FPT menerapkan AI untuk mendorong perkembangan rantai ritel yang cepat

FPT Retail memasuki fase transformasi penting, menempatkan AI sebagai pilar strategis untuk meningkatkan efisiensi operasional dan mengoptimalkan pengalaman pelanggan. Dengan dukungan unit konsultasi transformasi digital FPT Corporation, program transformasi pola pikir dan aplikasi AI-First sedang diimplementasikan untuk membangun fondasi yang kokoh, membekali pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan untuk kepemimpinan dan manajemen. Dari sana, FPT Retail secara efektif memanfaatkan kekuatan AI, mentransformasikan dirinya menjadi perusahaan AI-First terkemuka di industri ritel Vietnam.

Para pemimpin dan manajer FPT Retail siap untuk transformasi pemikiran dan penerapan AI-First, mengubah unit tersebut menjadi perusahaan AI-First terkemuka dalam industri ritel Vietnam.

Industri ritel berubah pesat seiring perkembangan e-commerce dan teknologi AI. FPT Shop menghadapi persaingan dari platform daring, sementara FPT Long Chau mempercepat ekspansinya untuk mempertahankan posisi nomor satu di industri farmasi. AI bukan lagi pilihan, melainkan prasyarat bagi bisnis untuk bertahan dan berkembang. Dengan AI, FPT Shop dapat mengoptimalkan manajemen inventaris, meningkatkan kemampuan peramalan permintaan pasar, sementara FPT Long Chau dapat memanfaatkan AI untuk mendukung konsultasi obat, meningkatkan kualitas layanan, dan mempersonalisasi pengalaman pelanggan.

Ketua FPT Retail, Nguyen Bach Diep, menekankan pentingnya AI dalam strategi pengembangan: "Semua karyawan dapat memanfaatkan AI sesegera mungkin, menerapkannya secara maksimal dan berkelanjutan. Menerapkan AI tidak hanya membantu kami mengoptimalkan kinerja tetapi juga menciptakan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan."

CTO FPT Retail - Tn. Pham Dang Khoi berbagi ide tentang penerapan AI dalam pekerjaan setiap orang dan mengusulkan solusi strategis untuk diperluas ke seluruh organisasi.

Sebagai pelopor dalam penerapan AI, program transformasi pola pikir dan aplikasi AI-First menyediakan pendekatan sistematis yang membantu para pemimpin dan manajer FPT Retail tidak hanya memahami AI tetapi juga menerapkannya secara strategis. Program ini diimplementasikan di perusahaan selama kurang lebih 6 minggu dengan tiga tahap utama: pelatihan untuk memandu platform, menerapkan aplikasi AI ke dalam praktik, dan mengevaluasi hasilnya.

"Kami bertujuan untuk menghadirkan inovasi pemikiran AI bagi semua tingkat perusahaan, membantu mereka menggunakan AI sebagai alat strategis untuk mengoptimalkan operasional dan berinovasi. AI tidak hanya membantu bisnis meningkatkan kinerja, tetapi juga merupakan kunci untuk menciptakan model bisnis baru," ujar Bapak Tran Huy Bao Giang, Direktur Jenderal FPT Digital, FPT Corporation.

Pada minggu pertama, program ini berfokus pada pelatihan AI bagi para pemimpin dan departemen kunci menggunakan metode "melatih para pelatih". Materi utamanya meliputi ikhtisar AI, praktik penerapan AI dalam manajemen, dan pengumpulan ide penerapan AI dari berbagai departemen. Hasil awal dari fase ini adalah pembentukan tim inti yang terdiri dari personel dengan pengetahuan yang solid tentang AI dan menyusun daftar ide potensial untuk implementasi.

Dari minggu kedua hingga keempat, metode transformasi pola pikir AI-First diperluas ke seluruh personel di dalam organisasi. Tahap ini merupakan langkah penting untuk menstandardisasi proses penerapan AI menjadi sebuah Playbook AI, yang membantu seluruh sistem memiliki metode terpadu dalam penerapan AI. Manajer dan karyawan berpartisipasi dalam berbagi keinginan dan ide mereka terkait penerapan AI melalui perangkat Top5Things AI yang dikembangkan oleh FPT untuk setiap perusahaan, membantu menciptakan basis data peluang inovasi di dalam organisasi. Bersamaan dengan itu, kegiatan komunikasi internal diselenggarakan untuk mendorong semangat penerapan AI dalam pekerjaan sehari-hari.

Selama minggu keempat hingga keenam, FPT akan mensintesis dan mengevaluasi ide-ide aplikasi AI yang terkumpul melalui perangkat AI Top5Things. Selanjutnya, FPT Retail akan berorganisasi untuk menjawab pertanyaan, menyumbangkan ide tentang metode implementasi, dan menyempurnakan proses AI. Setelah itu, ide-ide tersebut dievaluasi, disintesis, dan distandarisasi menjadi proses aplikasi AI versi 1.0, yang siap diterapkan di seluruh sistem.

Komentar (0)