Transformasi digital menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari.

An Giang mempercepat transformasi digital di banyak bidang, mulai dari reformasi administrasi hingga layanan publik daring, secara bertahap meningkatkan kualitas layanan bagi warga dan bisnis.

Provinsi ini menerapkan transformasi digital secara komprehensif dan terkoordinasi, meliputi infrastruktur digital, pemerintahan digital, data digital, keterampilan digital, dan bisnis digital. Menurut Komite Rakyat Provinsi, banyak program dan rencana untuk mempromosikan ekonomi digital dan masyarakat digital telah dikeluarkan dengan cepat dan tepat sesuai dengan kondisi setempat. Provinsi ini menerapkan kebijakan tanpa biaya untuk layanan publik daring, menciptakan insentif yang kuat bagi warga dan bisnis untuk berpartisipasi dalam menggunakan layanan digital.

Petugas kepolisian di provinsi tersebut memandu warga tentang cara memperbarui kartu identitas warga menggunakan platform digital. Foto: Hanh Chau

Kepolisian di semua tingkatan di provinsi ini mempromosikan transformasi digital melalui Proyek 06, yang berfokus pada digitalisasi data penduduk, peningkatan efisiensi manajemen negara, dan penyediaan layanan publik daring; memperkuat penerapan teknologi, mengembangkan model percontohan, memastikan keamanan siber, dan reformasi administrasi. Bersamaan dengan itu, mereka melaksanakan banyak kegiatan untuk menyebarluaskan hukum dan peraturan terkait transformasi digital; membimbing masyarakat untuk menggunakan layanan publik daring dan menerapkan sistem identifikasi elektronik VNeID dalam menyelesaikan prosedur administrasi.

Hingga saat ini, 100% komune, kelurahan, dan zona khusus di provinsi ini telah memiliki internet fiber optik. 100% dusun dan desa memiliki cakupan internet seluler broadband. Jaringan 5G secara bertahap diterapkan di pusat-pusat administrasi, rumah sakit, sekolah, dan area-area penting. Pusat data provinsi ini dipelihara dan beroperasi secara stabil serta sedang ditingkatkan menuju komputasi awan, memenuhi persyaratan pengembangan pemerintahan digital di fase baru.

Penerapan teknologi informasi dalam manajemen dan administrasi telah menunjukkan kemajuan yang signifikan. 100% dokumen dipertukarkan secara elektronik. Sistem informasi prosedur administrasi provinsi saat ini menyediakan lebih dari 2.100 layanan publik, dengan hampir 95% permohonan diproses tepat waktu atau lebih cepat dari jadwal; lebih dari 93% layanan publik terintegrasi ke dalam Portal Layanan Publik Nasional. Kualitas layanan kepada warga dan bisnis telah meningkat, berkontribusi pada lingkungan investasi dan bisnis yang lebih baik.

Di Pusat Pelayanan Administrasi Publik Kelurahan Rach Gia, warga yang datang untuk mengurus prosedur administrasi mendapat bantuan dari petugas tepat di pintu masuk. Ibu Nguyen Thi Thanh, seorang warga Kelurahan Rach Gia, mengatakan: "Prosedur administrasi berjalan cepat, petugas di pusat pelayanan memberikan dukungan yang berdedikasi, dan kami tidak perlu membuang waktu dengan bolak-balik. Kami sangat puas."

Di berbagai wilayah, 1.831 kelompok teknologi digital komunitas dengan hampir 10.000 anggota memainkan peran inti dalam menyebarluaskan informasi dan membimbing masyarakat dalam mengimplementasikan transformasi digital. “Dengan bimbingan dari anggota kelompok teknologi digital tentang mengakses teknologi digital, menggunakan ponsel pintar, menginstal dan menggunakan aplikasi yang melayani kehidupan sehari-hari, banyak lansia sekarang dapat mengakses ‘VssID - Asuransi Sosial Digital, VNeID… untuk mengecek informasi,” ujar Bapak Nguyen Van Nghia, warga komune Cho Moi.

Petani di berbagai daerah secara bertahap menerapkan teknologi digital pada produksi pertanian. Penggunaan ponsel pintar untuk memperbarui informasi pasar, prakiraan cuaca, dan teknik perawatan tanaman dan ternak; berpartisipasi dalam saluran penjualan daring dan terhubung dengan konsumen produk pertanian membawa manfaat praktis, secara bertahap meningkatkan produktivitas, kualitas, dan nilai produk di lahan yang sama.

Di kelurahan My Thoi, yang berbatasan dengan kota Can Tho, kepolisian kelurahan memanfaatkan teknologi untuk melayani masyarakat dalam menyelesaikan prosedur administratif serta mencegah dan memerangi kejahatan dan masalah sosial. Kepolisian setempat, berkoordinasi dengan kelompok-kelompok lingkungan, telah membentuk 30 grup Zalo komunitas yang terhubung dengan lebih dari 1.500 warga. Letnan Kolonel Nguyen Van Cong, Wakil Kepala Kepolisian Kelurahan My Thoi, mengatakan: “Melalui platform media sosial, khususnya grup Zalo komunitas, masyarakat memberikan banyak sumber informasi berharga tentang keamanan dan ketertiban kepada kepolisian kelurahan, membantu kepolisian kelurahan mendeteksi dan mencegah insiden terkait keamanan dan ketertiban secara tepat waktu.”

Terlepas dari berbagai pencapaian, provinsi ini masih menghadapi beberapa tantangan dalam pengembangan ekonomi digital dan masyarakat digital. Beberapa prosedur administrasi masih memproses dokumen kertas dan elektronik secara bersamaan. Infrastruktur dan peralatan teknologi informasi di beberapa daerah belum tersinkronisasi. Terdapat kekurangan sumber daya manusia yang terspesialisasi dalam transformasi digital dan keamanan siber. Keterampilan digital di kalangan sebagian penduduk masih terbatas.

Dalam periode mendatang, provinsi akan fokus pada penyelesaian arsitektur digital dan infrastruktur digital secara sinkron dan saling terhubung; meningkatkan platform dan sistem informasi bersama untuk memenuhi persyaratan model pemerintahan digital dua tingkat. Provinsi akan mempercepat digitalisasi dan menyediakan layanan publik daring sejalan dengan Proyek 06; secara aktif mempromosikan pengembangan ekonomi digital dan masyarakat digital di sektor-sektor kunci seperti pertanian, perdagangan, pariwisata, kesehatan, dan pendidikan...

HANH CHAU

Sumber: https://baoangiang.com.vn/chuyen-doi-so-di-vao-doi-song-a485943.html