Tujuan utama industri perawatan kesehatan.

Sesampainya di Departemen Rawat Jalan Pusat Kesehatan Daerah Tran Yen pagi-pagi sekali, sudah ada banyak pasien yang mendaftar untuk pemeriksaan dan perawatan, tetapi tidak terjadi kepadatan karena staf medis memberikan bimbingan yang penuh perhatian, semua orang duduk dalam antrean tertib, mengambil nomor antrian, dan sistem otomatis memanggil giliran mereka untuk pemeriksaan.

Dr. Vu Thi Chau Loan, Spesialis II - Direktur Pusat Kesehatan Daerah Tran Yen, menyampaikan: Mengikuti arahan sektor kesehatan, Pusat Kesehatan telah menerapkan reformasi administrasi di setiap departemen dan 100% staf medisnya. Hasilnya, kami telah melakukan banyak perubahan dalam manajemen, operasional, dan pelayanan…

Yang perlu diperhatikan, Pusat Kesehatan Daerah Tran Yen telah meningkatkan prosedur pemeriksaan dan pengobatan medisnya, menyediakan ruang tunggu dengan tempat duduk, dan membentuk tim pekerja sosial untuk menyambut, membimbing, dan memberi nasihat kepada pasien selama proses pemeriksaan dan pengobatan. Selain itu, Pusat Kesehatan ini telah menerapkan teknologi informasi dalam manajemen dan operasionalnya, terhubung secara daring dengan pos kesehatan kecamatan untuk melaksanakan tugas mingguan dengan cepat dan efektif.

Informasi tentang orang-orang yang telah mengunjungi fasilitas medis dapat dicari dengan cepat dan mudah.

Telah diketahui bahwa, selain Pusat Kesehatan Regional Tran Yen, semua fasilitas pemeriksaan dan pengobatan medis di seluruh sektor kesehatan Lao Cai menerapkan prosedur ilmiah yang terkait dengan reformasi administrasi seperti: menyederhanakan prosedur dan proses pemeriksaan dan pengobatan medis, mencantumkan layanan medis secara publik dan transparan; memasang peta dan rambu untuk memandu masyarakat ke departemen... Bersamaan dengan itu, unit-unit di sektor ini juga memperkuat penerapan teknologi informasi dalam manajemen dan operasional. Hingga saat ini, 100% unit, fasilitas, dan pos kesehatan kecamatan/kelurahan telah menerapkan keterkaitan data untuk pemeriksaan dan pengobatan medis.

Untuk mencapai hasil ini, sektor kesehatan mengarahkan unit-unit afiliasinya untuk melaksanakan rencana tahunan, mempromosikan reformasi administrasi melalui buletin sektor, dan segera memberikan pujian dan penghargaan kepada kelompok dan individu yang berkinerja baik dalam reformasi administrasi. Selain itu, sektor kesehatan menerbitkan dokumen untuk melaksanakan pengendalian, peninjauan, dan evaluasi peraturan dan prosedur administrasi pada tahun 2025. Departemen secara teratur memperbarui dan segera mempublikasikan prosedur administrasi yang telah diubah, ditambah, dan baru diterbitkan di bawah yurisdiksinya di Portal Informasi Elektronik Departemen Kesehatan dan memperbarui keterkaitannya dengan Portal Layanan Publik Nasional.

Sejak awal tahun hingga saat ini, fasilitas kesehatan telah menerapkan pembayaran tanpa uang tunai untuk pemeriksaan dan perawatan medis, mencapai 188.110 dari 378.935 transaksi.

Sampai saat ini, terdapat 176 prosedur administrasi (153 di tingkat provinsi dan 23 di tingkat kecamatan). Departemen juga secara teratur dan intensif mempromosikan dan menerapkan pengurangan 76 dari 135 prosedur administrasi yang dilaksanakan di pusat layanan satu atap, khususnya yang berada dalam lingkup dan fungsi manajemen negara Departemen. Selain itu, 65 prosedur administrasi di tingkat provinsi dan kecamatan telah terdaftar untuk layanan publik daring proses penuh, dengan 57 dari 135 prosedur dilaksanakan di pusat layanan satu atap.

Di sisi lain, digitalisasi catatan dan hasil penyelesaian prosedur administrasi, sebagaimana diatur dalam Keputusan Pemerintah Nomor 45/2020/ND-CP tanggal 8 April 2020, dan Keputusan Nomor 107/2021/ND-CP tanggal 6 Desember 2021, telah dilaksanakan. Digitalisasi ini terkait dengan kinerja tugas para pejabat dan pegawai negeri sipil dalam proses penyelesaian prosedur administrasi. Setelah penggabungan, Dinas Kesehatan Lao Cai menerima 1.222 catatan, 1.114 di antaranya telah diselesaikan (100% tepat waktu), dan 108 sedang diproses (100% tepat waktu). Bersamaan dengan itu, peninjauan, evaluasi, dan pembaruan prosedur administrasi telah diintensifkan dalam implementasi sistem pemerintahan daerah dua tingkat, khususnya melalui implementasi 28 Keputusan Pemerintah tentang desentralisasi prosedur administrasi, prosedur administrasi internal, dan seluruh proses.

Untuk memastikan reformasi prosedur administrasi benar-benar efektif, Wakil Direktur Departemen Kesehatan Nguyen Trung Hieu menyatakan: Seiring dengan implementasi solusi yang tersinkronisasi di seluruh sektor, Departemen secara berkala memantau dan mengarahkan departemen dan unit untuk memperbarui, meneliti, dan meninjau dokumen hukum untuk mengendalikan prosedur administrasi yang dipublikasikan, menciptakan kondisi yang menguntungkan bagi warga dan bisnis. Pada saat yang sama, Departemen terus memberikan saran dan mengajukan untuk dipublikasikan daftar prosedur administrasi yang direvisi dan ditambah setiap kali dokumen hukum disesuaikan atau diubah sebagaimana diumumkan oleh kementerian dan sektor.

Selain itu, sektor kesehatan bertekad untuk menyelesaikan 100% prosedur administratif sesuai dengan peraturan, proses, dan tenggat waktu; serta untuk mempromosikan penyediaan layanan publik daring untuk prosedur administratif Departemen Kesehatan dan prosedur administratif baru di sektor kesehatan.

Kurangi waktu yang dihabiskan pasien untuk prosedur di fasilitas medis dengan memindai kartu identitas warga negara mereka.

Dengan tekad untuk berinovasi dan meningkatkan kualitas operasional, solusi reformasi prosedur administrasi sektor kesehatan di Lao Cai telah mencapai terobosan, menciptakan kepuasan pasien - yang merupakan tujuan sektor ini di tahap selanjutnya.

Sumber: https://baolaocai.vn/dich-den-cua-nganh-y-te-post884007.html