
Khusus untuk pegawai negeri sipil dan pegawai pada instansi terpadu satu pintu, diatur mengenai ketentuan jam kerja, tata cara berpakaian, tata krama, rasa berorganisasi dan disiplin, tata tertib pelaksanaan tugas dan kewajiban publik, serta perilaku pegawai negeri sipil dan pegawai pada instansi dan unit kerja.
Adapun kode etik dalam melaksanakan tugas dan kewajiban publik, terdapat ketentuan yang mengatur apa yang harus dilakukan oleh pegawai negeri sipil dan pegawai negeri sipil, seperti menghormati dan melayani masyarakat dengan sepenuh hati; menyadari sepenuhnya tanggung jawab dan tugasnya, siap menerima dan berusaha menyelesaikan semua tugas yang diberikan dengan baik; menghormati, mendengarkan, dan membimbing dengan sepenuh hati tata tertib kerja serta menjelaskan secara gamblang pertanyaan dari organisasi dan warga negara; melaksanakan "4 pleases, 4 always" yang meliputi menyapa, meminta maaf, mengucapkan terima kasih, meminta izin, dan selalu tersenyum, selalu lemah lembut, selalu mendengarkan, dan selalu menolong.
Selain itu, Komite Rakyat Kota Hoi An juga secara khusus mengatur aturan komunikasi pegawai negeri sipil dan karyawan di departemen terpadu satu atap; perilaku pegawai negeri sipil dan karyawan dalam menerima dan menangani prosedur administratif; perilaku kepala departemen terpadu satu atap; perilaku pemandu wisata atau staf layanan lainnya.
Penyusunan kode etik ini bertujuan untuk membangun pola kerja dan tata tertib kerja pegawai negeri sipil dan pegawai negeri sipil, mewujudkan profesionalisme, integritas, tanggung jawab, dinamisme, transparansi, dan efisiensi dalam melaksanakan tugas dan kewajiban publik, memenuhi tuntutan pengabdian kepada masyarakat dan bangsa; membangun tata kelola pemerintahan yang bersih, transparan, dan efektif.
Sumber
Komentar (0)