Harga kaos yang tercantum adalah satu hal, tetapi harga jualnya adalah hal lain.

Tn. T, pelanggan tetap merek fesyen Lacoste, mengatakan bahwa pada 24 Mei, ia mampir ke toko Lacoste di Pacific Place, Jalan Ly Thuong Kiet (Distrik Hoan Kiem, Hanoi) untuk membeli sebuah kaus. Melihat kaus berkerah bulat seharga VND1,75 juta, Tn. T memutuskan untuk membelinya. Sesampainya di kasir, petugas kasir memberi tahu T bahwa ia harus membayar VND1,99 juta.

Staf toko Lacoste menyampaikan bahwa 1,99 juta VND adalah harga terbaru produk tersebut. Harga pada label adalah harga lama. Meskipun selisihnya tidak jauh, saya merasa kecewa dan terkejut dengan cara kerja merek fesyen besar seperti Lacoste. Saya tidak puas dengan pengalaman berbelanja ini ,” kata Bapak T.

Menurut Bapak T, Lacoste adalah merek fesyen yang dipercaya dan dipilih oleh banyak orang Vietnam. Pembelinya sebagian besar adalah kaum intelektual, pengusaha, dan orang kaya. Oleh karena itu, Lacoste perlu memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik kepada pelanggan.

Lacoste adalah merek global yang dicintai banyak orang Vietnam. (Foto: Dai Viet)

Menanggapi VTC News , Bapak Ngo Hoang Luan, manajer toko Lacoste di Pacific Palace, mengatakan bahwa label baju tersebut bertuliskan 1,75 juta VND karena label tersebut merupakan label lama, dan toko tersebut belum memperbaruinya. Harga pada label ini belum disesuaikan, sehingga menyebabkan perbedaan antara harga yang tercantum dan harga yang diberikan kepada pelanggan.

“ Ini kesalahan kami, meskipun harga jual sudah disesuaikan naik, ada beberapa produk yang tidak dipasang labelnya dengan benar oleh bagian gudang, sehingga terjadi kesalahan harga ,” ujar Bapak Luan.

Menurut Bapak Luan, ketika produk Lacoste tiba di Vietnam, produk tersebut akan dikirim ke gudang agar staf dapat memberi label dalam bahasa Vietnam dan mendistribusikannya ke lokasi ritel. Beberapa hari yang lalu, toko juga melakukan inventarisasi umum barang untuk menjual produk baru.

Terkait insiden kemeja Lacoste yang "dicantumkan dengan satu harga tetapi dijual dengan harga lain", reporter VTC News mendatangi toko-toko Lacoste di Jalan Dong Khoi dan Le Lai (Distrik 1, Kota Ho Chi Minh). Namun, model kaos leher bulat yang serupa dengan yang dibeli Tn. T di Hanoi tersebut dilabeli dengan harga 1,99 juta VND, dan tidak ditemukan kesalahan harga pada kaos tersebut.

Kami berbincang dengan seorang karyawan perempuan di toko Lacoste di 58 Dong Khoi (HCMC) tentang kasus Tn. T di Hanoi. Karyawan ini mengatakan bahwa harga lama kemeja tersebut mungkin 1,75 juta VND, dan harga barunya 1,99 juta VND.

" Jangan khawatir, ketika kami memindai kode di sistem, kami melihat harganya naik, mungkin staf di Hanoi belum sempat memproses label lama. Terkadang kami melewatkan label di gudang ," kata staf perempuan itu.

Produk Lacoste asli didistribusikan secara eksklusif oleh Danh Gia Fashion Company Limited. (Foto: Dai Viet)

Saat ini, produk Lacoste asli di Vietnam didistribusikan secara eksklusif oleh Danh Gia Fashion Company Limited (Danh Gia Fashion).

Di Kota Ho Chi Minh dan Hanoi, Danh Gia Fashion memiliki sekitar 10 toko yang menjual produk Lacoste seperti pakaian, sepatu, tas, ikat pinggang, topi, dan kacamata. Toko-toko ini sebagian besar berlokasi di pusat perbelanjaan besar atau jalan-jalan bisnis yang ramai.

DAI VIET

Berguna
Emosi
Kreatif
Unik

Sumber: https://vtc.vn/thuong-hieu-lacoste-gia-ao-niem-yet-mot-dang-ban-mot-neo-ar796813.html