Vita a poggyászméréssel kapcsolatban, a Polgári Légiközlekedési Hatóság a kézipoggyász-ellenőrzés fejlesztését kéri

A Polgári Légiközlekedési Hatóság arra kérte a légitársaságokat, hogy javítsák a kézipoggyász-ellenőrzési eljárásaikat. Ez nemcsak az utasok dolgát könnyíti meg, hanem javítja a vietnami légiközlekedési ágazat megítélését a turisták szemében is.

A Polgári Légiközlekedési Hatóság kérte a kézipoggyász-ellenőrzési folyamat felülvizsgálatát, hogy elkerülje az utasok kellemetlenségeit. A képen az utasok a Noi Bai repülőtéren csekkolnak be járataikra - Fotó: CONG TRUNG

Mérje le a kézipoggyászt, de ügyeljen arra, hogy ne okozzon kellemetlenséget az utasoknak

A vietnami Polgári Légiközlekedési Hatóság nemrégiben küldött egy dokumentumot a légitársaságoknak és a földi kiszolgáló egységeknek, amelyben kéri a kézipoggyászok check-in területeken és a beszállókapukon történő ellenőrzésének teljes folyamatának felülvizsgálatát a torlódások elkerülése, a biztonság garantálása és az utasok kényelmének megteremtése érdekében.

A Polgári Légiközlekedési Hatóság szerint az utóbbi időben egyes légitársaságok szakszerűtlenül ellenőrizték a kézipoggyászokat, ami kellemetlenségeket okozott az utasoknak és rontotta a légiközlekedési ágazat megítélését.

Ez az ügynökség előírja a légitársaságok számára, hogy szabványos, esztétikus súlymérő eszközöket használjanak, és a poggyászra vonatkozó előírásokat egyértelműen közzétegyék weboldalaikon, jegypénztáraikban és ügynökségi rendszereikben.

Ezenkívül a kiszolgáló személyzetet alaposan tájékoztatni kell a professzionális és barátságos hozzáállásról, hozzájárulva a szolgáltatás minőségének javításához és a pontos indulások biztosításához.

A Vietnam Airlines új szabályozása szerint november 3-tól a szabványt meghaladó kézipoggyászért közvetlenül a beszállókapunál kell fizetni, a díj belföldi járatokon egy darab feladott poggyásznak felel meg, körülbelül 600 000 VND/darab. A légitársaság csak akkor fogad el legfeljebb 10 kg-os túlsúlyú poggyászt, ha az utas maga hozza és intézi azt.

A méret túllépése, vagy a túlsúlyos és a túlméretes poggyász együttes szállítása esetén díjat számítanak fel a nagyméretű poggyászért. A Vietjet eközben poggyászmérlegeket is telepített a biztonsági bejáratnál és a beszállókapunál a súly ellenőrzése, a biztonság garantálása és a kabin túlzsúfoltságának elkerülése érdekében.

A vietnami Polgári Légiközlekedési Hatóság közölte, hogy a világon számos légitársaság, mint például a Ryanair, a Wizz Air, az ANA, a JAL, az AirAsia, a Southwest Airlines, a Delta Airlines... szigorúan ellenőrzi a kézipoggyász súlyát, a repülésbiztonságot és a szolgáltatási színvonal fenntartását.

Ezért a Vietnámi Polgári Légiközlekedési Hatóság úgy értékeli, hogy a repülőgépen túl sok poggyászt szállító utasok nemcsak a beszállás és a kiszállás késéseit okozzák, hanem a repülőgép súlyát és üzemanyag-egyensúlyát is befolyásolják, ami lassú üzemeltetési láncot eredményez.

BIZALOM

Forrás: https://tuoitre.vn/tranh-cai-quanh-viec-can-hanh-ly-cuc-hang-khong-yeu-cau-cai-tien-kiem-tra-hanh-ly-xach-tay-20251105172746918.htm