Pengiriman menjaga waktu koneksi penggabungan

Layanan pengiriman memastikan pesanan dikirim tepat waktu, bahkan jika ada perubahan alamat setelah penggabungan.

“Saat memesan secara online, saya tetap menuliskan alamat Kecamatan Phung Chi Kien, Kota Bac Kan , bukan alamat Kecamatan Bac Kan yang baru karena saya khawatir barangnya akan hilang” - ungkap Ibu Nong Thi Ngoc Thuy, warga Kecamatan Bac Kan, saat mengisi alamat pengiriman secara online.

Tak hanya Ibu Thuy, banyak warga di wilayah yang baru saja bergabung menjadi komune dan distrik masih menggunakan alamat administrasi lama untuk pemesanan, dokumen, dan transaksi elektronik. Kebiasaan ini menyebabkan banyak kesulitan bagi unit pengiriman dalam mengklasifikasikan dan mengoordinasikan barang.

Mulai 1 Juli 2025, seluruh negeri akan menata ulang unit-unit administratif dan membentuk pemerintahan daerah dua tingkat. Sejumlah nama tempat yang umum telah digabungkan atau diganti namanya. Perubahan ini mencakup penyesuaian nama, kode administratif, dan wilayah komune, distrik, dan provinsi.

Namun, untuk ribuan paket setiap hari, unit seperti: Vietnam Post , Viettel Post, Economy Delivery, SPX Express... masih menerima alamat lama.

"Perubahan nama unit administrasi tidak terlalu memengaruhi proses pengiriman. Sebagian besar pesanan yang kami terima saat ini untuk pengiriman masih menggunakan alamat lama, tetapi sebelum pengiriman, pesanan tersebut diklasifikasikan di gudang dan dibagi menjadi beberapa zona di komputer. Beberapa pesanan dengan alamat baru yang diperbarui juga telah dikategorikan, sehingga sebagian besar pesanan berada di rute yang benar," ujar Bapak Pham Van Hung, seorang karyawan SPX Express Thai Nguyen .

Untuk mengatasi “kesenjangan alamat” setelah merger, bisnis pos dengan cepat menerapkan solusi teknologi yang menggabungkan orang.

Vietnam Post Corporation telah secara proaktif menerapkan serangkaian solusi sinkron untuk memastikan layanan tanpa gangguan, masyarakat tidak terdampak, dan tidak ada biaya tambahan dalam konteks perubahan batas administratif mulai 1 Juli 2025.

Sistem internal Kantor Pos disinkronisasikan untuk mengubah alamat lama ke alamat baru, tanpa gangguan layanan, tanpa memengaruhi orang atau menyebabkan surat hilang atau alamat salah...

Ibu Ha Thi Hien, Direktur Kantor Pos Bac Kan: Kami masih mempertahankan daftar alamat yang berlaku di sistem operasi Perusahaan secara umum dan Kantor Pos Bac Kan secara khusus. Pelanggan dapat menggunakan alamat lama dan baru secara bersamaan. Jaringan pengumpulan, pemanfaatan, pengangkutan, dan pengiriman di komune dan distrik masih dipertahankan seperti saat ini untuk memastikan kelancaran operasional.

Jaringan pengumpulan, eksploitasi, pengangkutan dan pengiriman di komune dan distrik Vietnam Post tetap dipertahankan.

Menurut Bapak Vu Thuong Tin, Wakil Direktur Pengiriman - Viettel Post Cabang Thai Nguyen, "Pada tahap awal setelah penggabungan, sistem kami sering berjalan secara paralel dengan 2 alamat (nama lama - nama baru). Selain itu, pelanggan yang melakukan pemesanan daring harus memilih dari daftar batasan administratif yang telah distandarisasi, sehingga kesalahan input dapat diminimalkan. Kami juga menyediakan sumber daya manusia langsung di kecamatan dan distrik selama masa transisi, menyinkronkan sistem teknologi, menetapkan peraturan sementara, melakukan survei lapangan, dan memperluas agen layanan publik di kantor pos, serta menjangkau masyarakat. Berkat hal tersebut, pengiriman memastikan layanan logistik pos-publik tidak terganggu.

Namun, menurut perwakilan Viettel Post, beberapa kesulitan dalam layanan pengiriman setelah penggabungan unit administratif dapat ditunjukkan, seperti: Kesalahan posisi, rute yang salah yang menyebabkan kesalahan klasifikasi gudang, alamat yang salah yang menyebabkan pesanan diproses secara lambat, kebingungan antara komune lama dan baru, dan bahkan kurangnya koordinasi awal dari otoritas setempat.

Solusi efektif untuk menjamin kelancaran layanan pengiriman saat ini terletak pada koordinasi antara masyarakat - pelaku usaha - pemerintah daerah.

Pemerintah desa/kelurahan perlu secara proaktif menyebarluaskan dan meminta kelompok masyarakat dan kepala desa untuk menginformasikan nama baru tersebut. Di saat yang sama, platform e-commerce seperti Shopee dan Lazada juga perlu memperbarui basis data alamat mereka sesuai dengan wilayah administrasi baru.

Agar operasional pengiriman tetap berjalan selama masa transisi, pelaku usaha tidak hanya harus proaktif dan fleksibel dalam beradaptasi, tetapi juga harus ada perubahan yang sinkron: mulai dari kebiasaan pengisian alamat masyarakat hingga inisiatif dan koordinasi pemerintah daerah. Hal ini akan membantu layanan pengiriman beroperasi dengan lancar, mendukung produksi dan bisnis secara efektif, serta melayani masyarakat dan kegiatan administrasi publik dengan lebih baik.

Komentar (0)