Perusahaan Vietnam kuasai teknologi AI

Pada tanggal 26 Januari 2021, Perdana Menteri mengeluarkan Keputusan 127/QD-TTg tentang Strategi Nasional Penelitian, Pengembangan, dan Penerapan Kecerdasan Buatan hingga 2030 untuk menjadikan AI sebagai bidang teknologi penting di Vietnam, menjadikan Vietnam sebagai pusat inovasi, mengembangkan solusi dan aplikasi AI yang kuat.

Hal ini berkontribusi dalam mempromosikan masyarakat kreatif, pemerintahan yang efektif, melindungi keamanan nasional, menjaga ketertiban dan keamanan sosial, dan mendorong pertumbuhan ekonomi berkelanjutan.

Secara khusus, dengan tujuan ini, Vietnam akan menjadi salah satu dari 4 negara teratas di kawasan ASEAN dan 50 negara teratas di dunia dalam penelitian, pengembangan, dan penerapan AI, membangun 10 merek AI bergengsi di kawasan tersebut dan mengembangkan 3 pusat nasional untuk penyimpanan data besar dan komputasi kinerja tinggi...

Vietnam juga bertujuan untuk membentuk 3 pusat inovasi AI nasional dan memiliki setidaknya 1 perwakilan dalam peringkat 20 lembaga penelitian dan pelatihan AI teratas di kawasan ASEAN.

Saat ini, "derek terkemuka" industri teknologi Vietnam seperti VNPT, Viettel, FPT telah mengembangkan sektor AI dengan sangat kuat dalam proses membangun ekosistem transformasi digital yang menyediakan solusi untuk pemerintahan digital, e-kesehatan, e-pendidikan, teknologi 4.0, perusahaan digital, dan kota pintar.

Produk AI yang paling “populer” adalah asisten virtual, karena semua perusahaan teknologi ini mengembangkan asisten virtual mereka sendiri, dengan fokus pada segmen di mana mereka memiliki keunggulan.

Asisten virtual diterapkan di banyak bidang di Vietnam saat ini seperti identifikasi elektronik, pemantauan lalu lintas, asisten medis untuk dokter, asisten pencarian untuk kementerian dan cabang, penyadapan jaringan sosial, layanan pelanggan dan warga negara, serta dukungan keputusan.

Di VNPT, unit ini membangun ekosistem teknologi AI VNPT yang mencakup semua bidang di atas dengan produk-produk seperti Solusi Kehadiran dan Pencatatan Waktu 4.0 - vnFace; Platform Identifikasi Elektronik - VNPT eKYC, Platform Pemantauan dan Pemantauan Jejaring Sosial - VnSocial; Solusi Dukungan Layanan Pelanggan dan Konsultasi - VNPT Smartbot; Platform Digitalisasi Teks Cerdas - vnReader...

Ekosistem AI VNPT dibangun dari lebih dari 100 mesin AI yang diteliti dan dikuasai oleh unit tersebut. Beberapa model AI seperti model pengenalan wajah, model deteksi wajah asli-palsu, dan model pengenalan karakter optik semuanya memiliki akurasi hingga 99,9999%.

Khususnya, VNPT saat ini merupakan satu-satunya unit dalam Top 15 dunia dalam kategori KIOSK - FRVT 1:1 dan Top 10 dunia dalam kategori KIOSK - FRVT 1:N (beragam wajah warna kulit dan etnis) dari Institut Nasional Standar dan Teknologi AS, dan telah meraih sertifikasi ISO/IEC 30107-3 dari iBeta - anggota asosiasi FIDO (Fast IDentity Online Alliance).

Hasil ini menegaskan bahwa kualitas produk dan layanan VNPT AI dapat bersaing di tingkat dunia, menandai kemajuan dan kematangan teknologi, menciptakan kepercayaan bagi pelanggan dalam menggunakan produk teknologi kecerdasan buatan buatan Vietnam.

Baru-baru ini, VNPT juga telah mencapai kemajuan dalam penerapan AI di bidang medis. Khususnya, Grup ini telah bekerja sama dengan Rumah Sakit Endokrinologi Pusat untuk menerapkan AI pada solusi diagnosis kanker, mendukung lokalisasi lesi jika ada, menilai tingkat kerusakan, dan menyediakan penilaian berdasarkan skala TIRADS bagi para dokter.

Di Viettel, beberapa solusi aplikasi teknologi kecerdasan buatan yang luar biasa adalah Cyberbot, Reputa, dan Voice note.

Di dalamnya, Cyberbot dapat berkomunikasi dengan pelanggan melalui bahasa alami, secara otomatis menjawab pertanyaan yang diajukan pelanggan melalui teks.

Chatbot ini membantu meningkatkan pengalaman pelanggan dan mengurangi waktu tunggu. Versi terbaru Chatbot ini berinteraksi dengan manusia melalui suara berdasarkan platform teknologi Speech Synthesis and Recognition. Callbot menghadirkan pengalaman alami seperti berinteraksi dengan orang sungguhan, membantu meningkatkan kepuasan pelanggan.

Reputa adalah sistem pemantauan reputasi, pemantauan pasar, serta evaluasi komunikasi dan efektivitas merek untuk individu, organisasi, dan bisnis. Voice Note membantu mengonversi percakapan bahasa Vietnam menjadi teks secara otomatis secara real-time.

Keunggulan Viettel AI adalah teknologi pemrosesan percakapan dengan kualitas suara bahasa Vietnam hingga 96% mirip dengan suara manusia asli, sehingga efektif menangani masalah dialek daerah.

Produk AI Viettel lainnya yang terkenal adalah Asisten Virtual Hukum, yang memiliki sistem basis pengetahuan industri yang sangat luas. Basis data pengetahuan hukum ini memungkinkan pengguna untuk mencari dokumen hukum dengan mudah dan cepat, yang mendukung kegiatan litigasi.

Berbeda dengan sistem pencarian konvensional, asisten hukum virtual dapat memberikan panduan tentang dokumen hukum dan hukum kasus; memberikan panduan tentang penanganan situasi hukum tertentu; memperkenalkan putusan dan keputusan pengadilan yang serupa untuk referensi; membantu hakim dalam melakukan kegiatan litigasi; dan di masa mendatang, mereka akan dapat membantu dalam membuat keputusan pengadilan.

Demikian pula, FPT.AI saat ini menyediakan 4 produk: Asisten virtual switchboard otomatis interaktif 2 arah, Asisten virtual yang mempromosikan interaksi antara bisnis dan pelanggan melalui asisten virtual multi-saluran, Konversi suara ke teks dan teks ke ucapan; dan pengenalan otomatis serta ekstraksi informasi dari gambar.

Sumber daya untuk membangun asisten AI meliputi manusia, infrastruktur, pengetahuan, dan strategi. Menurut para ahli VNPT, sumber daya mereka saat ini mencakup lebih dari 120 pakar AI dan lebih dari 5.000 insinyur TI. Infrastruktur GPU memproses triliunan kalkulasi per detik, sementara infrastruktur Big Data menjalankan 100 miliar peristiwa per hari.

Pada acara baru-baru ini, Ketua FPT, Truong Gia Binh, mengatakan bahwa Vietnam dapat membangun posisi yang solid di bidang AI dan FPT berfokus pada perluasan sektor kecerdasan buatannya. FPT telah menandatangani perjanjian kerja sama dengan perusahaan AS, Landing AI, untuk meningkatkan kapasitas pelatihannya. Mereka juga telah bernegosiasi dengan raksasa AI, Nvidia, dan perusahaan-perusahaan Vietnam lainnya untuk menggunakan AI dalam penyimpanan cloud, layanan kesehatan, dan aplikasi lainnya.

Bapak Nguyen Tien Cuong, Direktur VNPT AI, mengatakan bahwa produk AI di dunia saat ini menghadapi sejumlah masalah, termasuk akurasi keluaran, keamanan data, tingkat pembaruan data, dan ketergantungan saat digunakan. Oleh karena itu, asisten AI Vietnam harus mengembangkan diri secara mendalam untuk industri, bidang, atau tugas tertentu.

Bapak Nguyen Tien Cuong - Direktur VNPT AI berbicara dengan wartawan IT pada bulan Agustus 2023.

Misalnya, VNPT berfokus pada penguasaan teknologi dan penyediaan produk AI di bidang pengenalan gambar, pemrosesan bahasa alami, pemrosesan audio, dan analisis data. Mereka bertujuan untuk menjadi pelopor dalam penerapan AI di bidang keahlian mereka seperti pemerintahan, telekomunikasi, layanan kesehatan, pendidikan, dan keuangan.

Unit ini juga telah membangun 6 nilai inti dalam memberikan layanan, yaitu: Teknologi, Kualitas, Komitmen, Pengalaman, Keamanan dan Biaya.

Tujuan lain dari VNPT adalah menyediakan platform dan layanan AI dalam bentuk SaaS (Perangkat Lunak sebagai Layanan) bagi masyarakat, bisnis, dan individu untuk dimanfaatkan dan dikembangkan bersama.

Dengan demikian, asisten AI di perusahaan teknologi Vietnam dapat mengubah cara pengguna bekerja, mengubah cara pemimpin bekerja, dan bahkan cara programmer bekerja.

Trang Hien

Sumber: https://vtc.vn/doanh-nghiep-viet-lam-chu-cong-nghe-ai-ar823903.html