innovációt az egészségügyi szektorban; magas színvonalú orvosi humánerőforrás-képző központokat kell létrehoznia; modern infrastruktúrát kell fejlesztenie, high-tech orvosi zónákat kell telepítenie.

Ugyanakkor továbbra is fejleszteni kell az egészségturizmust, ötvözve a modern orvostudományt és a hagyományos orvoslást, hogy teljes körű, minőségi egészségügyi szolgáltatásokat nyújtsanak, ki kell építeni a szakosított ellátás hálózatát, ezáltal erősítve a vietnami márkát a nemzetközi piacon.

Forrás: https://kinhtedothi.vn/du-lich-y-te-thi-truong-ti-usd-cho-doi-khai-thac.html