Bug Cloudflare membuat dunia terhenti: Sebuah peringatan

Cloudflare - Ảnh 1. — Canva, ChatGPT, dan sejumlah situs web besar lainnya mengalami gangguan, yang mengakibatkan kerugian pada pekerjaan, pendapatan, dan pengalaman pengguna - Foto: REUTERS

Pada tanggal 18 November, serangkaian situs web terkenal seperti Canva, ChatGPT dan banyak platform daring lainnya secara bersamaan mengalami gangguan, menyebabkan jutaan pengguna tidak dapat mengakses layanan tersebut selama beberapa jam.

Kejadian ini tidak hanya melumpuhkan pekerjaan dan hiburan tetapi juga menimbulkan risiko besar bagi bisnis yang bergantung pada platform digital.

Gangguan Cloudflare dan Efek Domino Global

Saat Cloudflare memecahkan masalah tersebut, banyak layanan daring seperti Canva, ChatGPT, Spotify, dan situs berita yang menggunakan CDN mengalami kesalahan serius.

Canva mengalami gangguan yang menunda jutaan desain, berdampak pada individu dan tim pemasaran. ChatGPT mengalami masalah akses yang meluas, mengganggu jutaan permintaan per menit.

Platform e-commerce dan layanan ritel juga mengalami penurunan lalu lintas, kesalahan 500, hilangnya pendapatan, dan gangguan operasional.

Di Vietnam, pengguna juga melaporkan kesalahan 500 saat mengakses ChatGPT dan banyak situs web lainnya, yang menunjukkan ketergantungan besar pada Cloudflare.

Cloudflare mengonfirmasi bahwa penyebabnya adalah file konfigurasi yang tidak biasa dalam sistem penyaringan lalu lintasnya yang merusak perangkat lunak perutean lalu lintasnya dan mengganggu CDN, firewall, dan proksinya.

Meskipun bukan serangan siber, insiden tersebut menciptakan efek domino karena banyak platform yang bergantung pada Cloudflare mengalami gangguan pada saat yang bersamaan.

Khususnya, Downdetector juga terpengaruh karena menggunakan infrastruktur Cloudflare, sehingga pengguna tidak memperoleh informasi apa pun pada dini hari.

Seberapa besar ketergantungan internet pada Cloudflare?

Cloudflare - Ảnh 2. — Masalah Cloudflare menyebabkan serangkaian situs web global melaporkan kesalahan 500 secara bersamaan

Kerugian yang paling nyata adalah waktu henti, tetapi bisnis juga mengalami banyak kerugian yang sulit diukur, seperti transaksi yang terganggu, kehilangan pelanggan, dan reputasi yang rusak. Beberapa platform harus meningkatkan beban server atau menggunakan infrastruktur cadangan, yang menimbulkan biaya teknis, dan Googlebot tidak dapat mengakses situs web, yang berdampak sementara pada SEO.

Insiden ini menunjukkan risiko jika hanya mengandalkan satu layanan: satu file konfigurasi yang salah dapat membuat ribuan situs web offline, sehingga menyoroti perlunya diversifikasi infrastruktur atau menerapkan beberapa CDN.

Cloudflare saat ini melayani sekitar 20% situs web global, di Vietnam jumlahnya bahkan lebih tinggi karena banyak bisnis, situs berita, SaaS, dan e-commerce mengandalkan CDN dan firewall penyedia ini.

Insiden 18 November menunjukkan bahwa Internet didasarkan pada ekosistem terpusat: hanya satu file konfigurasi yang salah dapat menyebabkan serangkaian layanan terganggu, memperingatkan bisnis untuk membangun infrastruktur yang lebih terdistribusi dan mampu menyembuhkan diri sendiri.

Pelajaran dan arah baru bagi bisnis Vietnam

Gangguan Cloudflare bukan sekadar gangguan teknis, tetapi juga peringatan tentang betapa bergantungnya bisnis Anda pada infrastruktur eksternal. Menerapkan infrastruktur redundan, caching konten statis, beberapa CDN, dan proses manajemen krisis dapat membantu mengurangi risiko.

Perusahaan harus meninjau kembali ketergantungan mereka pada satu penyedia untuk membatasi kerusakan dan meningkatkan keandalan layanan penting. Meskipun insiden tersebut diselesaikan dalam beberapa jam, pertanyaan tentang keselamatan dan ketahanan infrastruktur masih ada, yang membutuhkan persiapan lebih lanjut untuk masa mendatang.

PHAN HAI DANG

Sumber: https://tuoitre.vn/mot-file-loi-cua-cloudflare-khien-ca-the-gioi-khung-lai-loi-canh-bao-20251119162359416.htm