Memeriksa pekerjaan reformasi administrasi di Departemen Dalam Negeri

Pada tanggal 24 September, Tim Inspeksi Reformasi Administrasi 2024 di provinsi Dak Lak (disebut sebagai Tim Inspeksi 1495) melakukan inspeksi di Departemen Dalam Negeri.

Bapak Hoang Manh Hung, Wakil Direktur Departemen Dalam Negeri, Kepala Tim Inspeksi 1495 mengumumkan isi inspeksi.

Melalui pemeriksaan tersebut, Kementerian Dalam Negeri menerbitkan dokumen lengkap tentang pengarahan dan pengoperasian reformasi administrasi, dokumen pengarahan, pelaksanaan dan pemahaman menyeluruh terhadap program dan rencana Pemerintah dan provinsi tentang pekerjaan reformasi administrasi setiap tahun dan untuk periode 2021-2025, pada saat yang sama menyelenggarakan pengarahan, konferensi untuk meninjau dan merangkum pekerjaan reformasi administrasi, secara teratur mengarahkan dan mendesak departemen dan unit afiliasinya untuk mewujudkan program dan rencana untuk melaksanakan tugas reformasi administrasi sesuai dengan fungsi dan tugas unit.

Pada tahun 2023, unit ini menyelesaikan 100% rencana reformasi administrasi dengan 42/42 tugas sesuai Rencana; sepenuhnya menyebarluaskan konten reformasi administrasi melalui media massa. Pada saat yang sama, berpartisipasi penuh dan memenuhi persyaratan Kompetisi dan Kontes tentang reformasi administrasi dan transformasi digital yang diluncurkan oleh provinsi. Selain itu, Departemen juga telah menyebarkan propaganda melalui berbagai bentuk propaganda seperti menyelenggarakan seminar untuk menemukan solusi guna meningkatkan indeks reformasi administrasi, indeks transformasi digital Departemen Dalam Negeri pada tahun 2023...

Inspeksi reformasi administrasi untuk unit afiliasi telah dilakukan dengan 06/9 unit yang diperiksa pada tahun 2023-2024. Melalui inspeksi, kekurangan dan keterbatasan tahun 2023 ditemukan dan diatasi; untuk konten yang ditemukan melalui inspeksi tahun 2024, lembaga dan unit diminta untuk melaporkan hasil koreksi pasca inspeksi.

Terkait hasil penerimaan dan penanganan prosedur administrasi, pada tahun 2023, Departemen Dalam Negeri menerima total 538 berkas; menyelesaikan 526 berkas, yang mana 509 berkas dikembalikan sebelum batas waktu (mencapai tingkat 96,77%); 16 berkas dikembalikan tepat waktu (mencapai tingkat 3,04%); 01 berkas terlambat (terhitung sebesar 0,19%), 12 berkas yang belum mencapai tanggal pengembalian hasil dipindahkan ke periode berikutnya. Departemen telah mengeluarkan penjelasan tertulis dan permintaan maaf atas keterlambatan berkas sesuai dengan peraturan. Dalam 7 bulan pertama tahun 2024, Departemen Dalam Negeri menerima total 399 berkas, menyelesaikan 391 berkas, yang mana 366 berkas dikembalikan sebelum batas waktu (mencapai tingkat 93,6%); 25 berkas dikembalikan tepat waktu (mencapai tingkat 6,4%); 08 berkas belum mencapai tanggal hasil, tidak ada berkas yang terlambat.

Anggota Tim Inspeksi yang bekerja di Departemen Dalam Negeri.

Kementerian Dalam Negeri telah menandatangani komitmen untuk melaksanakan reformasi administrasi pada tahun 2023 dan 2024 dan meninjaunya secara berkala untuk segera melaksanakan tugas-tugas terkait konten yang telah ditandatangani. Menilai indikator komitmen reformasi administrasi tahun 2024, Kementerian Dalam Negeri telah menyelesaikan 10 dari 13 indikator, dan pada 13 Maret hanya mencapai target yang ditetapkan, termasuk: tingkat penyelesaian tepat waktu pencatatan prosedur administrasi; digitalisasi 100% catatan dan hasil penyelesaian prosedur administrasi yang diterima di Pusat Layanan Administrasi Publik Provinsi; pembuatan catatan transaksi pembayaran daring untuk lebih dari 100% prosedur administrasi yang sedang dilaksanakan untuk pembayaran daring.

Indeks kepuasan terhadap pelayanan instansi tata usaha negara tahun 2023 pada Departemen Dalam Negeri mencapai 97,75%, menduduki peringkat 11/15 Departemen dan Cabang.

Bapak Nguyen Van Truong - Kepala Departemen Pengendalian Prosedur Administratif, Kantor Komite Rakyat Provinsi, Wakil Kepala Delegasi membahas hasil inspeksi.

Tim inspeksi meminta Departemen Dalam Negeri untuk mengembangkan solusi untuk menangani dan mengatasi kekurangan dan keterbatasan yang telah disebutkan oleh tim inspeksi, dan melaporkan hasil penanganan dan penanggulangan masalah tersebut kepada tim inspeksi. Selain itu, terus mengidentifikasi reformasi prosedur administratif sebagai tugas utama yang perlu difokuskan pada pengarahan dan penerapan ke arah publisitas dan transparansi, mempersingkat waktu untuk menangani prosedur administratif, lebih lanjut meningkatkan kualitas penanganan prosedur administratif; terutama, prosedur administratif yang berkaitan langsung dengan kepentingan rakyat; terus berkoordinasi dengan baik dengan Pusat Layanan Administrasi Publik Provinsi (Kantor Komite Rakyat Provinsi) untuk secara serius melaksanakan pemasangan dan publikasi prosedur administratif di bawah otoritas manajemen Departemen Dalam Negeri di Pusat Layanan Administrasi Publik Provinsi; Berkoordinasi erat dengan Kantor Komite Rakyat Provinsi untuk terus melaksanakan Proyek tentang inovasi dalam penerapan layanan satu atap dan mekanisme layanan satu atap dalam menangani prosedur administratif di provinsi Dak Lak sesuai dengan Rencana No. 7201/KH-UBND tanggal 2 Agustus 2021 dari Komite Rakyat Provinsi, khususnya di Pusat Layanan Administrasi Publik Provinsi; memperkuat propaganda dan panduan bagi organisasi dan individu untuk menyerahkan dokumen secara daring dan melakukan pembayaran daring guna meningkatkan kesadaran dan mengubah kebiasaan organisasi dan individu, melayani transformasi digital nasional...

Sumber: https://daklak.gov.vn/-/kiem-tra-cong-tac-cai-cach-hanh-chinh-tai-so-noi-vu