Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam mempromosikan kerja sama publik-swasta dalam mengembangkan dan mempromosikan destinasi wisata

Pada pagi hari tanggal 9 Oktober, di Hanoi, Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam bekerja sama dengan platform perjalanan daring Traveloka menyelenggarakan Lokakarya “Pengembangan dan Promosi Destinasi Wisata melalui Kemitraan Publik-Swasta”. Acara ini menarik hampir 100 delegasi dari berbagai lembaga manajemen, asosiasi, pelaku usaha, dan pakar di bidang pariwisata dan teknologi.

Ini adalah kesempatan penting untuk berdiskusi, berbagi pengalaman, dan mengusulkan solusi untuk memperkuat kerja sama publik-swasta, menuju tujuan pengembangan pariwisata Vietnam yang berkelanjutan dan cerdas serta meningkatkan daya saing internasional.

Menghubungkan sumber daya negara dan bisnis untuk meningkatkan merek pariwisata Vietnam

Kemitraan publik-swasta membawa banyak manfaat praktis. Model ini tidak hanya membantu memaksimalkan sumber daya sosial, berbagi risiko dan manfaat secara harmonis, tetapi juga memotivasi bisnis dan masyarakat untuk berpartisipasi lebih mendalam dalam pengembangan produk dan layanan. Dengan demikian, kualitas dan keragaman produk pariwisata meningkat, daya saing destinasi diperkuat, merek nasional dipromosikan secara efektif, dan pengalaman wisatawan pun meningkat.

Wakil Direktur Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam Nguyen Thi Hoa Mai menyampaikan pidato pembukaan di Lokakarya

Berbicara pada pembukaan lokakarya, Wakil Direktur Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam Nguyen Thi Hoa Mai mengatakan bahwa bagi pariwisata Vietnam, penguatan kerja sama publik-swasta merupakan salah satu solusi utama untuk secara efektif mengimplementasikan Resolusi No. 08-NQ/TW tertanggal 16 Januari 2017 dari Politbiro tentang pengembangan pariwisata menjadi sektor ekonomi terdepan, serta Resolusi No. 82/NQ-CP tertanggal 18 Mei 2023 dari Pemerintah tentang pemulihan dan percepatan pembangunan pariwisata yang efektif dan berkelanjutan.

Badan Pariwisata Nasional Vietnam senantiasa menempatkan dunia usaha sebagai mitra penting dalam proses pengembangan industri pariwisata. Selama ini, pariwisata Vietnam telah secara bertahap mengukuhkan posisinya di kawasan dan dunia . Hasil-hasil tersebut tidak dapat diraih tanpa peran serta dunia usaha. Berbagai program promosi, periklanan, dan stimulus pariwisata yang digagas Badan Pariwisata Nasional Vietnam dan pemerintah daerah telah mendapat dukungan aktif dari biro perjalanan, maskapai penerbangan, hotel, agen perjalanan daring (OTA), dan asosiasi pariwisata. Kegiatan-kegiatan seperti membangun paket stimulus, menyelenggarakan dan berpartisipasi dalam pameran dan acara internasional, atau melaksanakan kampanye komunikasi digital, semuanya merupakan bukti nyata kerja sama publik-swasta. Koordinasi ini telah membantu memperluas pasar, meningkatkan jumlah wisatawan, dan sekaligus menyebarkan citra Vietnam ke dunia internasional.

Berdasarkan hasil positif yang dicapai, Badan Pariwisata Nasional Vietnam akan terus memperluas mekanisme kemitraan publik-swasta ke arah yang lebih komprehensif, substantif, dan fleksibel. Badan Pariwisata Nasional akan memperkuat peran koordinasinya, menciptakan ruang dialog rutin antara badan pengelola, pelaku usaha, dan asosiasi; sekaligus memberikan arahan spesifik bagi model kemitraan publik-swasta dalam promosi, periklanan, transformasi digital, dan pengembangan produk pariwisata tertentu. Badan Pariwisata Nasional akan mendorong daerah untuk meningkatkan sosialisasi sumber daya dan mendorong kerja sama dengan platform teknologi, maskapai penerbangan, pelaku usaha perjalanan, dan hotel untuk menggelar kampanye promosi bersama berskala besar, termasuk promosi pasar domestik dan internasional.

Khususnya, di periode mendatang, Kementerian akan lebih mengoptimalkan peran platform OTA sebagai kanal strategis dalam mempromosikan, menganalisis pasar, dan meneliti perilaku wisatawan. OTA, dengan keunggulan big data dan kecepatan pembaruan tren, akan membantu Kementerian mengarahkan komunikasi dan kampanye pemasaran secara lebih akurat sesuai dengan setiap pasar, setiap kelompok pelanggan, dan tren pariwisata terkini.

Dalam lokakarya tersebut, Bapak Charles Wong Park Siong, Wakil Presiden Bidang Niaga Penerbangan Traveloka, menyampaikan bahwa dalam konteks pariwisata sebagai sektor ekonomi yang komprehensif dan terkait erat dengan berbagai bidang, kerja sama publik-swasta menjadi sangat penting untuk memastikan konsistensi dan efisiensi. Koordinasi antara pemerintah, pelaku usaha, dan masyarakat tidak hanya membantu diversifikasi produk, meningkatkan kualitas layanan, tetapi juga berkontribusi dalam menciptakan ekosistem pariwisata berkelanjutan, menyeimbangkan pertumbuhan ekonomi, konservasi sumber daya, dan melestarikan identitas budaya nasional. Sebagai mitra teknologi dari Badan Pariwisata Nasional Vietnam, Traveloka telah menegaskan peran penting pelaku usaha dalam transformasi digital dan promosi destinasi.

Ibu Huynh Thi Mai Thy, Direktur Traveloka Vietnam berbagi di Lokakarya

Ibu Huynh Thi Mai Thy, Direktur Traveloka Vietnam, juga berbagi lebih lanjut tentang peran OTA dan Pariwisata Lokal dalam kerja sama untuk mencapai pertumbuhan berkelanjutan. Traveloka telah bekerja sama dengan banyak daerah untuk menerapkan program stimulus yang efektif dan mempromosikan destinasi wisata. Di Da Nang, program "Enjoy Da Nang 2024" telah menerbitkan ribuan voucher perjalanan termasuk tiket pesawat, kamar hotel, dan objek wisata, yang berkontribusi pada peningkatan jumlah pengunjung yang signifikan dan meningkatkan tingkat kepuasan pengunjung. Di Kota Ho Chi Minh, program e-voucher 2025 dengan nilai total lebih dari 4 miliar VND telah diimplementasikan, menghubungkan hotel, restoran, spa, dan layanan kesehatan dalam ekosistem digital yang tersinkronisasi.

Meningkatkan efektivitas kemitraan publik-swasta

Saat ini, mekanisme pembagian risiko dan manfaat antar pihak masih belum harmonis, sehingga membuat perusahaan swasta ragu untuk berpartisipasi dalam proyek jangka panjang; sumber daya sosial belum dimobilisasi secara komprehensif; banyak proyek kerja sama belum memiliki alat ukur yang efektif dan KPI yang jelas untuk mengevaluasi hasil. Selain itu, sebagian besar usaha kecil dan menengah masih menghadapi kesulitan modal, kapasitas manajemen, dan akses informasi, sehingga partisipasi dalam rantai kemitraan publik-swasta masih terbatas. Untuk meningkatkan efektivitas kemitraan publik-swasta, menurut Wakil Direktur Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam, Nguyen Thi Hoa Mai, perlu meningkatkan transparansi, mendorong pembagian informasi, memiliki mekanisme evaluasi yang efektif, dan sekaligus memperluas kesempatan bagi perusahaan pariwisata di berbagai bidang dan skala untuk berpartisipasi. Ketika kepentingan negara, perusahaan, dan masyarakat selaras, kemitraan publik-swasta akan benar-benar menjadi penggerak pembangunan berkelanjutan, yang akan membawa manfaat praktis dan jangka panjang bagi industri pariwisata Vietnam.

Wakil Direktur Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam juga sangat mengapresiasi partisipasi aktif mitra teknologi seperti Traveloka, melalui inisiatif e-voucher untuk mendorong permintaan, kampanye promosi destinasi, dan model kerja sama digital dengan daerah. Hal ini semakin menegaskan pentingnya peran bisnis OTA dalam inovasi, transformasi digital, dan promosi pariwisata. Hasil ini merupakan bukti nyata potensi dan efektivitas nyata kerja sama publik-swasta dalam industri pariwisata Vietnam.

Sesi diskusi "Kebijakan insentif strategis dan Kemitraan Pemerintah-Swasta (KPS) untuk mendorong pengembangan pariwisata"

Dalam lokakarya tersebut, para delegasi juga berfokus pada pembahasan dan klarifikasi arah serta solusi untuk mendorong kerja sama publik-swasta, khususnya mekanisme untuk menarik lebih banyak pelaku usaha untuk berpartisipasi dalam promosi, periklanan, pengembangan produk baru, dan penerapan teknologi digital; isu-isu strategis bagi pembangunan berkelanjutan industri pariwisata Vietnam di masa mendatang. Para delegasi menganalisis tantangan-tantangan utama yang dihadapi dalam konteks pertumbuhan pariwisata Vietnam yang pesat, mulai dari tekanan pada infrastruktur, pengelolaan destinasi, hingga kebutuhan untuk meningkatkan kualitas layanan dan memastikan pembangunan yang harmonis dengan lingkungan dan masyarakat. Pada saat yang sama, tren perubahan perilaku dan kebutuhan pengalaman wisatawan juga ditekankan, dengan pergeseran yang jelas menuju produk pariwisata hijau, pariwisata cerdas, serta pariwisata yang terkait dengan kesehatan dan budaya lokal.

Selain itu, pendapat juga mengusulkan bahwa strategi jangka panjang harus fokus pada diversifikasi produk, perluasan pasar, peningkatan promosi internasional dan hubungan yang lebih erat antara pemerintah, bisnis dan masyarakat lokal untuk bersama-sama menciptakan ekosistem pariwisata yang berkelanjutan dan komprehensif.

Upacara Penandatanganan Lampiran Nota Kesepahaman antara Traveloka dan Dinas Pariwisata Kota Ho Chi Minh

Upacara penandatanganan Nota Kesepahaman antara Traveloka dan Dinas Pariwisata Kota Ho Chi Minh juga diselenggarakan dalam rangka Lokakarya tersebut. Acara ini menandai langkah maju baru dalam kerja sama kedua belah pihak, yang membuka berbagai program untuk mempromosikan dan menstimulasi pariwisata internasional Kota Ho Chi Minh pada kuartal keempat tahun 2025, sekaligus menegaskan semakin pentingnya peran perusahaan teknologi dalam mengembangkan ekosistem pariwisata cerdas.

Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam

Sumber: https://bvhttdl.gov.vn/cuc-du-lich-quoc-gia-viet-nam-thuc-day-hop-tac-cong-tu-trong-phat-trien-va-quang-ba-diem-den-du-lich-20251010111815994.htm