Kérelem a sürgősségi betegek fogadásának és kezelésének folyamatának felülvizsgálatára

Május 13-án, válaszul arra a helyzetre, hogy számos orvosi vizsgáló- és kezelőintézményben a betegek hozzátartozói szolgálatban lévő orvosi személyzetet megtámadtak, az Egészségügyi Minisztérium hivatalos üzenetet küldött a tartományok és városok Egészségügyi Minisztériumának igazgatóinak, valamint a kórházak vezetőinek a betegek és az egészségügyi személyzet biztonságának megerősítésével kapcsolatban az orvosi vizsgáló- és kezelőintézményekben.

Az Egészségügyi Minisztérium utasította az intézményeket, hogy sürgősen vizsgálják felül és hajtsák végre teljes körűen a biztonság és a rend garantálására irányuló intézkedéseket, a 2023. évi orvosi vizsgálatról és kezelésről szóló törvény 114. cikkében előírtak szerint; ugyanakkor proaktívan dolgozzanak ki terveket az egészségügyi személyzet zavarását vagy sérülését okozó helyzetek megelőzésére és kezelésére.

Képek a Thanh Ba kerületi orvosi központ ( Phu Tho ) egészségügyi személyzetének megtámadását bemutató videóból

Az egységeknek gyorsan telepíteniük és karban kell tartaniuk biztonsági kamerarendszereket olyan kulcsfontosságú területeken, mint a vizsgálók, a sürgősségi osztályok, a folyosók, az ügyeleti területek és a bejárati kapuk; elegendő biztonsági erőt kell biztosítaniuk a kulcsfontosságú helyszíneken a nap 24 órájában, a hét minden napján, biztosítva az összes felmerülő helyzet proaktív kezelését; szorosan együtt kell működniük a rendőrséggel és a helyi hatóságokkal az orvosi környezetben előforduló törvénysértések gyors felderítése és kezelése érdekében.

Az Egészségügyi Minisztérium különösen előírja az orvosi vizsgáló- és kezelőintézmények számára, hogy vizsgálják felül a sürgősségi esetek fogadásának, kezelésének, az orvosi vizsgálatoknak és kezeléseknek a folyamatát, valamint az egészségügyi személyzet és a betegek, illetve családtagjaik közötti információcsere mechanizmusát; valamint hogy növeljék az informatika alkalmazását az irányításban, például: az elektronikus egészségügyi nyilvántartások bevezetése, az online vizsgálatokra való regisztráció és a meghatározott időkeretek szerinti vizsgálatok hatékony megoldások a várakozási idő csökkentésére, a túlterhelés korlátozására és a szükségtelen konfliktusok kockázatának minimalizálására.

A technikai és jogi megoldások mellett az Egészségügyi Minisztérium előírja az intézmények számára, hogy összpontosítsanak a szakmai etika oktatására, a kórházakban a viselkedési kultúra kiépítésére, az egészségügyi személyzet kommunikációs készségeit és helyzetkezelését oktató időszakos képzések szervezésére, valamint a szakmai szabályok és etika megsértésének szigorú kezelésére.

2025 eleje óta az országban 3 olyan esetet regisztráltak, amikor szolgálatban lévő egészségügyi személyzetet támadtak meg. Konkrétan: a Chu Se Kerületi Orvosi Központban (Gia Lai) március 31-én; a Thanh Ba Kerületi Orvosi Központban (Phu Tho) április 28-án; és a Nam Dinh Tartományi Általános Kórházban május 3-án.

Az Egészségügyi Minisztérium szerint ezek az incidensek nemcsak a kórházi rendet és biztonságot befolyásolják, hanem közvetlenül veszélyeztetik a szolgálatban lévő egészségügyi személyzetet is; súlyosan befolyásolják a vizsgálati és kezelési folyamatot, csökkentik az egészségügyi személyzet munkamotivációját és elkötelezettségét.

NEMZETI ALAPÍTVÁNY

Forrás: https://www.sggp.org.vn/yeu-cau-ra-soat-quy-trinh-tiep-nhan-xu-tri-cap-cuu-nguoi-benh-post795001.html