Nomor telepon layanan pelanggan resmi VNPT

Dalam konteks pelanggan di Vietnam semakin berhati-hati terhadap panggilan dari nomor tak dikenal karena spam, penipuan, dan penipuan melalui telepon, Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT) menginformasikan bahwa nomor telepon resmi digunakan untuk menghubungi pelanggan guna konsultasi dan dukungan layanan.

Nomor VNPT 0888000666 menelepon untuk mendukung layanan televisi internet MyTV dan telepon rumah.

Semua panggilan dari VNPT mengonfirmasi bahwa mereka tidak mewajibkan pelanggan untuk memberikan OTP, kata sandi, atau rekening bank. Penegasan kembali nomor resmi ini bertujuan untuk membantu pelanggan dengan mudah mengidentifikasi dan merasa aman saat menerima panggilan dari nomor-nomor ini, sekaligus melindungi mereka dari risiko penipuan.

Daftar nomor VNPT resmi yang dipanggil akan ditampilkan di telepon pelanggan sebagai berikut:

• 0888 001 091 : Dukungan layanan seluler
• 0888 000 666 : Dukungan untuk layanan internet, televisi MyTV dan telepon rumah
• 0918 001 260 : Dukungan layanan Teknologi Informasi dan Digitalisasi
• 0911 001 091 : Konsultasi paket dan layanan VNPT

VNPT berkomitmen untuk menjaga transparansi dalam setiap panggilan kepada pelanggan. VNPT hanya menggunakan nomor resmi di atas dan tidak meminta pelanggan untuk memberikan OTP, kata sandi, atau informasi perbankan. Ini merupakan prinsip mutlak untuk melindungi pelanggan dari skema penipuan yang semakin canggih.

VNPT menyarankan agar pelanggan hanya menerima dan mempercayai panggilan dari nomor VNPT resmi. Dengan menstandardisasi dan mengungkapkan nomor kontak kepada publik, VNPT berharap dapat memberikan ketenangan pikiran, kepercayaan, dan kenyamanan bagi pelanggan dalam menggunakan layanan telekomunikasi, teknologi informasi, dan televisi digital.

Selain nomor telepon resmi yang dapat dihubungi oleh pelanggan, apabila diperlukan, pelanggan dapat secara proaktif menghubungi nomor hotline (bebas pulsa) sesuai kebutuhannya sebagai berikut:

1800 1091

: : Konsultasi switchboard untuk menjawab pertanyaan tentang produk dan layanan jaringan seluler VinaPhone;

1800 1166

: : Konsultasi switchboard untuk menjawab pertanyaan tentang produk internet, MyTV, dan telepon rumah;

tahun 1800 1260

:Pusat panggilan untuk konsultasi dan menjawab pertanyaan seputar produk dan layanan teknologi informasi dan digitalisasi;

Merasa aman menerima dan memercayai panggilan dari nomor VNPT resmi ini.

Sumber: https://nhandan.vn/cac-so-dien-thoai-cham-soc-khach-hang-chinh-thuc-cua-vnpt-post908237.html