An Khang mengintegrasikan layanan pemesanan janji temu

(Dan Tri) - Jaringan apotek An Khang terus meningkatkan perannya dalam perawatan kesehatan masyarakat dengan mengintegrasikan layanan tambahan untuk mendukung penjadwalan janji temu medis yang cepat dan mudah.

An Khang secara bertahap semakin terlibat dalam transformasi digital layanan kesehatan nasional. Sebelumnya, jaringan apotek ini bekerja sama dengan Kementerian Keamanan Publik untuk mengintegrasikan sistem apotek ke dalam aplikasi VNeID, membantu masyarakat yang menggunakan asuransi kesehatan untuk menerima resep elektronik langsung di VNeID dan memilih untuk membeli obat di apotek An Khang mana pun, tanpa harus menunggu di konter apotek rumah sakit.

Sekarang, An Khang terus memperluas perjalanan perawatan dengan utilitas baru: membuat janji temu di lebih dari 70 rumah sakit dan 300 fasilitas medis di seluruh negeri seperti Rumah Sakit Universitas Kedokteran dan Farmasi, Rumah Sakit 115, Rumah Sakit Dermatologi..., melalui kerja sama strategis dengan Medpro.

Sejak Juni, pengguna dapat dengan mudah melakukan "Pemesanan Janji Temu Cepat" di situs web An Khang tanpa perlu mengunduh aplikasi tambahan atau beralih ke platform yang rumit. Jika Anda kurang mahir dalam teknologi, pengguna cukup pergi ke apotek An Khang terdekat - di mana apoteker selalu siap membantu Anda langkah demi langkah, mulai dari informasi pendaftaran, konsultasi rumah sakit, departemen pemeriksaan, hingga pembayaran online.

Ini merupakan perubahan yang sangat praktis, terutama bagi lansia atau mereka yang belum familiar dengan platform digital. Alih-alih harus pergi ke rumah sakit pagi-pagi sekali untuk mengantre dan menunggu berjam-jam untuk mendapatkan nomor pemeriksaan, kini masyarakat dapat secara proaktif memilih rumah sakit, spesialisasi, dokter, atau waktu pemeriksaan yang diinginkan dan mendapatkan nomor antrean secara online.

Hal ini tidak hanya menghemat waktu dan tenaga, tetapi juga mengurangi tekanan pada sistem layanan kesehatan. Bagi para pekerja, layanan ini juga membantu banyak orang mengatur pekerjaan mereka dengan mudah, bergerak secara proaktif, dan menghindari gangguan pada jadwal pribadi mereka.

Melalui kerja sama dengan platform pemesanan janji temu medis terkemuka di Vietnam saat ini, An Khang membantu pelanggan mempersingkat jarak ke layanan medis khusus.

Menurut perwakilan An Khang, tujuan dari utilitas baru ini adalah untuk membantu masyarakat agar tidak perlu lagi bersusah payah mencari informasi, bertanya di banyak tempat, atau melakukan operasi rumit di berbagai aplikasi. An Khang ingin menjadi jembatan yang sederhana dan andal antara masyarakat dan layanan medis, di mana semua prosedur didukung dengan antusias.

Lebih lanjut, An Khang bertujuan membangun siklus layanan kesehatan tertutup yang sepenuhnya memenuhi kebutuhan pasien: mulai dari menjawab pertanyaan, memberikan saran gaya hidup, memberikan instruksi penggunaan peralatan medis, hingga melacak rekam medis di VNeID dan kini membuat janji temu dengan cepat. Semua layanan ini hanya perlu satu titik sentuh, yaitu mengunjungi apotek An Khang terdekat atau mengunjungi situs web jaringannya.

Dengan demikian, dengan utilitas tambahan ini, An Khang semakin dekat untuk menjadi "pusat konsultasi kesehatan" di lingkungan tersebut. Ini bukan sekadar membuka layanan baru, tetapi terus memperluas perannya dalam melayani masyarakat, serupa dengan Mobile World yang telah mengembangkan titik transaksi multi-layanan mulai dari pembayaran tagihan, setoran hingga penarikan, untuk memberikan kemudahan maksimal bagi warga setempat.

Sudah menjadi alamat tepercaya bagi banyak keluarga, An Khang kini semakin mengukuhkan posisi itu dengan fasilitas yang semakin dekat dan praktis.

Berkat upaya konsisten An Khang, di banyak daerah, masyarakat kini terbiasa mengunjungi apotek dengan warna hijau yang ramah – tidak hanya untuk membeli obat, tetapi juga untuk merasa aman saat mengukur tekanan darah, memeriksa masalah kesehatan, atau sekadar mendapatkan jawaban atas pertanyaan kesehatan: "Bolehkah saya minum obat ini saat perut kosong?", "Anak saya batuk selama beberapa hari, perlukah saya mengganti obatnya?". Baik pertanyaan besar maupun kecil, tim apoteker di sini selalu siap mendengarkan dan memberikan dukungan sepenuh hati.

Dari perspektif pasar, transformasi An Khang ini juga mencerminkan tren perkembangan umum: konsumen semakin menuntut lebih dari sebuah apotek – tidak hanya menyediakan produk yang tepat dengan harga terjangkau, tetapi juga menyediakan dukungan medis yang komprehensif, dengan layanan yang nyaman, transparan, dan terutama pemahaman. An Khang telah memenuhi harapan tersebut dengan konsisten dalam filosofi operasionalnya yang mengutamakan kepentingan pasien.

An Khang memahami bahwa orang tidak hanya membutuhkan obat, tetapi juga membutuhkan tempat yang cukup dekat untuk dikunjungi saat dibutuhkan, cukup simpatik untuk berbagi saat khawatir, dan cukup baik untuk menemani mereka dalam perjalanan perawatan kesehatan mereka.

"Ini juga merupakan bukti dari jalan yang selalu dipilih An Khang: melangkah perlahan tapi pasti, berlandaskan kebaikan, dan yang terpenting, selalu mengutamakan kepentingan masyarakat. Kita tidak perlu menjadi yang pertama mencapai garis finis. Kita ingin menjadi yang mempertahankan standar sampai akhir," ujar Bapak Doan Van Hieu Em, CEO jaringan apotek An Khang.

Sumber: https://dantri.com.vn/suc-khoe/an-khang-tich-hop-dich-vu-dat-lich-kham-20250618180123805.htm