Új körlevél az egyablakos ügyintézési rendszerről és az egyablakos mechanizmusokról: Kényelem megteremtése az emberek és a vállalkozások számára

2025. szeptember 15-én a Kormányhivatal körlevelet adott ki, amely iránymutatást ad a közigazgatási eljárások kezelésében az egyablakos ügyintézési rendszerről és az összekapcsolt egyablakos ügyintézési mechanizmusról szóló 118/2025/ND-CP rendelet számos rendelkezésének végrehajtásához. Ez fontos lépés az iratkezelési folyamat szabványosítása, egyszerűsítése és korszerűsítése felé, különösen abban az időszakban, amikor a helyi önkormányzatokat a jelenlegi kétszintű közigazgatási modell szerint átszervezik.

Új kiemelések

- Nyilvános és átlátható közigazgatási eljárások: A közigazgatási eljárások listáját közzéteszik, beleértve azokat az eljárásokat is, amelyek nem függnek a közigazgatási határoktól, és amelyeket a tartományi vagy községi szintű Közigazgatási Szolgáltató Központ munkatársai végezhetnek el.

- Az iratkezelési folyamat szabványosítása: A minisztériumoknak, a fiókhivataloknak és a településeknek belső és elektronikus folyamatokat kell kidolgozniuk az Ügyintézési Információs Rendszeren. Ez a folyamat biztosítja az egyszerűsítést, az átszervezést, az adatok újrafelhasználását, és lerövidíti a szervezetek és a polgárok számára az időt.

- A digitális technológia erőteljes alkalmazása: A papír alapú dokumentumokat digitalizálják, kódokat és QR-kódokat rendelnek hozzájuk a nyomon követés érdekében; az adatokat kinyerik, frissítik és megosztják a Nemzeti Közszolgálati Portállal. Az emberek és a vállalkozások online benyújthatják a dokumentumokat, online fizethetnek, és elektronikus eredményeket vagy papír alapú másolatokat kaphatnak postai úton.

- Községi szintű Közigazgatási Szolgáltató Központ: A községi szint most először szervezett egy Közigazgatási Szolgáltató Központot, amely számos feladatot lát el: dokumentumok fogadása és irányítása, online közszolgáltatások támogatása, a közigazgatási eljárás reformjának nyomon követése, valamint a lakosság és a vállalkozások elégedettségi szintjének nyomon követése.

- Innováció az emberek irányításában: A körlevél lehetővé teszi a minta jelentkezési lapok és oktatóvideók használatát a könnyű hozzáférés érdekében, korlátozva a hibákat a jelentkezések benyújtása során.

- Egységes identitás az Egyablakos Osztály számára: Szinkron módon alkalmazzák központi és helyi szinten, biztosítva a professzionalizmust, a könnyű felismerhetőséget, a bizalmat és a kényelmet az emberek számára.

E körlevél kiadása fontos jogalapot teremt Ca Mau tartomány számára a következőkhöz:

- Végre kell hajtani a digitális átalakulással kapcsolatos közigazgatási reformokat, különösen a helyi önkormányzati apparátus korszerűsítésekor.

- Segítsen az embereknek és a vállalkozásoknak könnyen hozzáférni és elvégezni az adminisztratív eljárásokat, csökkenteni az utazási költségeket és a várakozási időt.

- Hozzájárulás a kormányzati szolgáltatások átláthatóságának és hatékonyságának javításához a digitális kormányzás és a digitális társadalom szellemében.

Fénykép a Vinh Loi Közigazgatási Szolgáltató Központ székházában

Üzenet a polgároknak és a vállalkozásoknak: Mostantól a közigazgatási eljárások gyorsabbak, átláthatóbbak és kényelmesebbek lesznek. A polgárok és a vállalkozások minden szinten az Egyablakos Ügyosztályhoz fordulhatnak, vagy a Közszolgálati Portálon keresztül intézhetik ügyeiket, közigazgatási határokhoz való kötöttség nélkül.

Forrás: https://sonnmt.camau.gov.vn/tin-hoat-dong/thong-tu-moi-ve-co-che-mot-cua-mot-cua-lien-thong-tao-thuan-loi-cho-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-288727