FPT Software dan BIDV menerapkan solusi transformasi digital untuk pelanggan

Bapak Nguyen Khai Hoan - Wakil Direktur Jenderal FPT Software (barisan depan kiri) pada upacara penandatanganan dengan Bapak Tran Long - Wakil Direktur Jenderal BIDV (barisan depan kanan) (foto oleh FPT Software).

Berdasarkan perjanjian kerja sama, platform perangkat lunak manajemen penjualan tiktakPOS yang dikembangkan olehFPT Software akan diintegrasikan dengan BIDV iConnect untuk mendorong pengembangan ekosistem perbankan digital yang beragam bagi nasabah. TiktakPOS adalah solusi manajemen penjualan komprehensif yang mendukung nasabah di bidang Perbankan dan Barang Konsumsi Cepat, mengintegrasikan fitur dan utilitas termasuk: layanan perbankan digital, manajemen gudang bahan baku, manajemen karyawan, optimalisasi proses penjualan... Pada tahap awal kerja sama, berdasarkan platform tiktakPOS yang terhubung dengan BIDV Open API, BIDV dan FPT Software akan menerapkan sejumlah layanan bagi nasabah seperti: penagihan melalui akun yang teridentifikasi, pembayaran, pertanyaan informasi, transfer uang, pembayaran tagihan online... Nasabah dapat dengan cepat melakukan transaksi perbankan seperti pembayaran, manajemen arus kas, pembatalan utang tagihan otomatis... membantu meningkatkan akurasi dalam proses rekonsiliasi dan waktu operasional. Kerja sama antara BIDV - FPT Software akan menghadirkan kepada nasabah pengalaman layanan perbankan yang benar-benar baru, otomatis, dan lancar pada perangkat lunak dan aplikasi yang disediakan oleh FPT Software. Solusi ini membantu mendorong proses transformasi digital bisnis, membantu bisnis menghemat waktu dan sumber daya manusia, serta mendukung bisnis untuk meningkatkan kapasitas dan keunggulan kompetitif mereka di pasar. Menurut Bapak Le Ngoc Lam - Direktur Jenderal BIDV, layanan BIDV yang terintegrasi dengan tiktakPOS tidak hanya menghadirkan keunggulan kompetitif yang luar biasa bagi tiktakPOS, tetapi juga merupakan langkah maju yang besar dalam meningkatkan pengalaman pelanggan, menghadirkan kemudahan, penghematan biaya, dan efisiensi luar biasa bagi pedagang kecil dan bisnis ritel; sekaligus, akan membuka peluang untuk mengembangkan basis pelanggan bagi kedua belah pihak, membantu mendominasi pasar domestik dan memperluas koneksi ke pasar internasional. “BIDV berkomitmen untuk selalu mendampingi FPT Software dalam menciptakan solusi keuangan yang tak tertandingi dengan pengalaman luar biasa bagi pelanggan saat berbelanja, membayar, berbisnis, dan mengelola keuangan di ruang digital” – ujar Bapak Le Ngoc Lam pada upacara penandatanganan. Ibu Chu Thi Thanh Ha - Ketua FPT Software, menekankan: “Di era digital, ketika permintaan pelanggan akan pengalaman perbankan meningkat, implementasi solusi perbankan digital menjadi sangat penting. FPT Software bangga menjadi mitra strategis BIDV dalam proyek ini.”

Ibu Chu Thi Thanh Ha, Ketua FPT Software, berbicara di acara tersebut. (Foto: FPT Software).

Upacara penandatanganan ini menjadi landasan bagi BIDV dan FPT Software untuk memaksimalkan keunggulan masing-masing. Kedua belah pihak berkomitmen untuk mendedikasikan sumber daya terbaik untuk kerja sama dan terus meneliti serta mengembangkan solusi perbankan yang komprehensif dan optimal bagi nasabah, menciptakan produk bernilai tinggi, menghadirkan lebih banyak utilitas, membantu meningkatkan keuntungan jutaan pemilik bisnis dan bisnis ritel di seluruh negeri, serta berkontribusi pada pembangunan ekonomi negara. TiktakPOS adalah solusi manajemen penjualan komprehensif yang dibangun di atas platform teknologi komputasi awan yang melayani sektor ritel dan F&B dengan fitur dan utilitas termasuk: manajemen gudang bahan baku, manajemen karyawan, dan optimalisasi proses penjualan.

Tu Vuong