Wakil Ketua Tetap Komite Rakyat Kota Hue, Nguyen Thanh Binh, mengarahkan pekerjaan penyelesaian prosedur administrasi dalam pengoperasian sistem pemerintahan daerah dua tingkat.

Mendigitalisasi 100% layanan publik

Untuk memenuhi persyaratan model pemerintahan baru, departemen dan lembaga kota telah mendesak Komite Rakyat Kota untuk merevisi prosedur internal dan prosedur elektronik sesuai dengan dokumen hukum tentang desentralisasi dan pendelegasian wewenang segera setelah dikeluarkan oleh otoritas yang berwenang, seiring dengan penghentian operasional pemerintah daerah tingkat distrik dan implementasi model organisasi pemerintah daerah dua tingkat. Peninjauan dan restrukturisasi untuk menggunakan kembali informasi dan data digital yang tersimpan dalam basis data nasional dan khusus untuk mengurangi dan menyederhanakan prosedur administrasi serta meningkatkan kualitas layanan publik daring, mengikuti pedoman penggunaan kembali data dalam basis data, merupakan prioritas utama.

Untuk memastikan sistem beroperasi secara sinkron sejak hari pertama transisi ke model pemerintahan lokal dua tingkat, departemen dan instansi di Kota Hue sedang menyelesaikan persiapan secara mendesak. Departemen Sains dan Teknologi berfokus pada peningkatan komprehensif sistem informasi untuk menangani prosedur administrasi, mengintegrasikan layanan publik dengan Portal Layanan Publik Nasional, dan sepenuhnya mengganti portal tingkat provinsi/kota. Sistem baru ini dirancang dengan konfigurasi keamanan tinggi, mendukung interoperabilitas, tanda tangan digital, pengalihan berkas otomatis, dan penerapan formulir elektronik. Menurut Bapak Nguyen Kim Tung, Wakil Direktur Departemen Sains dan Teknologi: Peninjauan prosedur, peningkatan perangkat lunak, dan konfigurasi sistem sedang dilakukan secara mendesak, mulai dari daftar prosedur dan akun pengguna hingga data interoperabilitas standar nasional.

Departemen Dalam Negeri telah menyelesaikan pembaruan struktur organisasi dan standardisasi prosedur operasionalnya. Para pejabat dan pegawai negeri sipil telah dilatih ulang sesuai dengan posisi pekerjaan mereka untuk memastikan kesiapan beradaptasi dengan model baru. Sementara itu, Departemen Kehakiman berfokus pada penyelesaian prosedur dengan yurisdiksi yang tumpang tindih, memberikan saran tentang penerbitan pedoman terpadu, dan menghindari potensi kesulitan dalam implementasi.

Kantor pos kota meningkatkan kapasitasnya untuk memberikan hasil melalui layanan publik, dengan mengerahkan personel di wilayah padat penduduk untuk mendukung warga dan meminimalkan kemacetan selama periode transisi. Semua data dari sistem lama telah sepenuhnya dicadangkan dan siap beroperasi dengan lancar di platform baru.

Peninjauan dan restrukturisasi prosedur administrasi, revisi prosedur internal, dan pengembangan prosedur elektronik sedang dilakukan secara mendesak sebagai dasar untuk peningkatan dan pengembangan sistem informasi prosedur administrasi kota guna memenuhi persyaratan reorganisasi unit administrasi dan implementasi model pemerintahan lokal dua tingkat. Kota ini menargetkan "100% prosedur administrasi dapat dilaksanakan tanpa memandang batas wilayah administrasi di dalam kota," sebagaimana diarahkan oleh Pemerintah. Ini berarti bahwa warga dapat melaksanakan prosedur administrasi di mana saja di kota tanpa dibatasi oleh batas wilayah administrasi.

Proaktif dan fleksibel

Terkait penerapan prosedur administratif setelah resmi beroperasinya sistem pemerintahan dua tingkat, Bapak Nguyen Dinh Bach, Pelaksana Tugas Ketua Komite Rakyat Distrik Thuan Hoa, menyatakan: Distrik telah menyelesaikan peninjauan fungsi, tugas, dan struktur organisasi departemen serta berkoordinasi dengan kelurahan dalam prosedur desentralisasi. Menurut Bapak Bach, "kami berharap pedoman dari tingkat yang lebih tinggi akan spesifik dan konsisten sehingga unit tingkat bawah dapat menerapkannya secara seragam tanpa kebingungan selama pelaksanaannya."

Ibu Hoang Thi Bich Ngoc, Direktur Pusat Administrasi Publik Distrik Thuan Hoa, menyampaikan bahwa Pusat tersebut telah melatih ulang stafnya dan menstandarisasi proses penanganan prosedur administrasi sesuai dengan sistem pemerintahan daerah dua tingkat, untuk menghindari situasi di mana permohonan warga dipindah-pindah secara tidak perlu.

Dalam sesi kerja dan inspeksi lapangan baru-baru ini di berbagai kecamatan dan desa untuk menilai penanganan prosedur administrasi oleh pemerintah daerah sebelum implementasi model pemerintahan daerah dua tingkat yang baru, Bapak Nguyen Thanh Binh, anggota Komite Tetap Komite Partai Kota dan Wakil Ketua Tetap Komite Rakyat Kota Hue, menekankan bahwa implementasi model pemerintahan daerah dua tingkat merupakan perubahan besar yang membutuhkan partisipasi seluruh sistem secara serentak. “Kita tidak bisa menunggu panduan lengkap sebelum memulai; sangat penting untuk bersikap proaktif dan fleksibel sambil tetap mematuhi prosedur dan proses hukum. Sama sekali tidak boleh ada dampak yang ditimbulkan pada warga dan pelaku usaha selama implementasi prosedur administrasi sejak hari-hari pertama model pemerintahan daerah dua tingkat,” kata Bapak Binh.

Wakil Ketua Tetap Komite Rakyat Kota meminta agar semua unit meninjau kembali semua proses dan prosedur, serta mendefinisikan dengan jelas tanggung jawab antara berbagai tingkatan pemerintahan untuk menghindari tumpang tindih dan saling lempar tanggung jawab. Secara khusus, perlu dikembangkan prosedur untuk menangani situasi yang muncul, karena tidak cukup hanya meniru model lama; harus beradaptasi dengan mekanisme baru. “Unit-unit harus terus meninjau dan memperkuat struktur organisasi mereka, dan melatih tim pejabat dan pegawai negeri yang cakap untuk beradaptasi dengan persyaratan model pemerintahan daerah dua tingkat. Pada saat yang sama, perkuat upaya komunikasi agar masyarakat memahami dan menyetujui proses reformasi,” tegas Bapak Binh.

Teks dan foto: HAI THUAN

Sumber: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/lien-thong-khi-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-155047.html