Keterampilan yang membantu siswa menghindari digantikan oleh AI

Menurut para ahli, ketika memasuki dunia bisnis, mahasiswa tidak perlu takut akan perubahan teknologi, ekonomi global, dan politik. Karena dalam persaingan dengan AI, keterampilan yang tidak dapat digantikan oleh alat ini adalah kemampuan untuk mengambil keputusan, berempati, dan menyampaikan emosi.

Baru-baru ini, Universitas Ekonomi - Universitas Nasional Vietnam, Hanoi menyelenggarakan lokakarya "Peluncuran jurusan pelatihan Sarjana di bidang Administrasi Bisnis dan Orientasi Karier", menciptakan ruang khusus Akademik - Menghubungkan - Menginspirasi.

Acara ini dihadiri oleh para pemimpin lembaga negara, perwakilan bisnis, sekolah menengah atas di Hanoi , organisasi profesi, dan sejumlah besar orang tua dan siswa - mereka yang tertarik dengan studi dan karier masa depan mereka.

Sekilas tentang Lokakarya "Peluncuran Program Studi Sarjana Administrasi Bisnis dan Orientasi Karir". Foto: Panitia Pelaksana

Keterampilan penting untuk membantu siswa berkembang di era digital

Dalam lokakarya tersebut, Dr. Do Tien Long, Direktur OD Click Management Consulting Company, mengatakan bahwa ketika memasuki dunia bisnis, mahasiswa tidak perlu takut dengan perubahan teknologi, ekonomi, dan politik global. Sebaliknya, mereka perlu mengembangkan kualitas "berani" untuk bertanggung jawab dan menghadapi tantangan.

Saat ini, karena mobilitas sosial, siswa Gen Z relatif enggan berinteraksi dengan orang yang lebih tua. Namun, setiap perusahaan biasanya menampung 3-4 generasi: Baby Boomer, Gen X, Gen Y, dan Gen Z, sehingga anak muda seringkali kesulitan berintegrasi dengan lingkungan perusahaan. Untuk membangun hubungan baik dengan rekan kerja dan meningkatkan produktivitas kerja, Gen Z perlu mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja.

Dr. Do Tien Long menambahkan dua keterampilan penting yang perlu dimiliki lulusan baru: menguasai teknologi dan memperoleh serta mengembangkan pengetahuan. Jika mereka memiliki kualitas ini, mahasiswa akan cepat beradaptasi dengan dunia kerja.

Direktur SDM Wilayah Utara, PNJ Ha Thi Bich Thuy, mengakui bahwa manajemen sumber daya manusia merupakan persyaratan wajib bagi bisnis. Sebelumnya, hanya sedikit sumber daya manusia yang dibutuhkan untuk mengelola data karyawan, tetapi kini, manajemen sumber daya manusia telah berubah menjadi manajemen sumber daya manusia strategis yang sejalan dengan tujuan bisnis strategis perusahaan.

"Mahasiswa yang mengambil jurusan ini harus menetapkan tujuan sejak awal. Pelatihan diperlukan, dan perusahaan berfokus pada keterampilan seperti menganalisis data sumber daya manusia dan menggunakan perangkat lunak manajemen sumber daya manusia dengan baik. Keterampilan komunikasi internal dan pengembangan merek juga dihargai oleh perusahaan," ujar Direktur Sumber Daya Manusia PNJ.

Para ahli telah menganalisis keterampilan dan peluang kerja yang dibutuhkan mahasiswa di era digital. Foto: BTC

Dari perspektif bisnis, Direktur Kantor MISA Hanoi, Perusahaan Saham Gabungan MISA, Ha Thanh Lua, menyatakan bahwa masyarakat selalu bergerak dan berubah. Selain menguasai pengetahuan dasar, mahasiswa perlu terus memperbarui diri dan berlatih menerapkan teknologi terkini.

Ibu Lua memberi contoh: MISA telah berkolaborasi dengan Universitas Ekonomi - Universitas Nasional Vietnam, Hanoi untuk menciptakan kesempatan bagi mahasiswa untuk berlatih menggunakan data selama kuliah. Mencari mentor di industri ini, seperti guru atau senior, akan membantu mahasiswa memiliki arahan yang lebih spesifik dan jelas.

AI tidak memiliki emosi, sehingga sulit untuk menggantikan siswa

Dalam lokakarya tersebut, para pakar dan wirausahawan terkemuka berbagi tentang peluang karier, keterampilan yang dibutuhkan, dan tren pengembangan di setiap bidang. Transformasi digital, pemasaran multi-kanal, manajemen sumber daya manusia di era AI, atau pengembangan pariwisata berkelanjutan adalah topik-topik yang banyak mendapat perhatian.

Menurut Ketua Le Group dan perwakilan Klub Direktur Penjualan dan Pemasaran Vietnam (CSMO), Le Quoc Vinh, di masa depan, industri komunikasi pemasaran hanya akan memiliki ruang bagi 5% orang teratas, sisanya akan menjadi tanggung jawab AI. Namun, dalam persaingan ini, faktor-faktor yang tidak dapat digantikan oleh AI adalah kemampuan untuk mengambil keputusan, kemampuan untuk berempati, dan menyampaikan emosi manusia.

"Mahasiswa perlu mempelajari cara menerapkan AI, mengubahnya menjadi asisten untuk mendukung manusia. Penting untuk berfokus pada prinsip-prinsip dasar guna membangun fondasi yang kokoh, mengembangkan kemampuan untuk terhubung, dan melayani emosi manusia. SDM pemasaran masa kini tidak hanya perlu tahu cara menulis siaran pers, mengolah angka di platform teknologi, tetapi juga perlu tahu cara menemukan solusi yang komprehensif," tegas Ketua Le Group.

CEO Vinalink sekaligus perwakilan Klub Komunikasi Pemasaran Vietnam (VMCC), Vu Trung Hiep, menginformasikan bahwa laporan mengenai kondisi bisnis industri Penjualan dan Pemasaran di AS menunjukkan bahwa lapangan kerja telah menurun selama 4 bulan berturut-turut, dengan rata-rata 200.000 kesempatan kerja hilang per bulan. Hanya 5-10% orang paling berbakat yang dapat bertahan di industri periklanan.

Menurut para ahli, AI hampir tidak dapat menggantikan kemampuan manusia dalam mengambil keputusan, berempati, dan menyampaikan emosi. Foto ilustrasi

Namun, gambaran bisnis membutuhkan perspektif yang lebih luas. Bapak Hiep menekankan bahwa AI tidak dapat menggantikan manusia dalam menyampaikan emosi. Pengetahuan, teori, dan sains fundamentallah yang menciptakan terobosan teknologi berkelanjutan, sementara tren hanya datang dan pergi.

"Membangun kreativitas di atas fondasi yang kokoh tidak hanya membantu siswa menghindari tren yang 'sementara', tetapi juga menciptakan daya saing yang berkelanjutan," kata CEO Vinalink.

Dengan banyaknya keahlian di bidang pariwisata dan manajemen perhotelan, Dr. Nghiem Bao Anh, Direktur Pemasaran, Resor Bintang 5 Aquamarine Cam Ranh, menilai bahwa AI hanya dapat menggantikan mereka yang menolak untuk berubah, memperbarui diri, mengembangkan keterampilan dan pengetahuan.

Dalam masyarakat modern, teknologi (secara umum) dan AI (secara khusus) telah berpartisipasi dalam berbagai tahapan dalam proses penerapan layanan perhotelan dan pariwisata. Setelah pandemi Covid, basis pelanggan secara bertahap bergeser dari internasional ke domestik.

"Lulusan baru perlu memiliki pemahaman yang kuat tentang pengetahuan dan landasan praktis untuk menerapkan AI dengan baik dalam pekerjaan mereka. Mengelola emosi adalah prioritas saat bekerja dengan klien. Ini juga merupakan sesuatu yang tidak didukung oleh AI dan tidak dapat menggantikan mahasiswa," tegas Dr. Nghiem Bao Anh.

Trang Nhung

Sumber: https://daibieunhandan.vn/cac-ky-nang-giup-sinh-vien-khong-bi-ai-thay-the-post410951.html