Setibanya di Departemen Pemeriksaan Pusat Medis Regional Tran Yen pagi-pagi sekali, banyak pasien yang datang untuk mendaftar pemeriksaan dan perawatan, tetapi tidak ada desak-desakan karena staf medis memandu mereka dengan antusias. Semua orang duduk dengan tertib, mengambil nomor, dan mesin secara otomatis memanggil giliran mereka untuk bertemu dokter.
Dokter Spesialis II, Vu Thi Chau Loan, Direktur Pusat Medis Regional Tran Yen, menyampaikan: "Sesuai arahan sektor kesehatan, Pusat telah menerapkan reformasi administrasi di setiap departemen, ruangan, dan 100% staf medis. Oleh karena itu, kami telah melakukan banyak perubahan dalam manajemen, operasional, dan layanan..."
Khususnya, Pusat Medis Regional Tran Yen telah meningkatkan proses pemeriksaan dan perawatan medis, menyediakan ruang tunggu, dan membentuk tim pekerja sosial untuk menerima, membimbing, dan memberikan saran kepada pasien selama proses pemeriksaan dan perawatan medis. Lebih lanjut, Pusat Medis Regional Tran Yen telah menerapkan teknologi informasi dalam manajemen dan operasional, terhubung secara daring dengan puskesmas untuk melaksanakan pekerjaan mingguan secara cepat dan efektif.

Diketahui bahwa, selain Pusat Medis Regional Tran Yen, seluruh fasilitas pemeriksaan dan perawatan medis di seluruh sektor kesehatan Lao Cai telah menerapkan proses ilmiah yang terkait dengan reformasi administratif, seperti: penyederhanaan prosedur dan proses pemeriksaan medis, pengumuman layanan medis secara publik dan transparan; pemasangan peta dan rambu petunjuk arah ke berbagai departemen... Selain itu, unit-unit di sektor ini juga meningkatkan penerapan teknologi informasi dalam manajemen dan operasional. Hingga saat ini, 100% unit, fasilitas pemeriksaan dan perawatan medis, serta puskesmas dan puskesmas kecamatan telah menerapkan interkoneksi data pemeriksaan dan perawatan medis.
Untuk mencapai hasil tersebut, sektor kesehatan telah mengarahkan unit-unit afiliasinya untuk melaksanakan rencana tahunan, menggalakkan propaganda reformasi administrasi dalam buletin sektor, segera memberikan pujian dan penghargaan kepada kolektif dan individu yang telah berkinerja baik dalam pekerjaan reformasi administrasi... Selain itu, sektor kesehatan telah menerbitkan dokumen untuk melaksanakan pekerjaan pengendalian, peninjauan, dan evaluasi peraturan dan prosedur administrasi pada tahun 2025. Departemen secara berkala memperbarui dan segera mempublikasikan prosedur administrasi yang telah diubah, ditambah, dan yang baru diterbitkan di bawah yurisdiksinya pada Portal Informasi Elektronik Departemen Kesehatan dan memperbarui koneksi dengan Portal Layanan Publik Nasional.

Hingga saat ini, terdapat 176 prosedur administratif (153 prosedur administratif tingkat provinsi dan 23 prosedur administratif tingkat kecamatan). Selain itu, Kementerian secara berkala meningkatkan sosialisasi dan memangkas 76 dari 135 prosedur administratif yang dilakukan di Dinas Pelayanan Terpadu Satu Atap (DPT) untuk prosedur administratif dalam lingkup dan fungsi pengelolaan negara Kementerian. Selain itu, 65 prosedur administratif tingkat provinsi dan kecamatan telah terdaftar untuk menjalankan layanan publik daring selama proses berlangsung, dengan 57 dari 135 prosedur administratif dilakukan di Dinas Pelayanan Terpadu Satu Atap.
Di sisi lain, pelaksanaan digitalisasi catatan dan hasil penyelesaian prosedur administrasi sesuai dengan peraturan Pemerintah dalam Keputusan 45/2020/ND-CP tanggal 8 April 2020 dan Keputusan 107/2021/ND-CP tanggal 6 Desember 2021, yang menghubungkan digitalisasi dengan pelaksanaan tugas pegawai negeri sipil dan pegawai negeri sipil dalam proses penanganan prosedur administrasi, pasca penggabungan, Dinas Kesehatan Lao Cai menerima 1.222 catatan, 1.114 catatan telah diselesaikan (100% tepat waktu) dan 108 catatan sedang diselesaikan (100% tepat waktu). Sejalan dengan itu, peninjauan, penilaian, dan pemutakhiran prosedur administrasi juga digalakkan dalam rangka penerapan pemerintahan daerah dua tingkat, khususnya pelaksanaan 28 Keputusan Pemerintah tentang desentralisasi prosedur administrasi, prosedur administrasi internal, dan seluruh proses...
Agar reformasi prosedur administratif benar-benar efektif, Wakil Direktur Departemen Kesehatan Nguyen Trung Hieu mengatakan, "Seiring dengan implementasi solusi yang sinkron di seluruh industri, Departemen secara berkala memantau dan mengarahkan departemen dan unit untuk memperbarui, meneliti, dan meninjau dokumen hukum guna mengendalikan prosedur administratif yang telah diumumkan, sehingga menciptakan kemudahan bagi masyarakat dan pelaku bisnis. Pada saat yang sama, kami terus memberikan saran tentang penerbitan daftar prosedur administratif baru yang telah diubah dan ditambah ketika dokumen hukum dengan perubahan telah diumumkan oleh kementerian dan cabang."
Selain itu, sektor kesehatan juga bertekad menyelesaikan 100% prosedur administratif sesuai ketentuan, proses, dan tenggat waktu; menggalakkan propaganda penyediaan layanan publik daring untuk prosedur administratif Kementerian Kesehatan dan prosedur administratif baru di sektor kesehatan.

Dengan tekad untuk berinovasi dan meningkatkan kualitas operasi, solusi reformasi prosedur administratif sektor kesehatan Lao Cai telah membuat terobosan, menciptakan kepuasan pasien - itulah tujuan sektor ini pada tahap selanjutnya.
Sumber: https://baolaocai.vn/dich-den-cua-nganh-y-te-post884007.html
Komentar (0)