Február 3-án délután Le Anh Tuan közlekedési miniszterhelyettes meglepetésszerű ellenőrzést végzett, és együttműködött a Déli Repülőtéri Hatósággal, a Tan Son Nhat Nemzetközi Repülőtérrel és a Bevándorlási Hivatallal a Tet ünnep alatti személyszállítási szolgáltatásokon.
A belföldi terminálon végigsétálva az A előcsarnoktól ( Vietnam Airlines , Vietravel Airlines, Bamboo Airways, Pacific Airlines) a B előcsarnokig (Vietjet), a miniszterhelyettes úgy értékelte, hogy ebédidőben a check-in terület tágas, és az utasok kényelmesen mozoghatnak.
Le Anh Tuan miniszterhelyettes arra kérte a repülőtér vezetőit, hogy erősítsék meg a légi közlekedés biztonságát. A túlterhelt repülőtér és a nagyszámú utas miatt a légi közlekedés biztonságának garantálása kiemelt fontosságú.
Le Anh Tuan miniszterhelyettes arra kérte egységeit, hogy szorosan működjenek együtt az utasok, különösen a Tet repülőtérre hazatérő vietnamiak kiszolgálásában. (Fotó: Thu Tran)
Amellett, hogy minden részlegen 100%-kal növelni kell a személyzet létszámát, korszerűsíteni kell a berendezéseket és a motorkerékpár-rendszereket, hogy a kényelmes utaskiszolgálás minden szakaszban késedelem nélkül biztosított legyen.
A miniszterhelyettes felkérte a Tan Son Nhat repülőteret, hogy a csúcsidőszakokban és a várható repülési menetrendek függvényében egyeztessen a légitársaságokkal és a földi egységekkel a rendelkezésre álló erő maximalizálása érdekében.
A nemzetközi terminálon a Bevándorlási Hivatal képviselője elmondta, hogy az elmúlt napokban megnőtt a külföldről érkező vietnamiak száma, de a szervezés és a bevándorlási eljárások zökkenőmentesen zajlottak, így az utasoknak nem kellett sokat várniuk a nemzetközi repülőtérről Vietnamba tartó hosszú repülőutak után.
A Bevándorlási Hivatal képviselője szintén megerősítette, hogy a Tan Son Nhat repülőtéren késések aránya nem magas a nemzetközi utasok számára.
Le Anh Tuan miniszterhelyettes a Tan Son Nhat repülőtér tényleges ellenőrzésén, február 3-án délután. (Fotó: Thu Tran)
Felismerve, hogy a repülőtér nemzetközi terminálja fontos szerepet játszik a turizmus fejlesztésében, Le Anh Tuan miniszterhelyettes arra kérte az egységeket, hogy tegyenek erőfeszítéseket a korlátozások leküzdésére, hogy a nemzetközi utasok kényelmesen és barátságosan érezzék magukat Vietnámba belépve.
Le Anh Tuan miniszterhelyettes a Déli Repülőtéri Hatóság és a Tan Son Nhat Nemzetközi Repülőtér vezetőinek delegációjával dolgozott együtt a belföldi terminálon. (Fotó: The Trung)
Az elmúlt napokban az északi tartományokban a köd miatt sok járat nem szállt fel vagy landolt időben, ami láncreakciót indított el a Tan Son Nhat repülőtéren.
A légiközlekedési statisztikák szerint körülbelül 100 járatot érintett a köd. A Tan Son Nhat repülőtéren sok utas vett jegyet reggel, de délig nem tudtak repülni. Ez egy elkerülhetetlen időjárási helyzet volt, de kihatott az utasok kiszolgálására.
Le Anh Tuan miniszterhelyettes felkérte a Déli Repülőtéri Hatóságot és a Tan Son Nhat Nemzetközi Repülőteret, hogy működjenek együtt a probléma hatékony kommunikációja érdekében.
A légitársaságoknak proaktívabban kell tájékoztatniuk az utasokat, hogy elkerüljék azokat a helyzeteket, amikor az utasoknak túl sokáig kell várniuk a repülőtéren, ami frusztrációt okoz.
A miniszterhelyettes azt is elmondta, hogy a légi közlekedési vállalkozásoknak szorosabban kell együttműködniük a műveletekben és a hasznosításban. Járatkésések esetén a repülőtereknek és a légitársaságoknak megoldásokat kell találniuk az utasok tehermentesítésére.
Az olyan rossz időjárás esetén, mint az elmúlt napokban, nyilvánossá kell tenni, világosabban el kell magyarázni az utasok számára, sőt, bocsánatkérést is kell küldeni az utasoknak.
A bocsánatkérés célja, hogy segítsen az utasoknak megérteni az okot. Amikor az utasok megértik az okot, többé nem fognak aggódni vagy frusztráltak lenni, ha a járatuk hosszabb ideig késik.
A terminálon belül sokan túl sokáig várakoztak, mivel a központi régióba tartó járatok többsége aznap reggel késett. (Fotó: Minh Quang)
A Tan Son Nhat nemzetközi repülőtér vezetője szerint február 3-án délutánra a járatok késései némileg megoldódtak, amikor egyes északi tartományokban javult az időjárás.
A statisztikák szerint február 3-án Tan Son Nhat repülőterén 900 járat közlekedett, többnyire tartományokba tartó és onnan induló járatok. A kiutazó utasok többségét, közel 87 000-et tették ki, ebből 62 000 belföldi járat volt. Csúcsidőben, reggel 6 és 8 óra, valamint délután 5 és 8 óra között a repülőtér 3500 és 4100 utast fogadott.
A légiközlekedési ágazat egy hónappal előre megjósolta az utasforgalom hirtelen növekedését és a terminálinfrastruktúra túlterheltségét a 2024-es holdújév idején. Az időjárás azonban az elmúlt napokban negatívan befolyásolta a repülési műveleteket.
A vietnami Polgári Légiközlekedési Hatóság frissítései szerint a Ho Si Minh-városból más településekre tartó járatok foglalási aránya nagyon magas, egyenletesen oszlik el február 2. és 9. között (azaz a holdújév 23-30. között). Egyes útvonalakon, például a Ho Si Minh-város - Hue/Pleiku/Vinh útvonalon, a foglalási arány 99%.
A vietnami Polgári Légiközlekedési Hatóság arról is tájékoztatott, hogy az elmúlt két napban az északi régió repülőterein köd, alacsony felhőzet és a repülési üzemeltetési szabványok alatti látási viszonyok voltak, ami negatívan befolyásolta a repülési műveleteket. Számos járatnak kellett leszállását elterelnie, vagy késéssel, illetve csúszással kellett közlekednie.
[hirdetés_2]
Forrás
Hozzászólás (0)