Perusahaan-perusahaan sangat membutuhkan karyawan dengan kemampuan bahasa asing yang mumpuni.

GD&TĐ - Perusahaan semakin memprioritaskan kandidat dengan kemampuan berbahasa asing, kemampuan komunikasi, dan kemampuan beradaptasi dengan lingkungan kerja internasional.

Kemampuan berbahasa asing menjadi nilai tambah yang kompetitif.

Dalam konteks integrasi yang mendalam, permintaan akan karyawan dengan kemampuan berbahasa asing meningkat di banyak bidang, mulai dari layanan pelanggan, penerbangan, e-commerce hingga keuangan dan perbankan.

Selain pengetahuan profesional, banyak perusahaan menganggap kemampuan berbahasa asing sebagai faktor penting dalam membantu kandidat meningkatkan daya saing mereka di pasar kerja.

Menurut Ibu Vo Tran Diem Phuong, Spesialis Rekrutmen di BellSystem24 Vietnam Joint Stock Company, perusahaan saat ini berkolaborasi dengan banyak mitra besar seperti Shopee, Vietjet Air, dan Toshiba di bidang layanan pelanggan. Oleh karena itu, permintaan akan personel multibahasa tetap tinggi.

"Kami membutuhkan staf untuk posisi layanan pelanggan yang fasih berbahasa Vietnam, Inggris, Jepang, dan Mandarin. Semua bahasa ini memiliki permintaan rekrutmen yang tinggi dalam operasional proyek kami," kata Ibu Phuong.

Menurut perwakilan dari BellSystem24 Vietnam, kaum muda dengan kemampuan bahasa asing yang kuat menjadi kekuatan penting bagi bisnis.

Kemampuan berbahasa asing tidak hanya penting untuk berkomunikasi dengan klien, tetapi juga membantu karyawan beradaptasi dengan cepat terhadap lingkungan kerja internasional dan memperluas peluang kemajuan karier mereka.

Ibu Phuong menyatakan bahwa, pada kenyataannya, banyak mahasiswa, meskipun kurang pengalaman yang luas, sangat dihargai oleh perusahaan karena sikap positif, keterampilan komunikasi, dan orientasi karir yang jelas.

"Kami lebih menghargai sikap daripada pengalaman. Pengalaman adalah nilai tambah, tetapi bukan faktor penentu. Yang penting adalah apakah kandidat telah melakukan riset tentang perusahaan, memiliki jalur karier yang sesuai, dan ingin berkomitmen jangka panjang," ujar Ibu Phuong.

Di BellSystem24 Vietnam, kebutuhan rekrutmen untuk setiap posisi seringkali mencapai puluhan karyawan. Proyek layanan pelanggan multibahasa saja mungkin membutuhkan 20 karyawan atau lebih untuk satu posisi.

Mahasiswa dari Universitas Ilmu Sosial dan Humaniora (Universitas Nasional Vietnam, Kota Ho Chi Minh) melakukan wawancara langsung dengan berbagai bisnis. Foto: Linh Le.

Tidak hanya di sektor layanan pelanggan, tetapi industri perbankan juga memperluas peluang kerja bagi kandidat dengan kemampuan bahasa asing tingkat lanjut.

Bapak Hoang Huu Loi, Manajer Senior Pinjaman Pribadi di Woori Bank Vietnam, percaya bahwa banyak posisi di bank saat ini tidak hanya membutuhkan pengetahuan profesional tetapi juga kemampuan menggunakan bahasa asing untuk melayani pelanggan internasional.

"Bagi bank-bank Korea, kemampuan berbahasa Korea merupakan keuntungan besar. Banyak posisi mungkin mempertimbangkan untuk mempekerjakan kandidat yang tidak mengambil jurusan keuangan atau perbankan tetapi memiliki kemampuan berbahasa Korea yang baik untuk bekerja langsung dengan pelanggan," kata Bapak Loi.

Menurut Bapak Loi, posisi seperti teller, perwakilan layanan pelanggan, atau petugas kredit semuanya membutuhkan keterampilan komunikasi yang baik, kemampuan memecahkan masalah, dan pemikiran logis. Keterampilan berbahasa asing, khususnya, membantu kandidat menonjol selama proses perekrutan.

Penting untuk menguasai kemampuan berbahasa asing dan juga keterampilan interpersonal.

Pihak pemberi kerja percaya bahwa meskipun kemampuan berbahasa asing itu penting, itu bukanlah satu-satunya persyaratan.

Untuk memenuhi tuntutan pasar kerja saat ini, para pelajar perlu mengembangkan baik keterampilan lunak maupun kemampuan beradaptasi dengan lingkungan kerja dunia nyata.

Menurut Ibu Vo Tran Diem Phuong, kelemahan umum di antara banyak kandidat muda adalah kurangnya kepercayaan diri saat berpartisipasi dalam wawancara atau berinteraksi dengan lingkungan profesional.

Namun, ini adalah keterampilan yang dapat ditingkatkan melalui pembelajaran, pengalaman, dan kerja praktik.

"Mahasiswa seringkali cukup malu selama wawancara. Namun, hal itu dapat berubah sepenuhnya begitu mereka dihadapkan pada lingkungan kerja dunia nyata," komentar Ibu Phuong.

Sementara itu, Bapak Hoang Huu Loi percaya bahwa kemampuan belajar dari kesalahan adalah faktor penting dalam membantu kaum muda mengembangkan karier jangka panjang.

"Membuat kesalahan adalah hal yang tak terhindarkan ketika Anda pertama kali mulai bekerja. Yang penting adalah pelajaran apa yang dipetik siswa dari kesalahan-kesalahan tersebut dan menghindari pengulangannya di masa mendatang," kata Bapak Loi.

Perwakilan dari Woori Bank juga menekankan bahwa keterampilan komunikasi memainkan peran yang sangat penting di sektor jasa keuangan.

Karyawan bank sering berinteraksi dengan beragam kelompok pelanggan, sehingga membutuhkan keterampilan komunikasi yang fleksibel dan profesional.

"Para siswa perlu mengasah keterampilan komunikasi mereka agar dapat menyelesaikan pekerjaan secara efisien dan memastikan kepuasan pelanggan," ujar Bapak Loi.

Para mahasiswa meneliti lowongan pekerjaan di berbagai perusahaan. Foto: Linh Le.

Tidak hanya mahir dalam satu bahasa asing.

Dari perspektif pelatihan, Bapak Nguyen Do Tung, M.Sc. - Direktur Eksekutif Universitas Van Hien, mengatakan bahwa mahasiswa jurusan bahasa saat ini tidak hanya mempelajari bahasa asing khusus tetapi juga dibekali dengan bahasa Inggris sebagai bagian dari program pelatihan mereka.

Menurut Bapak Tung, ini merupakan keuntungan yang signifikan dalam konteks di mana banyak bisnis asing di Vietnam memprioritaskan perekrutan personel yang mahir dalam dua bahasa asing.

Sebagai contoh, mahasiswa yang mempelajari bahasa Jepang tetapi juga memiliki kemampuan berbahasa Inggris akan memiliki keunggulan dalam mengakses materi profesional, bekerja sama dengan mitra internasional, dan beradaptasi dengan lingkungan multinasional.

Selain kemampuan berbahasa, program pelatihan di sekolah-sekolah ini juga berfokus pada membekali siswa dengan keterampilan komunikasi, keterampilan penerjemahan dan interpretasi, pemahaman tentang budaya perusahaan, dan keterampilan untuk bekerja di lingkungan internasional.

Ini juga merupakan persyaratan yang ditetapkan banyak perusahaan saat merekrut karyawan pada periode saat ini.

"Kemampuan menggunakan bahasa asing khusus dan bahasa Inggris secara bersamaan akan secara signifikan meningkatkan daya saing siswa di pasar kerja," tegas Bapak Tung.

Nguyen Minh Anh (26 tahun, Kelurahan An Khanh), yang bekerja sebagai perwakilan layanan pelanggan untuk sebuah perusahaan Jepang di Kota Ho Chi Minh, mengatakan bahwa kemampuannya menggunakan bahasa Jepang dan Inggris secara bersamaan membantunya menangani pekerjaannya dengan lebih lancar.

"Bahasa Jepang membantu saya bekerja langsung dengan klien, sementara bahasa Inggris membantu dalam membaca dokumen, berkomunikasi dengan departemen di luar negeri, dan mengikuti proses baru. Jika saya hanya menguasai satu bahasa asing, ruang lingkup pekerjaan saya akan lebih terbatas," ujar Minh Anh.

Minh Anh menambahkan bahwa, selain pengetahuan profesional, para pemberi kerja saat ini sangat tertarik pada keterampilan komunikasi, kemauan untuk belajar, dan kemampuan untuk beradaptasi secara proaktif dengan lingkungan kerja internasional. Ini juga merupakan keterampilan yang harus terus diasahnya untuk memenuhi persyaratan pekerjaan.

Saat ini, Kota Ho Chi Minh memiliki lebih dari 345.000 bisnis aktif. Pada tahun 2024, Kota Ho Chi Minh mencatat 48.667 bisnis baru yang didirikan, yang mewakili 31% dari total jumlah bisnis baru secara nasional dan hampir 74% dari wilayah Asia Tenggara.

Kota ini juga memimpin negara dalam menarik investasi asing, dengan total 4.071 persetujuan investasi baru, peningkatan modal, kontribusi modal, dan pembelian saham.

Sumber: https://giaoducthoidai.vn/doanh-nghiep-khat-nhan-luc-gioi-ngoai-ngu-post780055.html