Bac Ninh terus memimpin dalam hal indeks operasi dan kualitas layanan.

DNVN - Berdasarkan hasil yang diumumkan di Portal Layanan Publik Nasional per 13 Oktober, Provinsi Bac Ninh memperoleh skor 91,7/100 poin, dan terus mempertahankan posisi No. 1 secara nasional dalam Indeks pengarahan, administrasi, dan penilaian kualitas layanan bagi masyarakat dan bisnis dalam melaksanakan prosedur administratif dan layanan publik secara real-time di lingkungan elektronik.

Tạp chí Doanh Nghiệp•14/10/2025

Bắc Ninh tiếp tục giữ vững vị trí số 1 toàn quốc về chỉ số chỉ đạo, điều hành và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp

Bac Ninh terus mempertahankan posisi No. 1 secara nasional dalam hal kepemimpinan, manajemen, dan kualitas layanan bagi masyarakat dan bisnis.

Ini adalah minggu keempat berturut-turut Bac Ninh menduduki puncak negara, menegaskan tekad politik tinggi dan upaya gigih seluruh sistem pemerintahan provinsi dalam reformasi administrasi dan transformasi digital.

Dibandingkan minggu lalu, skor total Bac Ninh meningkat sebesar 2,21 poin, peningkatan terkuat sejak penerapan model pemerintahan daerah dua tingkat. Selama empat minggu berturut-turut mempertahankan posisi teratas, skor total seluruh provinsi meningkat sebesar 3,09 poin, menunjukkan peningkatan kualitas layanan yang stabil dan substansial.

Indeks komponen tetap tinggi, digitalisasi catatan meningkat ke tingkat rekor

Hasil minggu ini menunjukkan bahwa semua indeks komponen Bac Ninh tetap stabil dan tumbuh positif. Indeks digitalisasi dokumen mencapai 20,78/22 poin, naik 2,07 poin dibandingkan minggu lalu - peningkatan tertinggi di antara indeks-indeks lainnya. Indeks kemajuan pemrosesan dokumen mencapai 19/20 poin, mendekati level absolut. Indeks pembayaran daring mencapai 10/10 poin - penyelesaian maksimum.

Indeks kepuasan masyarakat dan pelaku usaha mencapai 17,86/18 poin, mempertahankan tingkat stabilitas yang sangat tinggi. Indeks transparansi tetap terjaga di angka 15,64/18 poin, mencerminkan konsistensi dalam transparansi informasi dan proses penyelesaian prosedur administrasi.

Secara keseluruhan, Bac Ninh memperoleh skor 91,7/100 poin, menunjukkan efisiensi operasional yang sinkron, data akurat, dan proses administrasi modern dan ramah, serta memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dan bisnis.

Departemen, cabang dan daerah terus meningkatkan kualitas layanan.

Di tingkat departemen dan sektor, Departemen Dalam Negeri, Badan Pengelola Kawasan Industri, Departemen Sains dan Teknologi, Departemen Kesehatan , dan Departemen Konstruksi merupakan unit-unit tipikal yang meraih lebih dari 92 poin, yang dengan jelas menunjukkan peran inti dalam menjaga kemajuan, transparansi, dan penerapan layanan publik daring yang kuat.

Di tingkat akar rumput, Kecamatan Tan Tien memimpin provinsi dengan skor 93,94; Kecamatan Hop Thinh, Kecamatan Bac Giang, Kecamatan Xuan Cam, dan Kecamatan Hoang Van semuanya memperoleh skor di atas 92,7 poin. Skor rata-rata seluruh provinsi mencapai 91,06 poin, yang mencerminkan keseragaman, keberlanjutan, dan substansi dalam kualitas layanan administrasi di semua jenjang pemerintahan.

Menegaskan efektivitas model e-government dan reformasi substantif

Empat minggu berturut-turut mempertahankan posisi terdepan secara nasional merupakan tonggak penting dalam perjalanan membangun pemerintahan Provinsi Bac Ninh yang modern, profesional, dan berpusat pada rakyat. Hasil ini menunjukkan efektivitas penerapan model pemerintahan dua tingkat, dan menegaskan bahwa sistem pelayanan publik provinsi telah beroperasi secara stabil, transparan, dan efektif.

Panitia Rakyat Provinsi meminta kepada instansi dan unit untuk terus meningkatkan mutu data riil, mengurangi tingkat pencatatan yang memerlukan informasi tambahan, memastikan 100% pencatatan memiliki hasil elektronik yang valid; sekaligus, menggalakkan pelayanan publik daring di seluruh proses, memperluas digitalisasi hasil di bidang-bidang penting seperti pertanahan, pendaftaran usaha, perlindungan sosial, pendaftaran rumah tangga... guna menciptakan kemudahan yang maksimal bagi masyarakat dan pelaku usaha.

Hasil 91,7/100 poin merupakan demonstrasi nyata upaya berkelanjutan Bac Ninh dalam membangun e-government dan pemerintahan digital untuk melayani masyarakat, sekaligus menegaskan posisi perintis provinsi dalam inovasi, kreativitas, dan reformasi administrasi komprehensif.

Komentar (0)