Celah yang menyebabkan 99% pemilik bisnis kehilangan uang

"Jangan tidur saat pelanggan terjaga" adalah mantra banyak pemilik toko. Karena kurangnya konsultan dan penutupan transaksi di luar jam kerja dianggap sebagai celah yang menyebabkan 99% bisnis merugi.

Revolusi kecerdasan buatan (AI) membuka cara-cara yang benar-benar baru untuk menghasilkan uang, dan yang memimpin tren ini adalah Agen AI.

Lebih dari sekadar alat AI generatif, Agen AI bertindak sebagai “tenaga kerja” otonom, yang mampu menjalankan tugas-tugas kompleks dari awal hingga akhir dengan satu perintah.

Ini bukan sekadar alat pendukung, melainkan mesin penghasil uang sungguhan, yang membantu bisnis dan individu mengoptimalkan biaya, mempercepat produksi, dan bahkan "menutup pesanan" bahkan saat pemilik toko sedang tidur. Informasi dibagikan oleh para pembicara di acara AI4VN 2025.

Hemat puluhan ribu dolar untuk laporan pasar

Dalam bidang kompetitif seperti real estat dan saham, yang pertama menguasai informasi adalah pemenangnya. Agen AI adalah senjata pamungkas untuk meraih keunggulan ini.

Menurut Bapak Cao Vuong, pendiri AIVA, jika dulu bisnis harus menghabiskan puluhan ribu USD untuk laporan pasar yang mendalam, kini mereka tinggal memberi perintah kepada Agen AI.

Misalnya, "penelitian tentang pasar sayuran bersih menggunakan teknologi hidroponik", secara otomatis akan mensintesis puluhan ribu data global, menganalisis, menggambar diagram, dan menghasilkan laporan PDF terperinci hanya dalam beberapa menit.

Kemampuan ini membantu bisnis dengan cepat menilai potensi pasar dan membuat keputusan bisnis yang akurat.

Agen AI juga dapat bertindak sebagai asisten investasi pribadi. Misalnya, setiap pagi pukul 8 pagi, Anda akan memiliki asisten AI yang secara otomatis memindai berita dari surat kabar arus utama, menganalisis, dan memberikan rekomendasi tentang area real estat atau saham potensial untuk berinvestasi.

Daripada menghabiskan waktu berjam-jam membaca koran, Anda akan menjadi orang pertama yang memanfaatkan peluang, mengubah informasi menjadi keuntungan dengan cepat, kata Tn. Cao Vuong.

Pembuatan konten dan branding otomatis

Membawa produk ke platform daring seperti TikTok, YouTube, atau Facebook seringkali menghadapi kendala besar: "kekurangan konten". AI Agent sepenuhnya mengatasi masalah ini dengan mengotomatiskan seluruh proses pemasaran konten.

Cukup masukkan topik, seperti "tips pemasaran kedai kopi", dan Agen AI dapat secara otomatis menghasilkan konten untuk sebulan, mulai dari skrip video pendek untuk TikTok hingga artikel berwawasan untuk Facebook.

Bapak Cao Vuong, pendiri AIVA, berbagi bagaimana AI Agent membantu memecahkan "masalah" para pemilik bisnis di acara AI4VN pada tanggal 26 September. Foto: Giang Huy

Setelah konten dibuat, Agen secara otomatis menjadwalkan dan memposting pada tanggal dan waktu yang ditentukan, membantu mempertahankan kehadiran merek yang konsisten di semua platform dengan upaya minimal.

Mengalihdayakan layanan kreatif seperti desain situs web atau produksi video bisa mahal. AI Agent memungkinkan siapa pun untuk mengerjakan tugas-tugas ini sendiri dengan biaya hampir nol.

Menurut Bapak Cao Vuong, alih-alih menghabiskan sebulan bekerja dengan tim desain dan menghabiskan 30-40 juta VND, Anda hanya perlu memberi perintah kepada Agen AI, seperti "buatkan saya situs web tentang layanan foto yang indah", dan situs web lengkap akan lahir hanya dalam beberapa menit. Anda dapat dengan cepat membuat lusinan halaman penjualan untuk berbagai produk dan layanan.

AI Agent juga memproduksi video iklan massal. Pendiri AIVA mencontohkan: Iklan TVC di masa lalu bisa menghabiskan biaya ratusan juta VND dan waktu produksi berhari-hari.

Dengan AI Agent, Anda dapat membuat 20-30 video berkualitas tinggi hanya dalam waktu setengah jam. Agent akan menulis naskah, membuat prompt, menyusun karakter, adegan, dan mengeditnya menjadi video yang utuh, membantu mempercepat produksi dan menghemat biaya secara maksimal.

"Mesin Penutup" 24/7: Berjualan bahkan saat pemilik toko sedang tidur

"Salah satu masalah bagi bisnis adalah melayani pelanggan di luar jam kerja. Waktu berbelanja biasanya setelah pukul 20.00, saat karyawan libur. Ketika pelanggan bertanya dan tidak ada yang menjawab, mereka akan mencari pesaing lain. Ini adalah celah yang menyebabkan 99% pemilik bisnis saat ini merugi," ujar Bapak Cao Vuong.

Solusinya adalah chatbot Agen AI. Chatbot ini bertindak sebagai agen layanan pelanggan yang tidak pernah tidur, secara otomatis berkonsultasi, menjawab pertanyaan, dan menutup pesanan bahkan ketika pemilik toko sedang keluar atau tidur.

Chatbot ini dapat mengonfirmasi pesanan dan secara otomatis menyimpan data pelanggan ke sistem CRM, memastikan tidak ada calon pelanggan yang terlewat.

Dengan AI generasi terbaru, setiap proses kompleks menjadi lebih mudah. ​​Anda hanya perlu "mengobrol" permintaan, dan Agen AI akan secara otomatis mengoordinasikan perangkat yang diperlukan untuk menghasilkan hasil akhir, mulai dari blogging, membuat slide, hingga mendesain infografis, semuanya hanya dalam 5-10 menit.

Masa depan menghasilkan uang bukan lagi pertanyaan "haruskah saya menggunakan Agen AI", tetapi "kapan saya akan mulai?".

Bapak Le Hong Viet, Direktur UtamaFPT Smart Cloud, mengatakan perusahaan telah menerapkan lebih dari 1.500 Agen AI bagi pelanggan. Foto: Giang Huy

Di Vietnam, Agen AI sedang gencar diterapkan oleh berbagai bisnis. Menurut Bapak Le Hong Viet, Direktur Jenderal FPT Smart Cloud, perusahaan telah menerapkan lebih dari 1.500 Agen AI bagi pelanggan, membantu mengotomatiskan 46% beban kerja pusat layanan pelanggan, meningkatkan pendapatan melalui saluran penjualan telepon sebesar 20%, dan memproses lebih dari 400 juta set dokumen setiap tahun dengan akurasi lebih dari 95%.

Di sektor sumber daya manusia, asisten AI membantu 20.000 karyawan belajar secara teratur, meningkatkan kualitas pengetahuan sebesar 15% dan menghemat 80% sumber daya pelatihan.

Tn. Ajay Kushwaha, Direktur Senior Arsitektur Perusahaan untuk kawasan ASEAN di Salesforce, mengomentari bahwa AI Agent mengubah cara bisnis beroperasi di banyak area seperti layanan, penjualan, pemasaran, perdagangan...

Namun, untuk mengubah peluang menjadi keunggulan kompetitif, bisnis perlu mempersiapkan data, keamanan, mekanisme pemantauan, dan proses implementasi dengan cermat.

"Bisnis tidak hanya membutuhkan platform Agen AI, tetapi juga perlu memiliki pola pikir sistem - mempertanyakan asal data, apakah data digunakan secara legal, dan bagaimana cara memantau serta melindungi pengguna. Jika tidak, manfaat AI akan sulit dipertahankan," ujar Bapak Kushwaha.

Sumber: https://vietnamnet.vn/lo-hong-gay-mat-tien-cua-99-chu-doanh-nghiep-2447133.html