Menyamar sebagai pengantar barang: Sebuah penipuan canggih di balik panggilan telepon.

Belanja online mengarah pada banyak kebiasaan lain, seperti meminta pengirim untuk menahan barang atau mengantarkannya ke rumah; kemudian pengirim akan mengirim pesan berisi informasi transfer bank; segera setelah pembeli menerima pesan dari pengirim, mereka mentransfer uang.

Dengan memanfaatkan kebiasaan ini, individu-individu ini telah menyamar sebagai pengantar barang untuk menipu uang dari banyak orang.

Menipu suaminya.

Sekitar pukul 10 pagi pada tanggal 5 Juli 2024, Kim Oanh (21 tahun, Da Nang ) menjadi korban penipuan senilai hampir 8 juta VND. Pengemudi pengiriman mengirimkan informasi transfer bank kepadanya, kemudian menelepon dan mendesaknya: "Transfer pesanan dengan cepat agar saya bisa mengantarkan pesanan lain." Mengikuti kebiasaannya, Kim Oanh langsung mentransfer uang tanpa memeriksa detail pesanan.

Gambar-gambar tersebut memperlihatkan proses yang dilakukan pelaku dengan menyamar sebagai "Fast Delivery" untuk menipu Kim Oanh.

Dua menit kemudian, Kim Oanh menerima telepon lagi dari "pengirim" yang mengatakan, "Maaf, saya mengirim uang ke rekening perusahaan yang salah. Mengirim uang ke sana berarti Anda telah berhasil terdaftar sebagai anggota, dan 3,5 juta VND akan dipotong setiap bulan. Jika Anda tidak memiliki uang tersebut, Anda akan diklasifikasikan sebagai memiliki piutang macet."

Kemudian, Kim Oanh menerima tautan palsu dari "pengirim" yang mengaku sebagai "Layanan Pelanggan Giao Hang Nhanh".

Dengan panik dan cemas, Kim Oanh segera mengklik tautan tersebut. Segera setelah itu, sebuah departemen bernama "Pengiriman Cepat" menelepon, menginstruksikan Kim Oanh untuk membatalkan keanggotaannya dengan mengubah akun pribadinya menjadi akun bisnis. Caranya adalah dengan masuk ke aplikasi bank, memasukkan kode verifikasi XXXXX di kolom jumlah transfer, menekan tombol transfer selama 3 detik, lalu tekan transfer.

Sebenarnya, tindakan ini sama saja dengan transfer uang biasa. Kim Oanh skeptis, tetapi dia tetap menekan dan menahan tombol transfer. Hasilnya, uang tersebut tidak ditransfer ke rekening bisnis, dan dia kehilangan uang itu. Pengirim bahkan meneriakinya, "Bukankah kamu mengikuti instruksi saya?"

Merasa hancur, sekitar 15 menit kemudian, seseorang yang mengaku sebagai kepala departemen pengiriman ekspres menelepon Kim Oanh, berjanji akan membantunya mendapatkan uangnya kembali. Di ujung telepon terdengar gaduh, seolah-olah orang itu berada di kantor; terdengar suara-suara yang memarahi, "Kurir ini benar-benar tidak kompeten." Akibatnya, Kim Oanh kehilangan lebih banyak uang. Pada titik ini, Kim Oanh menyadari bahwa dia telah ditipu.

Dalam kasus lain, sekitar pukul 4 sore pada tanggal 8 Juli 2024, NY (21 tahun, dari Dong Nai , seorang mahasiswa di Kota Ho Chi Minh) juga menjadi korban penipuan sebesar 3,6 juta VND oleh seseorang yang mengaku sebagai pengirim barang dari perusahaan pengiriman Giao Hang Tiet Kiem (GHTK).

Pada Juli 2024, TU (17 tahun, Quang Ninh ) dan LD (30 tahun, Kota Ho Chi Minh) juga mengalami penipuan serupa, tetapi untungnya mereka berhasil menghentikannya tepat waktu ketika pelaku meminta mereka untuk menekan dan menahan kode verifikasi. Penipuan tersebut persis sama dengan yang menjebak Kim Oanh.

Banyak orang telah berbagi pengalaman mereka menjadi korban penipuan dengan metode ini di grup Facebook bernama GHTK dan komunitas online Threads.

Skenario manipulasi psikologis yang sempurna.

Saat menceritakan pengalaman mereka menjadi korban penipuan, keempat korban mengungkapkan perasaan tidak berdaya, marah, dan ketidakadilan. Kim Oanh mengaku: “Sepanjang pagi itu, saya merasa seperti dihipnotis. Emosi saya sepenuhnya bergantung pada kata-kata dan tindakan mereka. Mulai dari mentransfer uang dengan tergesa-gesa karena tekanan, hingga khawatir dan takut ketika mendengar bahwa saya akan diklasifikasikan sebagai debitur buruk, hingga panik karena kehilangan jutaan dong akibat kesalahan sistem.”

Yang paling membuatku kesal adalah ketika aku hampir putus asa, telepon dari orang yang mengaku sebagai kepala departemen itu seperti secercah harapan. Dia mengkritik metode kerja staf dan bersimpati dengan kehidupan sulit seorang mahasiswa. Didorong oleh keinginan untuk mendapatkan uangku kembali, aku sepenuhnya mengikuti sarannya.”

"Sebagai seseorang yang bekerja di bidang media, saya telah membaca tentang banyak penipuan online, tetapi saya tidak mengerti mengapa saya masih begitu ceroboh saat itu," cerita LD.

Menurut psikolog Duong Thi Thu Ha, Wakil Direktur Institut Psikologi Kehidupan, ini adalah taktik menciptakan skenario untuk memanipulasi psikologi orang. Sebagian besar manipulator memahami psikologi dan kelemahan korbannya. Dalam kasus ini, tujuan panggilan tersebut terutama untuk mengeksploitasi ketakutan mendasar manusia: takut kehilangan uang, takut akan konsekuensi hukum, takut distigmatisasi, takut berhutang, takut kehilangan reputasi...

Menurut Ibu Duong Thi Thu Ha, ketika menghadapi situasi mencurigakan seperti yang dijelaskan di atas, untuk menanganinya secara efektif dan aman, korban perlu dengan tenang menarik napas dalam-dalam, mengubah posisi tubuh untuk mendapatkan kembali ketenangan, dan tidak membiarkan diri terpengaruh oleh ancaman. Setelah pulih dari kepanikan, mereka dapat mencari informasi lebih lanjut secara online. Saat ini, terlalu banyak kasus manipulasi dan kerugian finansial yang signifikan; perhatikan berita online dan waspadai hal tersebut; bagikan dan mintalah dukungan keluarga dan teman dalam menyelesaikan masalah ini, dan jangan sekali-kali menyembunyikannya dan mencoba menanganinya sendiri.

Ambil tindakan tegas terhadap pelanggaran keamanan data.

Baru-baru ini, Kementerian Keamanan Publik telah mengungkap ratusan individu dan organisasi yang terlibat dalam penjualan data pribadi. Beberapa jaringan besar yang terlibat dalam pencurian dan penjualan data pribadi di Vietnam telah diselidiki dan dituntut.

Jumlah data pribadi terbesar yang pernah ditemukan telah dikumpulkan dan diperdagangkan secara ilegal mencapai hampir 1.300 GB, berisi miliaran catatan data pribadi, yang sebagian besar bersifat internal dan sensitif.

Pada tanggal 17 April 2023, Pemerintah mengeluarkan Keputusan Nomor 13/2023 tentang perlindungan data pribadi. Pelanggaran terhadap peraturan tentang perlindungan data pribadi dapat dikenakan tindakan disiplin, sanksi administratif, atau penuntutan pidana, tergantung pada tingkat keparahannya.

Modus penipuan semakin canggih dari waktu ke waktu.

Modus penipuan ini dirancang dengan sangat rumit, tetapi alasan mengapa banyak orang lengah dan jatuh ke dalam perangkap adalah karena para pelaku secara tak terduga memahami informasi dan kebiasaan belanja setiap orang. Hal ini menimbulkan pertanyaan tentang masalah kebocoran informasi pribadi pengguna.

Hal ini menjadi sumber frustrasi bagi banyak orang, termasuk pakar pelatihan keamanan ECCouncil, Bapak Pham Dinh Thang. Bapak Thang menyatakan: “Bagi saya, kebocoran informasi pribadi adalah masalah yang sangat mengganggu. Informasi pengguna tidak terlindungi sepenuhnya, mulai dari informasi dasar seperti nama, nomor telepon, tanggal lahir… hingga informasi tentang kejadian sehari-hari dalam kehidupan orang-orang seperti transaksi perbankan, pembelian…”

Ada transaksi yang baru saja terjadi, dan segera setelah itu, seseorang menelepon, mengungkapkan informasi yang sangat akurat, yang membuat banyak orang percaya bahwa mereka adalah orang yang sama. Saya sangat prihatin tentang dari mana informasi ini berasal dan bagaimana informasi ini bocor."

Menurut Bapak Thang, situasi saat ini terkait jual beli data pribadi secara online sangat kompleks dan meluas. Salah satu alasan utamanya adalah kebocoran informasi pelanggan dari platform-platform tersebut.

"Kami berharap pihak berwenang segera menemukan solusi yang jelas dan komprehensif, mulai dari tahap penerimaan dan pemrosesan hingga membawa para penipu ini ke pengadilan dan menghukum mereka dengan berat," tegas Master Pham Dinh Thang.

Beberapa penipuan umum

Beberapa taktik penipuan umum yang digunakan oleh penjahat meliputi:

- Menyamar sebagai petugas penegak hukum, pemimpin, karyawan bank, atau pejabat telekomunikasi;

- Menyamar sebagai perusahaan keuangan atau lembaga asuransi sosial;

- Melakukan panggilan telepon yang mengancam;

- Memperoleh informasi kartu identitas warga negara;

- Penipuan yang melibatkan hasil lotere palsu atau memberikan nomor lotere untuk dipertaruhkan;

- Meretas Facebook;

- Menyelesaikan tugas melalui aplikasi yang tidak dikenal;

- Jual beli barang secara online;

- Mentransfer uang secara tidak sengaja untuk memaksa pengambilan pinjaman;

- Mencari seseorang untuk mengerjakan pekerjaan rumah tangga, merekrut pekerja lepas;

- Membangun platform perdagangan virtual;

- Menipu orang agar beralih ke kartu SIM 4G;

- Transfer uang ke badan amal...

Skema dan metode penipuan akan menjadi semakin beragam dan sulit diprediksi. Di masa depan, penggunaan teknologi dalam transaksi akan semakin meluas; mulai dari jual beli, pertukaran informasi hingga pelaksanaan prosedur administratif. Sementara itu, saluran daring sangat rentan terhadap pemalsuan informasi dan serangan penipuan individual atau sistematis.

Untuk menjamin keamanan data pribadi, setiap orang perlu secara proaktif mencegah penipuan dengan memperoleh pengetahuan, memahami situasi penipuan, dan menghindari bekerja sama dengan sumber informasi yang tidak dapat diandalkan.

Dari perspektif pihak berwenang, koordinasi diperlukan untuk meningkatkan kesadaran dan menyebarluaskan pengetahuan tentang keamanan informasi kepada publik; pada saat yang sama, tindakan tegas harus diambil terhadap kasus-kasus yang melanggar peraturan tentang keamanan data.

plo.vn

Sumber