Wakil Ketua Tetap Komite Rakyat Kota Hue Nguyen Thanh Binh mengarahkan pekerjaan penanganan prosedur administratif saat mengoperasikan pemerintahan lokal dua tingkat.

100% digitalisasi layanan publik

Untuk memenuhi persyaratan model pemerintahan baru, dinas, cabang, dan sektor kota telah mendesak Komite Rakyat Kota untuk segera mengubah prosedur internal dan prosedur elektronik sesuai dengan dokumen hukum tentang desentralisasi dan pendelegasian wewenang segera setelah dikeluarkan oleh otoritas yang berwenang, bersamaan dengan penghentian kegiatan pemerintah daerah tingkat kabupaten dan penerapan model organisasi pemerintah daerah dua tingkat. Peninjauan dan restrukturisasi untuk penggunaan kembali informasi dan data yang telah didigitalisasi dan disimpan dalam basis data nasional dan basis data khusus guna mengurangi dan menyederhanakan prosedur administratif serta meningkatkan kualitas layanan publik daring sesuai dengan petunjuk penggunaan kembali informasi dan data dalam basis data merupakan prioritas utama.

Untuk memastikan sistem beroperasi secara sinkron sejak hari pertama transisi ke model pemerintahan daerah dua tingkat, berbagai departemen dan cabang di Kota Hue sedang merampungkan persiapan. Departemen Sains dan Teknologi berfokus pada peningkatan menyeluruh sistem informasi untuk menangani prosedur administratif, mengintegrasikan layanan publik dengan Portal Layanan Publik Nasional, dan sepenuhnya menggantikan portal provinsi dan kota. Sistem baru ini dirancang dengan konfigurasi keamanan tinggi, mendukung interkoneksi, tanda tangan digital, alur berkas otomatis, dan aplikasi formulir elektronik. Menurut Bapak Nguyen Kim Tung, Wakil Direktur Departemen Sains dan Teknologi, "Peninjauan prosedur, pemutakhiran perangkat lunak, dan konfigurasi sistem sedang dilaksanakan dengan segera, mulai dari daftar prosedur, akun pengguna, hingga data interkoneksi berstandar nasional."

Departemen Dalam Negeri telah menyelesaikan pembaruan struktur organisasi baru dan standardisasi prosedur operasional. Para pejabat dan pegawai negeri sipil telah dilatih ulang sesuai dengan posisi jabatan mereka untuk memastikan mereka siap menghadapi model baru. Sementara itu, Departemen Kehakiman berfokus pada penanganan prosedur dengan yurisdiksi yang tumpang tindih, memberikan saran tentang penerbitan pedoman terpadu untuk menghindari masalah selama implementasi.

Kantor pos kota telah meningkatkan kapasitasnya untuk memberikan hasil melalui layanan publik, dan telah menempatkan staf di lingkungan padat penduduk untuk membantu masyarakat dan mengurangi kemacetan selama masa transisi. Semua data dari sistem lama telah dicadangkan sepenuhnya dan siap beroperasi dengan lancar di platform baru.

Peninjauan dan restrukturisasi prosedur administratif, amandemen prosedur internal dan prosedur elektronik sebagai dasar peningkatan dan pengembangan sistem informasi penyelesaian prosedur administratif kota agar memenuhi persyaratan penataan unit administratif dan penerapan model organisasi pemerintahan daerah 2 tingkat juga sedang dilaksanakan secara mendesak. Kota ini menetapkan target "100% prosedur administratif dilaksanakan tanpa memandang batas administratif di dalam kota" sesuai arahan Pemerintah. Ini berarti masyarakat dapat melaksanakan prosedur administratif di mana pun di dalam kota tanpa dibatasi oleh batas administratif.

Proaktif dan fleksibel

Mengenai penerapan prosedur administratif ketika pemerintahan dua tingkat resmi beroperasi, Bapak Nguyen Dinh Bach, Pelaksana Tugas Ketua Komite Rakyat Distrik Thuan Hoa, mengatakan: Distrik telah menyelesaikan peninjauan fungsi, tugas, dan struktur organisasi departemen serta berkoordinasi dengan kelurahan dalam prosedur desentralisasi. Menurut Bapak Bach, "kami berharap instruksi dari tingkat yang lebih tinggi perlu spesifik dan sinkron agar unit di tingkat yang lebih rendah dapat menerapkannya secara konsisten dan tidak membingungkan saat menerapkannya."

Ibu Hoang Thi Bich Ngoc, Direktur Pusat Administrasi Publik Distrik Thuan Hoa, menginformasikan: Pusat telah melatih ulang staf dan menstandardisasi proses penanganan prosedur administratif sesuai dengan pemerintahan daerah 2 tingkat, menghindari situasi di mana orang-orang mentransfer berkas mereka secara tidak langsung.

Dalam rapat kerja dan inspeksi langsung di komune dan distrik baru-baru ini untuk menilai penanganan prosedur administratif oleh pemerintah daerah sebelum menerapkan model pemerintahan daerah dua tingkat yang baru, Bapak Nguyen Thanh Binh, anggota Komite Partai Kota dan Wakil Ketua Tetap Komite Rakyat Kota Hue, menekankan bahwa penerapan model pemerintahan daerah dua tingkat merupakan langkah besar, yang membutuhkan partisipasi seluruh sistem secara serempak. "Kita tidak bisa menunggu instruksi yang cukup untuk memulai, penting untuk bersikap proaktif dan fleksibel, tetapi tetap mematuhi hukum dan prosedur. Kita sama sekali tidak boleh membiarkan masyarakat dan pelaku usaha terdampak dalam proses penerapan prosedur administratif sejak hari-hari pertama penerapan pemerintahan daerah dua tingkat," ujar Bapak Binh.

Wakil Ketua Tetap Komite Rakyat Kota meminta unit-unit untuk meninjau semua proses dan prosedur, menetapkan tanggung jawab yang jelas antar tingkat pemerintahan, dan menghindari tumpang tindih dan kelalaian. Khususnya, perlu dikembangkan proses untuk menangani situasi yang muncul, karena tidak mungkin hanya meniru model lama, tetapi harus beradaptasi dengan mekanisme baru. "Unit-unit terus meninjau dan meningkatkan aparatur, melatih tim kader dan pegawai negeri sipil dengan kapasitas yang memadai untuk beradaptasi dengan persyaratan model pemerintahan daerah dua tingkat. Pada saat yang sama, memperkuat komunikasi agar masyarakat memahami dan menyetujui proses inovasi," tegas Bapak Binh.

Artikel dan foto: HAI THUAN

Sumber: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/lien-thong-khi-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-155047.html