Menurut Laporan Tren Interaksi TV Pintar Tiongkok 2024 oleh Institut Penelitian Industri Qianzhan, tingkat aktivasi TV di negara tersebut turun dari 70% menjadi di bawah 30% dari tahun 2016 hingga 2022. Pasar TV berwarna Tiongkok juga menurun tajam, dari 50,89 juta menjadi 36,34 juta unit dalam periode yang sama.

Ada banyak alasan mengapa orang tidak lagi membeli TV sesering dulu. Alasan utamanya adalah teknologi telah mengubah cara hidup orang. Perangkat seluler seperti ponsel pintar dan tablet secara bertahap menggantikan TV. Menurut beberapa warganet Tiongkok, mereka sudah lama tidak menonton TV, bahkan membiarkan TV berdebu. Banyak keluarga hanya menyalakan TV untuk mendengarkan suaranya.

Menurut para ahli, alasan lainnya datang dari produsennya sendiri, yaitu mereka membuat TV pintar hanya untuk mengisi daya dan menonton iklan tanpa peduli bagaimana pengguna akan menonton.

39et7erh.png
Pengguna harus melalui banyak langkah rumit jika ingin menonton acara di TV pintar. Foto: Shutterstock

TV pintar memiliki banyak masalah yang mengganggu saat digunakan: mulai dari iklan yang muncul tepat saat menghidupkan/mematikan daya, biaya keanggotaan yang tidak jelas, penggunaan yang tidak nyaman, hingga tidak ramah terhadap orang tua...

Bapak Giang Vo Tich, seorang pengguna TV pintar, berbagi bahwa saat menyalakan/mematikan TV atau memilih program, ia harus menonton iklan berdurasi 30 detik.

920545ec599ffac1a38e.jpg
Laporan Tren Interaksi TV Pintar Tiongkok pada tahun 2024. Sumber: Institut Penelitian Industri Qianzhan

Menurut Laporan Survei Iklan Menyala/Mati Smart TV yang dirilis oleh China Institute of Financial Research pada tahun 2021, lebih dari 89,9% partisipan survei menyatakan bahwa smart TV di rumah mereka menampilkan iklan saat dinyalakan/dimatikan, dan hingga 86,9% produsen tidak memasang fitur "Lewati/Nonaktifkan Iklan Sekali Klik".

Sementara itu, 72,73% responden mengaku tidak tahan dengan iklan-iklan tersebut, bahkan hanya sedetik. Selain itu, mereka juga merasa "pusing" dengan biaya berlangganan TV pintar seperti paket keanggotaan tahunan/triwulanan, paket untuk menonton saluran anak-anak, saluran pembelajaran, hiburan, olahraga , dan sebagainya.

Lansia Bingung Saat Menggunakan Smart TV

Pak Wang, yang tinggal di Zhenjiang, Jiangsu, tidak tahu cara menggunakan TV di rumah kakeknya ketika ia pulang untuk merayakan Tahun Baru. "Ada tiga remote control: satu untuk TV jaringan, satu untuk TV kabel, dan satu untuk receiver digital TV kabel. Saya sudah mencoba berkali-kali tetapi tidak bisa beralih dari TV jaringan ke TV kabel. Menonton TV kan untuk hiburan, kenapa jadi repot begini?" tanya Pak Wang.

Jika TV tradisional bisa dinyalakan dan ditonton, TV pintar dan TV jaringan memiliki banyak pilihan di layar, dan jika Anda ingin menonton saluran nasional atau lokal, Anda harus mengganti salurannya. Jika Anda ingin menonton acara favorit, Anda harus melalui banyak langkah. Kebanyakan orang yang menonton TV setiap hari adalah paruh baya dan lansia, dan menggunakan TV pintar terlalu rumit. Pak Vuong mengatakan bahwa setiap kali ia menyalakan TV, ia harus memanggil cucunya untuk membantu.

6842b9aba5d806865fc9.jpg
6 alasan mengapa tingkat menonton TV di Tiongkok semakin menurun. Sumber: Institut Penelitian Industri Qianzhan

Untuk menghilangkan ketidaknyamanan bagi pengguna, pada bulan November 2023, Administrasi Negara Radio, Televisi, dan Audio-Visual Daring mengeluarkan tiga standar untuk industri radio, televisi, dan audio-visual daring, yang menetapkan persyaratan yang jelas untuk waktu mulai, prosedur operasi, dan pemberitahuan pembayaran untuk tiga jenis TV terminal: TV kabel, IPTV, dan TV jaringan.

Secara khusus, persyaratan teknis layanan TV kabel dan persyaratan teknis layanan IPTV, baik terminal TV kabel maupun IPTV harus menyediakan dua opsi untuk mode permulaan: "Hidupkan ke siaran langsung layar penuh" dan "Hidupkan ke saluran siaran langsung unggulan halaman beranda interaktif".

Sistem default diatur ke "Nyalakan siaran langsung layar penuh". Waktu yang diperlukan untuk menyalakan TV kabel dan terminal IPTV tidak boleh lebih dari 35 detik, dan waktu penyalaan tidak boleh diperpanjang karena pemutaran iklan pembuka atau konten khusus lainnya.

Jangan atur tindakan "Bayar 1-Klik Sekarang" jika melibatkan pembayaran. Untuk tindakan yang berkaitan dengan pemesanan atau pembatalan layanan, instruksi dan langkah-langkah yang jelas harus tersedia di antarmuka pengguna, dan langkah-langkah konfirmasi atau pembatalan pembayaran harus tersedia dengan jelas. Jangan atur tindakan "Bayar 1-Klik Sekarang".

Selain itu, kendali jarak jauh TV kabel dan IPTV harus memiliki tombol pintas untuk menonton saluran siaran langsung, yang melaluinya Anda dapat langsung masuk ke mode siaran layar penuh, dan tombol ini harus diberi nama "Tonton TV".

Sesuai persyaratan teknis layanan TV jaringan, waktu mulai aplikasi TV jaringan sebaiknya kurang dari 3 detik dan tidak boleh lebih dari 5 detik. Jika terdapat iklan yang ditampilkan selama proses mulai, waktu iklan harus berada dalam waktu mulai.

Halaman beranda interaktif tidak boleh menampilkan iklan pop-up; harus ada akses yang mudah dan jelas ke area layanan gratis. Mengenai notifikasi pembayaran, TV jaringan tidak boleh menyertakan "Pembayaran Sekali Klik" untuk pembelian atau pembatalan layanan, dan untuk layanan pembayaran berulang atau berkelanjutan, harus ada notifikasi yang jelas dan proaktif sebelum pembayaran dilakukan.

(Menurut cheaa.com)