A digitális egészségügy a betegek kiszolgálását helyezi előtérbe

Ho Si Minh-városban 164 kórház, 38 regionális egészségügyi központ, 10 627 klinika található... az elektronikus egészségügyi dokumentáció szinkron bevezetése hatalmas kihívást jelent.

A Ho Si Minh-városi Egészségügyi Minisztérium jelentése a szeptember végi konferencián, amelyen az elektronikus egészségügyi dokumentáció bevezetésének és a város egészségügyi szektorának adattárházának szabványosításának eredményeit ismertették, néhány elgondolkodtató adatot tartalmazott: Jelenleg Ho Si Minh-városban 164 kórházból 153 vezette be az elektronikus egészségügyi dokumentációt (elérve a több mint 93%-ot); az állami kórházi szektor az ütemterv szerint 100%-os arányt ért el. A magánszektorban 90 kórházból 80 alkalmazza az elektronikus egészségügyi dokumentációt.

Tang Chi Thuong docens, orvos, a Ho Si Minh-városi Egészségügyi Minisztérium igazgatója hangsúlyozta, hogy ez egy fontos mérföldkő az egészségügyi szektor digitális átalakulásának útján, amely hozzájárul az irányítás modernizálásához, az adminisztratív eljárások csökkentéséhez, valamint az orvosi vizsgálatok és kezelések minőségének javításához. A Ho Si Minh-városi Egészségügyi Minisztérium szerint, amely 164 kórházat, 38 regionális orvosi központot, 168 települési egészségügyi állomást és 296 állomást, összesen 10 627 klinikát foglal magában, az elektronikus egészségügyi dokumentáció szinkron bevezetése hatalmas kihívást jelent.

Okos orvosi vizsgálati regisztrációs kioszk. Fotó: Quang Ngai Újság

A digitális átalakulás a fejlett technológia alkalmazása, különösen most a mesterséges intelligencia (MI) hozzáadott erejével, két cél elérése érdekében: a tisztviselők és alkalmazottak adminisztratív munkájának csökkentése és a vezetői apparátus hatékonyságának javítása; a felhasználói élmény javítása – az állami szervek esetében ez az emberek. A szakértők szerint azonban prioritást kell élveznie az emberek kiszolgálásának élményének javításának. A digitális átalakulás csak akkor sikeres és hoz valódi eredményeket, ha az emberek állnak a középpontban, minden tevékenység fő tárgya.

Jelenleg az orvosi vizsgálatok eljárása javult, számos kényelmet biztosítva az emberek számára, de még mindig sok lépésen kell javítani. Bár az automatikus regisztrációs kioszkok kényelmesek, nem stabilak, a betegeknek továbbra is minden kórházba magukkal kell hozniuk a saját egészségügyi dokumentációjukat. A digitális átalakulás korában a betegek mindössze egy egészségbiztosítási kártyával, személyi igazolvánnyal vagy személyi azonosító számmal regisztrálhatnak vizsgálatra bármelyik kórházban a VNeID alkalmazáson keresztül. A vizsgálat elvégzésekor az eredmények automatikusan elküldésre kerülnek az orvosnak, így a betegeknek nem kell várniuk. Az elektronikus receptek is automatikusan elküldésre kerülnek a gyógyszerkiadó osztályra, és átvihetők a beteg e-mail címére vagy közösségi hálózati fiókjába, így könnyen nyomon követhető és gyorsan átvehető a gyógyszer.

Az egészségügyi szektornak ki kell építenie egy összekapcsolt orvosi nyilvántartási rendszert az intézmények között, amely segíti az orvosokat abban, hogy bármikor, bárhol visszakereshessék a kórtörténetüket, így az embereknek nem kell sok feljegyzést magukkal vinniük, amikor orvoshoz mennek. A digitális átalakulásnak jelentősnek kell lennie, a legapróbb dolgoktól kezdve, mindig a beteget helyezve a középpontba a leghatékonyabb kiszolgálás érdekében.

Forrás: https://nld.com.vn/y-te-so-uu-tien-phuc-vu-nguoi-benh-196251018220438051.htm