Pengacara Mark Zuckerberg menggugat Meta

Seorang pengacara dengan nama yang sama dengan CEO Meta menggugat raksasa media sosial tersebut. Foto: Bloomberg.

Seorang pengacara di Indianapolis, Indiana (AS), mengajukan gugatan terhadap Meta Platforms setelah beberapa akun Facebook pribadi dan bisnis dikunci karena nama yang sama dengan CEO Mark Zuckerberg.

Penggugat adalah Mark Steven Zuckerberg, seorang pengacara kebangkrutan. Dalam sebuah wawancara dengan saluran TV lokal 13News , ia mengatakan Meta berulang kali menganggap namanya "palsu" dan mengunci akunnya karena "meniru selebritas".

"Saya Mark Steven. Dia Mark Elliot," tegas pengacara itu, mengklaim bahwa kebingungan itu telah berlangsung selama bertahun-tahun.

Menurut gugatan tersebut, akun bisnisnya telah ditangguhkan lima kali dalam delapan tahun. Akun Facebook pribadinya telah ditangguhkan empat kali. Pengacara Mark Steven Zuckerberg mengatakan bahwa meskipun Meta telah berulang kali meminta maaf dan memulihkan akses, situasi tersebut terus berulang.

Dalam tanggapan terhadap situs teknologi Gizmodo , perwakilan Meta mengonfirmasi bahwa akun tersebut telah dipulihkan dan mengakui kesalahannya.

"Kami telah memulihkan akun Mark Steven Zuckerberg setelah menemukan bahwa akun tersebut dinonaktifkan secara tidak sengaja. Kami menghargai kesabaran Bapak Zuckerberg dan sedang berupaya mencegah hal ini terjadi lagi," ujar seorang perwakilan Meta.

Namun, pengacara tersebut mengatakan proses banding biasanya memakan waktu berbulan-bulan. Terakhir kali, ia membutuhkan waktu setengah tahun untuk mendapatkan kembali akunnya. Ketidakmampuan menggunakan Facebook untuk mengiklankan layanannya dan menghubungi pelanggan telah membuatnya kehilangan ribuan dolar.

"Mereka punya lebih banyak uang, lebih banyak pengacara, dan lebih banyak sumber daya daripada saya. Saya tidak ingin membuat masalah, tetapi saya belum menemukan cara lain untuk menghentikan mereka. Sebuah perusahaan teknologi terkemuka dunia yang bahkan tidak mampu menangani situasi seperti ini, dan bahkan tidak dapat menjalankan proses banding yang efektif, jelas sedang dalam masalah," kata pengacara itu kepada televisi lokal.

Dalam gugatan tersebut, Mark Steven Zuckerberg meminta Meta untuk memulihkan akun secara permanen, mengembalikan biaya iklan yang hilang, dan membayar ganti rugi. Ia juga menyatakan keinginannya untuk menerima permintaan maaf langsung dari CEO Mark Elliot Zuckerberg.

Ini adalah gugatan pertama yang bermula dari kesamaan nama dengan CEO Meta, tetapi ini bukan pertama kalinya Facebook menghadapi kontroversi terkait kebijakan verifikasi identitasnya. Sejak awal 2010-an, platform ini telah menghadapi penolakan keras karena mewajibkan pengguna untuk menggunakan nama asli mereka sesuai dengan dokumen hukum. Kebijakan tersebut pada saat itu menyebabkan banyak artis, transgender, dan komunitas penduduk asli Amerika dikunci akunnya karena tidak menggunakan nama resmi mereka.

Sumber: https://znews.vn/luat-su-mark-zuckerberg-kien-ceo-meta-post1582737.html