Mempromosikan reformasi administrasi terkait pembangunan pemerintahan digital, mendampingi masyarakat dan pelaku usaha dalam pembangunan sosial ekonomi Provinsi Dak Lak pada periode 2025-2030

Dalam rapat kerja pada pagi hari tanggal 30 September di Kongres Partai Provinsi ke-1, periode 2025-2030, rekan Truong Cong Thai - Anggota Komite Partai Provinsi, Wakil Ketua Komite Rakyat Provinsi menyampaikan pidato Komite Partai Provinsi dengan topik "Mendorong reformasi administrasi terkait pembangunan pemerintahan digital, mendampingi masyarakat dan pelaku usaha dalam pembangunan sosial ekonomi Provinsi Dak Lak pada periode 2025-2030".

Kawan Truong Cong Thai - Anggota Komite Partai Provinsi, Wakil Ketua Komite Rakyat Provinsi menyampaikan pidato di Kongres (foto: Minh Hue)

Mulai 1 Juli 2025, Provinsi Dak Lak dan 33 provinsi serta kota lainnya di seluruh negeri akan menerapkan model pemerintahan daerah dua tingkat. Hal ini menandai tonggak bersejarah yang menunjukkan tekad untuk melakukan reformasi secara cepat, kuat, dan inovatif, serta mendorong pembangunan sosial-ekonomi provinsi. Penggabungan Provinsi Dak Lak dan Phu Yen telah menciptakan ruang pembangunan yang terbuka, budaya yang beragam dan unik, potensi, dan ruang yang melimpah dengan berbagai keunggulan luar biasa, yang menjanjikan terciptanya pusat pertumbuhan baru bagi wilayah Dataran Tinggi Tengah dan Dataran Tinggi Tengah.

Reformasi administrasi terus dianggap sebagai tugas dan kekuatan pendorong untuk mendorong pembangunan sosial -ekonomi, menarik investasi, dan berkontribusi signifikan terhadap keberhasilan implementasi tujuan dan sasaran yang ditetapkan dalam Resolusi Kongres Partai Provinsi. Komite Partai Provinsi, Komite Rakyat Provinsi, dan otoritas di semua tingkatan telah bertekad untuk mengarahkan dan mengoperasikan, meningkatkan peran dan tanggung jawab para pemimpin dalam memimpin dan mengarahkan implementasi reformasi administrasi, serta telah membawa perubahan yang nyata di sebagian besar lembaga dan unit.

Hasil yang dicapai

Setelah 3 bulan menjalankan pemerintahan daerah tingkat 2, dengan kepemimpinan yang tepat waktu dan cermat dari Komite Partai Provinsi, seluruh jajaran pemerintah daerah telah secara proaktif mengatasi kesulitan, menjalankan fungsi dan tugasnya dengan baik, serta mendorong reformasi administrasi terkait transformasi digital untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Koordinasi antar instansi, departemen, cabang, dan daerah berjalan cukup lancar, senantiasa mendampingi masyarakat dan pelaku usaha dalam pembangunan sosial-ekonomi.

Hingga kini, 100% pegawai negeri sipil dan pegawai negeri di departemen, cabang dan sektor (tingkat provinsi); Komite Rakyat komune dan lingkungan dilengkapi dengan komputer; 100% lembaga provinsi dan Komite Rakyat komune memiliki sistem jaringan internal; 100% lembaga Negara memiliki koneksi internet broadband. Sinkronisasi basis data bersama provinsi dengan basis data bersama nasional; menyelesaikan 25 basis data bersama dengan tujuan menyimpan, melengkapi dan memperbarui semua katalog bersama dari seluruh provinsi untuk berbagi dengan sistem teknologi informasi lainnya. Menghubungkan dan mengintegrasikan data dari sumber basis data khusus provinsi dengan Pusat pemantauan dan pengoperasian kota pintar provinsi; Mengorganisir program " Dak Lak Digital", mengumumkan aplikasi dan platform digital untuk melayani kepemimpinan dan arahan para pemimpin provinsi untuk 102 komune dan lingkungan untuk melayani pegawai negeri sipil dan orang-orang untuk mencari peraturan hukum, melaksanakan prosedur administratif sesuai dengan model pemerintah daerah 2 tingkat; Meluncurkan 100 hari puncak penerapan gerakan "Pendidikan Digital untuk Semua", disebarkan ke setiap desa, dusun, dan lingkungan untuk menciptakan efek positif dan menyebar.

Rekan Ta Anh Tuan - Wakil Sekretaris Komite Partai Provinsi, Ketua Komite Rakyat Provinsi berdiskusi dengan warga yang datang untuk melaksanakan prosedur administrasi di Pusat Layanan Administrasi Publik Distrik Buon Ma Thuot (foto: Tuan Hai)

Melaksanakan arahan Komite Partai Provinsi dan Komite Rakyat Provinsi, departemen dan cabang telah segera menyelenggarakan kursus pelatihan dan pengembangan profesional bagi pejabat tingkat komune dan pegawai negeri sipil; menjawab pertanyaan dari pejabat tingkat komune dan pegawai negeri sipil dalam menjalankan tugas mereka; Pusat Layanan Administrasi Publik di semua tingkatan telah beroperasi untuk menerima dan menangani catatan prosedur administratif dalam lingkup manajemen mereka secara efektif. Dari 1 Juli 2025 hingga sekarang, mereka telah menerima hampir 320.000 catatan prosedur administratif, mempertahankan tingkat penanganan catatan prosedur administratif tepat waktu lebih dari 98%. Menurut statistik di Portal Layanan Publik Nasional, hasil Indeks melayani orang dan bisnis dalam melakukan prosedur administratif dan memberikan layanan publik pada 20 September 2025 mencapai 84,05 poin, peringkat 15 dari 34 provinsi dan kota (meningkat 10 poin dibandingkan dengan waktu operasi baru). Tingkat kepuasan dalam menerima dan menangani prosedur administratif yang tercermin pada Portal Layanan Publik Nasional adalah sebesar 91% (peningkatan yang signifikan dibandingkan saat pengoperasian baru yang hanya mencapai 86%).

Kesulitan dan keterbatasan

Namun demikian, dalam proses pelaksanaannya masih terdapat kesulitan dan permasalahan, terutama pada tahap awal penyelenggaraan Pemerintah Daerah 2 tingkat, seperti: Sarana, prasarana, dan/atau sarana yang melayani aplikasi transformasi digital pada sebagian tingkat Dinas, Cabang, dan Kelurahan belum sinkron; belum sinkronnya pedoman dan prosedur profesi serta beberapa peraturan perundang-undangan; di sebagian daerah masih terdapat kekurangan pegawai negeri sipil daerah di bidang teknologi informasi, ilmu pengetahuan dan teknologi, keuangan, konstruksi, kesehatan, dan sebagainya; Beberapa indikator terkait penyelenggaraan pelayanan publik secara daring belum memenuhi persyaratan, seperti: Tingkat kelengkapan prosedur administrasi penyelenggaraan pelayanan publik secara daring pada seluruh proses; Tingkat penyampaian hasil secara elektronik belum memenuhi persyaratan.

Dengan demikian, dapat diketahui bahwa meskipun telah berbagai upaya dilakukan selama ini, namun jika dibandingkan dengan tuntutan, tugas, sasaran, dan kemajuan yang ditetapkan Pemerintah, pelaksanaan reformasi administrasi, transformasi digital, dan pembangunan pemerintahan digital belum sesuai dengan tuntutan dan harapan pembangunan.

Pelajaran yang dipetik

Untuk membuka dan memobilisasi sumber daya bagi pembangunan sosial-ekonomi, serta memperluas dan mengembangkan skala ekonomi yang sesuai, seluruh sistem politik harus berperan serta secara sinkron, dengan tekad yang kuat, dengan fokus pada upaya berkelanjutan untuk mendorong reformasi administrasi secara komprehensif, melakukan inovasi yang kuat dalam pemikiran administrasi, beralih dari kendali menjadi pendampingan, pelayanan, dan peningkatan lingkungan investasi dan bisnis; mendorong transformasi digital untuk mengurangi waktu pemrosesan prosedur administrasi, menciptakan kondisi yang kondusif bagi investasi, produksi, dan bisnis. Pelajaran yang dipetik menunjukkan bahwa di setiap instansi, unit, atau daerah di mana pimpinan dan pimpinannya berkepentingan dengan reformasi administrasi, akan selalu ada terobosan dan perubahan positif yang mendorong pembangunan sosial-ekonomi.

Pada waktu mendatang, perlu difokuskan pada pelaksanaan tugas-tugas berikut dengan lebih kuat dan lebih berkualitas:

Pertama, terus berinovasi dalam pemikiran, kesadaran, dan peningkatan efektivitas kepemimpinan, pengarahan, serta pelaksanaan tugas reformasi administrasi terkait transformasi digital dan peran serta tanggung jawab para pemimpin. Mengembangkan tugas transformasi digital yang spesifik, pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, serta inovasi dalam program dan rencana kerja instansi dan unit kerja.

Kedua, segera meninjau, mengubah, melengkapi, dan menyempurnakan peraturan perundang-undangan di bidang ilmu pengetahuan, teknologi, dan investasi, menghilangkan hambatan dan hambatan, membebaskan sumber daya, mendorong dan mengembangkan ilmu pengetahuan, teknologi, inovasi, transformasi digital, dan pengembangan sumber daya manusia. Mengembangkan mekanisme dan kebijakan untuk menarik sumber daya manusia berkualitas tinggi.

Ketiga, segera tinjau kebutuhan investasi, prioritaskan investasi di bidang sains, teknologi, inovasi, dan transformasi digital. Prioritaskan pembangunan, penyelesaian, dan konektivitas sistem basis data yang lancar, serta tingkatkan kualitas layanan publik daring dan layanan digital bagi masyarakat dan pelaku usaha. Prioritaskan investasi yang sinkronis dalam peralatan, fasilitas, dan infrastruktur teknologi informasi untuk 102 komune dan kelurahan.

Keempat, dorong konektivitas data, pastikan masyarakat dapat mengakses layanan publik dengan cepat, transparan, dan nyaman, mengurangi kerumitan, menghemat waktu dan biaya, serta membangun kepercayaan bagi masyarakat dan pelaku usaha. Pada tahun 2025, segera pangkas dan sederhanakan prosedur administratif terkait kegiatan produksi dan bisnis, pastikan penghapusan setidaknya 30% persyaratan investasi dan bisnis yang tidak perlu; kurangi setidaknya 30% waktu pemrosesan prosedur administratif, 30% biaya kepatuhan prosedur administratif; terapkan 100% prosedur administratif tanpa memandang batas wilayah administratif.

Kelima, terus melaksanakan kebijakan perampingan dan penataan kembali aparatur lembaga dan organisasi dalam sistem politik secara tegas dan efektif. Memperkuat penerapan disiplin, disiplin administrasi, dan kualitas kinerja pelayanan publik; melakukan inovasi metode penilaian kader dan pegawai negeri sipil berdasarkan indikator KPI untuk mengukur efektivitas dan kinerja, dengan tujuan membangun tim pegawai negeri sipil yang memiliki keahlian, profesionalisme, akhlak mulia, rasa tanggung jawab tinggi, serta berani berpikir dan bertindak untuk kepentingan bersama.

Daklak.gov.vn

Sumber: https://skhcn.daklak.gov.vn/day-manh-cai-cach-hanh-chinh-gan-voi-xay-dung-chinh-quyen-so-dong-hanh-cung-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-trong-phat-trien-kinh-te-xa-hoi-tinh-dak-lak-giai-doan-2025-2030-19879.html