A digitális átalakulás elkerülhetetlen trend és döntő tényező a fenntartható fejlődés szempontjából az Ipar 4.0 korszakában. A 13. Pártkongresszus 10 éves társadalmi -gazdasági fejlesztési stratégiája (2021-2030) megerősítette, hogy a digitális kormányzat, a digitális gazdaság és a digitális társadalom fejlesztése elengedhetetlen lépés és kulcsfontosságú ugródeszka a vietnami gazdaság versenyképességének növeléséhez. A miniszterelnök 749/QD-TTg számú határozata, amely jóváhagyta a 2025-ig tartó nemzeti digitális átalakulási programot, 2030-ig kitűzve a jövőképet; valamint a Központi Üzleti Blokk Pártbizottságának 02. számú határozata a digitális átalakulás végrehajtásáról a blokkon belüli vállalkozásokban és egységekben 2025-ig, 2030-ig kitűzve, arra ösztönzi a vállalkozásokat, hogy digitális átalakuláson menjenek keresztül a versenyképesség növelése és a globális trendekkel való lépéstartás érdekében. Különösen fontos szerepet játszik a bankszektor digitális átalakulása, mivel ez a gazdaság létfontosságú ágazata. 2021. május 11-én
a Vietnami Állami Bank kiadta a 810/QD-NHNN számú határozatot, amelyben jóváhagyta a „Bankszektor digitális átalakulásának 2025-ig terjedő tervét, 2030-ig kitekintő jövőképpel”. Ennek megfelelően a cél a Vietnami Állami Bank irányítási tevékenységének átfogó modernizálása, a 4.0 ipari forradalom eredményeinek hatékony alkalmazására és kiaknázására alapozva, teljes mértékben megfelelve a kormány által meghatározott digitális átalakulás kritériumainak és mutatóinak, valamint digitális banki modellek fejlesztése a kényelem és az ügyfélélmény növelése érdekében, és az inkluzív finanszírozás és a fenntartható fejlődés elérése az új és fejlett technológiák alkalmazásának előmozdításával az irányításban, a működésben, valamint a termék- és szolgáltatásnyújtásban, a folyamatok automatizálása és az üzleti műveletek optimalizálása érdekében.
 |
A Vietcombank Dong Nai digitális banki termékek és szolgáltatások vásárát szervezett a Dong Nai tartománybeli Lac Hong Egyetemen. |
Proaktív és innovatív szellemben, a párt és a kormány politikáihoz és irányvonalaihoz szorosan ragaszkodva, valamint a teljes bankszektor akaratát és cselekedeteit egyesítve egy olyan erőteljes szinergia létrehozása érdekében, amely segíti a bankszektor fenntartható fejlődését a digitális korban, a Vietcombank továbbra is úttörő szerepet játszik a Nemzeti Digitális Átalakítási Program végrehajtásában, és pozitívan hozzájárul Vietnam digitális gazdaságának fejlődéséhez. A Vietcombank proaktívan kidolgozott egy digitális átalakulási tervet a bank számára, valamint cselekvési programokat a 2025-ig tartó fejlesztési stratégia megvalósítására, 2030-ig kitűzve a jövőképet, amely több mint 300 intézkedést tartalmaz négy pillérre építve: digitalizáció, adat, technológia és átalakulás. Az utóbbi időben a Vietcombank folyamatos digitális átalakulásbeli innovációi számos modern terméket és szolgáltatást tettek elérhetővé az ügyfelek számára az elektronikus banki platformon. A Vietcombank elindította a kifejezetten különböző ügyfélszegmensek számára tervezett digitális banki szolgáltatásokat, mint például: a VCB Digibankot magánszemélyek számára, a VCB DigiBiz-t kis- és középvállalkozások számára, a VCB CashUp-ot - egy modern fizetési és pénzforgalmi rendszert nagyvállalkozások számára, online kereskedelmi finanszírozási szolgáltatásokat a VCBCC programon keresztül, valamint a VCB Digibot virtuális asszisztenst a 24/7-es online ügyfélszolgálathoz. A kormány által kiválasztott úttörő bankként küldetésének megfelelően a Vietcombank sikeresen együttműködött az Adóhivatallal az e-adószolgáltatások digitális platformon történő megvalósításában, ezáltal elektronikus adófizetési szolgáltatásokat telepítve; és online fizetési szolgáltatásokat nyújtva a Nemzeti Közszolgálati Portálon. Sikereire és hírnevére építve az egység továbbra is megbízik
a Közbiztonsági Minisztériummal való együttműködésben a MoC megoldásalkalmazás chippel ellátott állampolgári azonosító kártyákon (CCCD) történő bevezetésében, lehetővé téve a polgárok számára, hogy CCCD-jüket azonosításra használják, és tranzakciókat bonyolítsanak le bankszámlákon és kártyákon keresztül.
 |
Ta Quang Truong úr, a Dong Nai tartomány Információs és Kommunikációs Minisztériumának igazgatója meglátogatta a Vietcombank standját a Dong Nai tartományi digitális átalakulás hetén. |
A Vietcombank arra törekszik, hogy hálózatát olyan szolgáltatókkal kösse össze, mint az áramszolgáltatók, pénzügyi vállalatok, kórházak és iskolák, hogy támogassa ügyfeleit és hozzájáruljon a digitális átalakulási folyamathoz ezekben a közszolgáltató intézményekben. A Vietcombank eddig is, most is és a jövőben is mélyen részt vesz az online közszolgáltatások nyújtásában, időt és költségeket takarítva meg a polgárok és a vállalkozások számára. A digitalizációs úton tett folyamatos erőfeszítéseinek köszönhetően a Vietcombank sikereket ért el, és számos díjat nyert mind belföldön, mind nemzetközi szinten, mint például a Kiemelkedő Digitális Bank 2024; a Banki Partnerség Kis- és Középvállalkozásokkal 2024; a Sao Khue Díj 2021 áprilisában a VCB Digibank alkalmazásért a számvitel és a pénzügy területén; valamint a Sao Khue Díj 2024 a VCB CashUp, a Host to Host/API Integráció és a VCB i-School megoldásokért. A Vietcombank Dong Nai fióktelep a „Vietnam legjobb hitelkártyája” díjat kapta Vietcombank Visa Infinite kártyájáért, valamint a „Vietnam legjobb vagyonkezelő bankja” díjat a „The Retail Finance and Technology Innovation Vietnam Awards 2024” ünnepségen…
A Vietcombank Dong Nai vezető szerepet tölt be a digitális átalakulásban. Ho Si Minh elnök felelősségteljes,
tudományos és innovatív munkájának példájából okulva a Vietcombank Dong Nai mindig is innovált és vezeti a bankszektor digitális átalakulását. Ho Si Minh elnök, a nemzeti felszabadulás hőse és briliáns vezető számos értékes tanulságot, példát és örökséget hagyott ránk, amelyek az idők végezetéig megmaradnak. Ma, a nemzeti megújulás, a proaktív és mély nemzetközi integráció, valamint a digitális technológiai forradalom figyelemre méltó fejlődésének kontextusában Ho Si Minh gondolatainak, etikájának és stílusának tanulmányozása és követése általában, és különösen a felelősségteljes, tudományos és innovatív munka példájának követése még fontosabb. A Vietnami Külkereskedelmi Kereskedelmi Bank (Vietcombank) Dong Nai fióktelepének pártbizottsága mindig rendkívül fontos feladatnak tekinti az innovációt a banki műveletekben. A Pártbizottság és az Igazgatótanács következetesen irányítja ennek megvalósítását évente politikák, fórumok, versenyek és innovatív emulációs mozgalmak révén. Ez egy értelmes és gyakorlatias tevékenység a bankszektorban, amely folyamatosan a hazai és nemzetközi pénzügyi és monetáris piacok ingadozásaival néz szembe. Különösen a 4.0 technológiai forradalom trendjében a Vietcombank Dong Nai mindig kulcsfontosságú stratégiának és vezető célnak tekinti a digitalizációt és a digitális banki modell fejlesztését. A Vietcombank korai digitális átalakulása, a technológiába történő erős beruházások, az ügyfelek igényeinek pontos megértése és a piaci trendekkel való lépéstartás jelentős piaci előnyt biztosított számára. A digitális átalakulás sikeres megvalósításához a Vietcombank Dong Nai meghatározta, hogy egyszerre kell alkalmaznia az új technológiákat, korszerűsítenie az infrastruktúrát, csökkentenie a működési költségeket, javítania a kockázatkezelési és operatív irányítási képességeket, egyszerűsítenie az ügyfélkapcsolat-építést, javítania az ügyfélélményt, prioritásként kezelnie az ügyfelet, új piacokat fejlesztenie, és javítania kell emberi erőforrásainak minőségét. Megállapítható, hogy több mint 30 éves építési és fejlesztési folyamata során a Vietcombank Dong Nai nemcsak a régió pénzügyi potenciálját tekintve vezető bank, hanem kiemelkedő technológiai eredményeket elért és a digitális transzformációban is jelentős előrelépést elért vezető bank is. Úttörő bankként szorosan együttműködik Dong Nai tartománnyal a digitális transzformációs programok megvalósításában, differenciált termékeket és szolgáltatásokat hozva létre, amelyek optimális élményt nyújtanak az ügyfeleknek.
 |
Az ügyfelek a „Just Apple Pay!” mobilkávézóban látogathatják meg és tapasztalhatják meg az új fizetési megoldást. |
Az évek során Dong Nai tartomány proaktívan hajtotta végre a digitális átalakulást minden ágazatban, és számos jelentős eredményt ért el. Felismerve a digitális átalakulás fontosságát, a Dong Nai Tartományi Pártbizottság 2022. március 28-án kiadta a 05/NQ-TU számú határozatot Dong Nai tartomány 2025-ig terjedő digitális átalakulásáról és 2030-ig tartó irányáról, amelynek átfogó célja: „A Tartományi Pártbizottság vezető szerepének megerősítése a digitális átalakulásban; az államigazgatás minőségének innovációja és javítása a digitális kormányzat kiépítése, a digitális gazdaság és a digitális társadalom fejlesztése, valamint a termelési és üzleti tevékenységek előmozdítása a digitális technológia alkalmazása irányába, versenyképes digitális technológiai vállalkozások létrehozása a piacon.” Az elmúlt időszakban a Vietcombank Dong Nai fiókja következetesen arra törekedett, hogy a Vietcombank digitális szolgáltatásait biztonságosan, hatékonyan és változatos funkciókkal juttassa el az ügyfelekhez, hozzájárulva a lakosság számos kényelméhez, támogatva a vállalkozásokat a pénzügyi gazdálkodásban, biztosítva a pénzforgalom átláthatóságát, és hozzájárulva az államigazgatás hatékonyságának javításához. A Vietcombank Dong Nai úttörő egység a térségben, amely együttműködik a Dong Nai tartomány Népi Bizottságával és a Dong Nai tartománybeli Vietnami Állami Bankkal a Dong Nai tartományban a 2021-2025 közötti időszakra vonatkozó, Dong Nai tartományban a készpénzmentes fizetések bevezetéséről szóló, 2023. január 6-i 03/KH-UBND számú terv, valamint a digitális transzformáció kísérleti bevezetéséről az oktatás és
az egészségügy területén a készpénzmentes fizetések tekintetében, 2023. január 9-i 04/KH-UBND számú terv végrehajtásában. A Vietcombank Dong Nai együttműködött a térség minisztériumaival, ügynökségeivel, vállalkozásaival, kórházaival, iskoláival és lakosaival digitális banki termékek bevezetésében az áruk, szolgáltatások, díjak és költségek kényelmes és gyors fizetése érdekében, kielégítve az ügyfelek készpénzmentes fizetési igényeit a digitális korban. Ezenkívül a Vietcombank Dong Nai arany fokozatú szponzora volt a 2023-as Dong Nai tartományi Digitális Átalakulás Hetének, amelyre 2023. október 10. és 15. között került sor a Dong Nai Tartományi Konferencia- és Rendezvényközpontban. A Vietcombank Dong Nai egy "Csak Apple Pay!" nevű mobil kávézó rendezvényt hozott létre, hogy a héten részt vevő ügyfelek megtapasztalhassák az új fizetési megoldást, amelyet különösen a fiatalok melegen fogadtak. A Dong Nai Digitális Átalakulás Hete lehetőséget adott a Vietcombank számára, hogy bemutassa és népszerűsítse digitális banki termékeit és szolgáltatásait az ügyfelek körében. A Vietcombank Dong Nai számos modern digitális terméket és szolgáltatást vezetett be intézményi és egyéni ügyfelek számára, demonstrálva a Vietcombank rendszer digitális átalakulásra vonatkozó vízióját és elszántságát. A Vietcombank Dong Nai mindig is tisztában volt azzal, hogy az innováció és a digitális átalakulás nemcsak a technológiáról szól, hanem az emberekről és a kultúráról is. Az átfogó digitális transzformációs megoldások nyújtásán túl a Vietcombank Dong Nai a képzésre összpontosít, biztosítva, hogy minden alkalmazott folyamatosan fejlessze tudását és készségeit a digitális technológia, az adatelemzés, a kiberbiztonság és a technológiai projektmenedzsment terén, miközben folyamatosan változtatja gondolkodásmódját és megérti az emberek helyes szerepét a digitális transzformáció minden szakaszában. A teljes munkaerő, az alkalmazottaktól a vezetői szinteken át, fel van szerelve a digitális technológia elsajátításához szükséges ismeretekkel és készségekkel. Ennek megfelelően minden alkalmazott közvetlenül részt vesz a digitális transzformációs folyamatban olyan tevékenységeken keresztül, mint a tanácsadás, a banki termékek és szolgáltatások bevezetése és értékesítése, az operatív irányítás és a dokumentum- és adattárolás, valamint az adminisztratív és operatív feladatok. A humánerőforrás-menedzsment és a belső kommunikációs tevékenységek szintén alkalmazzák a digitális technológiát, biztosítva a pontosságot és a következetességet a rendszer egészében. Ho Si Minh-féle innovációs és digitális transzformációs ideológiát alkalmazva minden Vietcombank alkalmazott aktívan kutat és folyamatosan újít a munkájában, hogy hozzájáruljon a Vietcombank folyamatos áttörést jelentő fejlődéséhez. A Vietcombank a mai napig vezető szerepet tölt be az ügyfelek számában, közel 21 millió rendszeres ügyféllel, a tranzakciók 98%-át digitális csatornákon keresztül bonyolítják le. Stratégiai vízióval és az innováció iránti erős elszántsággal a Vietcombank fokozatosan megvalósította a vietnami banki márka digitalizálására irányuló célját, fokozatosan elérve a regionális és globális szintet.
Forrás: https://tienphong.vn/vietcombank-luon-doi-moi-sang-tao-va-di-dau-trong-hanh-trinh-chuyen-doi-so-post1685215.tpo
Hozzászólás (0)