Bisnis mengalami sakit kepala karena banyaknya barang palsu dan tiruan di platform e-dagang.

Baru-baru ini, marak penjualan barang palsu di platform e-commerce. Hal ini membutuhkan solusi mendasar untuk mengatasinya.

Pihak berwenang perlu memiliki solusi mendasar untuk mencegah barang palsu di e-commerce. Foto ilustrasi: Thu Giang

Barang palsu merajalela di platform e-commerce

Merujuk pada Surat Kabar Lao Dong, seorang perwakilan dari HA Cosmetics Company Limited mengatakan bahwa saat ini, ada banyak stan di situs web. perdagangan elektronik Seperti Shopee, Lazada, toko TikTok... menjual produk palsu perusahaan. Termasuk 2 produk eksklusif: minyak esensial pengusir tikus dan minyak esensial pengusir kadal Asa Ratpel.

Bapak Bui Ngoc Hung - Wakil Direktur Tetap HA Cosmetics Company Limited mengatakan bahwa hingga Desember 2024, melalui pemeriksaan, ditemukan adanya 14 toko di platform e-commerce yang menjual produk palsu milik perusahaan.

Perusahaan telah menghubungi sejumlah toko secara langsung, meminta mereka untuk berhenti menjual barang palsu, tetapi mereka tidak bekerja sama, dan bahkan "menayangkan iklan" untuk produk palsu seolah-olah menantang hukum.

Perusahaan telah mengirimkan tiga dokumen ke perusahaan manajemen e-commerce untuk mendapatkan dukungan, tetapi belum menerima tanggapan.

"Tindakan jual beli barang palsu sangat memengaruhi reputasi dan citra produk perusahaan. Tindakan ini menyebabkan kesalahpahaman dan kerugian bagi konsumen ketika mereka membeli produk palsu berkualitas buruk. Akibatnya, konsumen meninggalkan produk asli, yang menyebabkan kerugian bagi bisnis," ujar Bapak Hung.

Bagaimana cara mengelolanya?

Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital ( Kementerian Perindustrian dan Perdagangan ) menyatakan bahwa Vietnam merupakan salah satu dari 10 negara dengan tingkat pertumbuhan e-commerce tertinggi di dunia. Pada tahun 2024, nilai pasar e-commerce diperkirakan akan melampaui 25 miliar dolar AS, meningkat 20% dibandingkan tahun 2023.

Namun, jumlah pelanggaran yang ditangani terkait barang palsu, barang tiruan, dan persaingan tidak sehat juga meningkat 2,4 kali lipat, jumlah denda meningkat hampir 3 kali lipat, di antaranya sekitar 30.000 orang yang melakukan bisnis daring melanggar peraturan perpajakan.

Barang palsu, tiruan, kualitas buruk, dan sikap penjual yang tidak profesional mungkin merupakan "pengalaman buruk" yang dialami banyak pembeli daring saat berbelanja daring.

Pada platform e-commerce saat ini, informasi tentang penjual sebagian besar disediakan oleh mereka, mulai dari nomor telepon, email, hingga dokumen pribadi seperti kartu identitas.

Keandalan informasi ini sangat rendah, karena penjual dapat membuat akun palsu, meminjam dokumen dari kerabat untuk menghindari tindakan penanganan dari platform atau pihak berwenang ketika terjadi insiden. Kenyataan ini telah menciptakan lingkungan perdagangan yang tidak aman dan rentan.

Dalam rancangan Peraturan Pemerintah tentang pengelolaan pajak bagi pelaku usaha di platform e-commerce, Kementerian Keuangan menyatakan bahwa terdapat sekitar 300.000 orang yang berjualan barang di lebih dari 400 platform, menurut data yang diberikan oleh para pihak kepada otoritas pajak. Jumlah pajak yang dibayarkan kelompok ini tahun lalu sekitar 2.500 miliar VND.

Selain angka di atas, menurut operator, masih banyak stan bisnis di platform komersial yang belum teridentifikasi penjualnya. Statistik di 5 platform e-commerce utama (Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, Grab) saja menunjukkan lebih dari 300.000 stan yang belum teridentifikasi penggunanya. Omzet bisnis kelompok ini diperkirakan lebih dari 70.000 miliar VND.

Kementerian Keuangan memperkirakan bahwa dengan tarif pajak yang dibayarkan oleh rumah tangga pelaku usaha daring dan individu untuk kedua jenis pajak ini sebesar 1,5% dari total pendapatan sekitar 70.000 miliar VND, perkiraan penerimaan pajak akan menjadi sekitar 1.000 miliar VND.

Namun, penerimaan pajak dari rumah tangga bisnis dan perorangan ini sangat rendah. Pajak yang terkumpul hanya sekitar 20% dari skala penerimaan pasar ini. Menurut Kementerian Keuangan, hal ini menunjukkan bahwa banyak bisnis belum melaporkan dan membayar pajak sesuai ketentuan.

Bapak Nguyen Binh Minh - Kepala Departemen Pengembangan Sumber Daya Asosiasi E-commerce Vietnam mengatakan bahwa di masa lalu, untuk memfasilitasi pengembangan e-commerce, badan pengelola dan lantai perdagangan hanya mengharuskan penjual memiliki alamat email, menyatakan nama toko, dan jenis barang untuk dapat berdagang.

Hal ini menyebabkan banyak orang menggunakan akun dengan identitas "palsu" untuk membuka banyak toko guna membagi pesanan demi menghindari pajak, melakukan penjualan secara langsung tanpa kontrol pajak, atau menjual barang palsu atau berkualitas buruk...

"Tidak hanya akan ada hilangnya pendapatan pajak, tetapi jika penjual daring tidak segera diidentifikasi, pembeli akan skeptis saat bertransaksi di platform tersebut, yang menyebabkan penurunan tingkat pertumbuhan e-commerce," Bapak Minh memperingatkan.

Sumber