UPLIFT VIETNAM 2025: Áttörő növekedési stratégia mesterséges intelligenciával és hiper-perszonalizációval

Az esemény összehozza Vietnam vezető üzleti vezetőit, technológiai szakértőit ​​és innovátorait, akik az adatok, a mesterséges intelligencia és a személyre szabott élmények által vezérelt növekedés jövőjét célozzák.

Az Insider Vietnam két stratégiai partnerével, az UNIK Interactive-val és a Climax-szal közösen hivatalosan is megszervezte az Insider UPLIFT VIETNAM 2025 magas szintű rendezvényt, amelynek témája a „Határokon túl: Fedezzen fel áttörést jelentő növekedési stratégiákat mesterséges intelligencia és hiper-perszonalizáció segítségével”.

Az esemény összehozza Vietnam vezető üzleti vezetőit, technológiai szakértőit ​​és innovátorait, akik az adatok, a mesterséges intelligencia és a személyre szabott élmények által vezérelt növekedés jövőjét célozzák.

Ahelyett, hogy csupán a digitalizáció hajszolására törekednének, a mai áttörést jelentő vállalkozások olyan márkák, amelyek saját maguk ellenőrzik az adatforrásaikat, proaktívan építenek intelligens élményeket, és rugalmasan változnak az ügyfelek és a piac minden mozgásával.

Gyakorlati megoldások az operatív kihívásokra

Piaci felmérések szerint a vietnami vállalkozások több mint 60%-a nehezen kezeli az elosztott adatokat, hiányoznak a hatékony személyre szabási eszközök, és még nem automatizálták a marketingfolyamataikat. Eközben az ügyfelek egyre inkább gyors, pontos és személyre szabott élményt várnak el.

Az UPLIFT VIETNAM konferencián az Insider szakértői egy gyakorlatias átalakulási ütemtervet mutatnak be: az ügyféladatok CDP platformon keresztüli integrálásától kezdve a mesterséges intelligencia alkalmazásán át a fogyasztói viselkedés előrejelzésére, a non-stop chatbotok telepítésén át a kampányok automatizálásáig és a hatékonyság optimális eszközökkel történő méréséig.

A cél nem csupán a működés fejlesztése, hanem a zökkenőmentes élmények megteremtése és a bevételek áttörésének előmozdítása.

Úttörő márkák osztják meg átalakulásuk útját

Az UPLIFT VIETNAM 2025 konferencián olyan, a digitalizáció és a személyre szabás terén sikeres vállalkozások vesznek részt és osztják meg tapasztalataikat, mint például az ACFC, a VFBS és a CITIGYM.

Az ACFC és a VFBS egyidejűleg digitalizálta operációs rendszereit felhőalapú POS, CRM és ERP megoldások használatával, hogy optimalizálja a működést több mint 350 értékesítési ponton országszerte.

Mindkét üzletág az ügyfélszolgálat javítására és az agilis operatív csapatok fejlesztésére összpontosít, miközben a fenntartható növekedés érdekében mélyen integrálják a technológiai platformokat.

A CITIGYM, a NovaGroup kereskedelmi-szolgáltatási-ingatlan ökoszisztémájának kulcsfontosságú tagja, fontos szerepet játszik az egészségügy és a modern életmód területén Vietnamban.

Tommy Nguyen elnök szerint a CITIGYM nemcsak a fitneszszolgáltatásokra összpontosít, hanem úttörő szerepet játszik a többpontos ügyfélélmény kiépítésében is, zökkenőmentesen integrálva az edzőtermeket, alkalmazásokat, tagsági kártyákat a Nova olyan szolgáltatásaiba, mint az ingatlan, az utazás és a szórakoztatás. A cél az egészségügyi élmény átfogó digitalizálása, minden interakció személyre szabása és a várakozásokat meghaladó értékteremtés.

Az Insider egy mesterséges intelligenciával integrált ügyfélélmény-platform, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy személyre szabják az ügyfélélményt több mint 12 csatornán, például weboldalon, alkalmazásban, e-mailben, SMS-ben, Zalo-n, Facebookon, push-on, chatboton... egyetlen platformról.

A CDP-k, a valós idejű viselkedéselemzés és az elköteleződési automatizálás integrálásával az Insider segít a márkáknak optimalizálni a konverziókat és a növekedést a teljes ügyfélélmény során.

Az UNIK Interactive egy megbízható digitális transzformációs központ, amely gyakorlatias technológiai megoldások nyújtására specializálódott, segítve a vállalkozásokat a működés optimalizálásában és a hozzáférési teljesítmény javításában.

A Climax Creatology hivatalos partnerügynökség, amely áttörő kreatív erősségekkel, hatékony megvalósítási stratégiákkal és mélyreható szakértelemmel rendelkezik a márkakampányok és a márkaaktiválás terén.

Az Insider, az UNIK Interactive és a Climax egyesülése teljes körű megvalósítási lehetőségeket biztosít a vietnami márkák számára: a kampánytervezéstől a személyre szabott ügyfélutak valós adatokon alapuló aktiválásáig, tapasztalt kreatív és technológiai szakértőkből álló csapat vezetésével.

A leggyakoribb „fájdalompontok” megfejtése az iparágban napjainkban:

A stratégiai ismertetés mellett az esemény a vállalkozásokat napjainkban érintő problémákat is taglalta, többek között:

- Fragmentált ügyféladatok, többcsatornás kapcsolat hiánya

- A marketingüzenetek személyre szabásának hiánya, ami felesleges hirdetési költségeket okoz

- Manuális folyamat, kevésbé rugalmas és időigényes

- Nehézségek a konverziós arányok optimalizálásában az ügyfélút-elemző eszközök hiánya miatt

- Alacsony ügyfélmegtartási arány, a márkaelvándorlás kockázatának korai előrejelzésének hiánya

Az UPLIFT VIETNAM konferencián a résztvevők közvetlen hozzáférést kapnak a fenti kihívások alapos kezelésére kidolgozott technológiai megoldásokhoz és működési stratégiákhoz.

Az Insider UPLIFT VIETNAM 2025 rendezvényre 2025. augusztus 14-én, csütörtökön 14:00 és 17:30 között kerül sor a Sheraton Saigon Grand Opera Hotelben, Ho Si Minh- város 1. kerületében.

Résztvevők: Üzleti vezetők, marketing szakértők, technológia, digitális transzformáció, ügyfélszolgálat.

Formátum: Ingyenes részvétel, előzetes regisztráció szükséges.

Regisztrációs link: https://bit.ly/40YVaZ1

(Vietnám+)

Forrás: https://www.vietnamplus.vn/uplift-vietnam-2025-chien-luoc-tang-truong-dot-pha-cung-ai-va-sieu-ca-nhan-hoa-post1052936.vnp