Meningkatkan keamanan perdagangan online dengan identifikasi elektronik

Konferensi "Penerapan identifikasi dan otentikasi untuk meningkatkan keamanan dalam aktivitas e-commerce" berada dalam rangka Pameran Musim Gugur pertama - 2025 (berlangsung dari 25 Oktober - 4 November di Pusat Pameran Nasional).

Dalam konteks perkembangan ekonomi digital yang pesat saat ini, banyak tantangan sekaligus peluang baru yang muncul. Salah satu tantangan yang menonjol adalah risiko transaksi, penipuan dalam aktivitas e-commerce, dan tindakan penipuan perampasan properti.

Berbicara pada pembukaan Konferensi, Bapak Nguyen Huu Tuan, Direktur Pusat Pengembangan E-commerce dan Teknologi Digital, mengatakan bahwa penerapan identifikasi dan autentikasi elektronik, misalnya melalui platform VNeID dari Kementerian Keamanan Publik, merupakan persyaratan mendesak, yang membantu mengautentikasi identitas pengguna secara akurat, mencegah perilaku penipuan, dan sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap aktivitas belanja daring dan transaksi elektronik secara umum.

"Menurut statistik dari Departemen Keamanan Siber dan Pencegahan Kejahatan Berteknologi Tinggi (A05 - Kementerian Keamanan Publik), dalam 8 bulan pertama tahun 2025, Vietnam mencatat lebih dari 1.500 kasus penipuan daring, yang menyebabkan kerugian sebesar VND 1.660 miliar. Hal ini menunjukkan perlunya penerapan solusi komprehensif untuk memastikan keamanan dan keandalan transaksi elektronik, sehingga memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap aktivitas e-commerce," tegas Bapak Nguyen Huu Tuan.

Sektor e-commerce Vietnam mempertahankan momentum pertumbuhan yang kuat, menjadikannya salah satu dari lima pasar dengan pertumbuhan tercepat di dunia . Proyeksi pertumbuhan hingga tahun 2025 telah disesuaikan dari 20% menjadi 25,5%, dengan rata-rata pengeluaran belanja online sebesar 600 USD/orang/tahun.

Bapak Nguyen Huu Tuan mengatakan bahwa, seiring dengan itu, pembayaran digital terus berkembang pesat, terutama Kode QR dengan tingkat pertumbuhan gabungan sebesar 40% dan metode pembayaran daring meningkat lebih dari 100% setiap tahun. Bapak Tuan menekankan: "Ketika pembayaran digital menjadi populer, identifikasi dan autentikasi elektronik menjadi wajib untuk menjamin keamanan bagi pengguna dan pelaku bisnis."

Namun, seiring pertumbuhan yang pesat, muncul pula berbagai risiko dan penipuan daring. Bentuk penipuan yang menyamar sebagai badan pemerintah, kerabat, atau menggunakan deepfake untuk mencuri aset semakin canggih, dengan sekitar 6.000 kasus per tahun, yang terkonsentrasi di bidang keuangan, mata uang virtual, dan penipuan pelajar.

Baru-baru ini, banyak bank, lembaga keuangan, penyedia layanan daring, maskapai penerbangan, dll. telah bekerja sama dengan Pusat untuk mengintegrasikan dan menerapkan layanan identifikasi dan otentikasi elektronik.

Ibu Pham Tuyet Trang, perwakilan Pusat Penelitian, Penerapan Data Kependudukan dan Identifikasi Warga (RAR), mengatakan bahwa hingga saat ini, sistem telah melakukan lebih dari 42,6 juta autentikasi, termasuk 17,8 juta autentikasi wajah, dan berhasil menerapkan solusi VN AI Verify yang terintegrasi dengan 8 penyedia layanan resmi.

Hasil awal ini menunjukkan efektivitas penerapan identifikasi dan autentikasi elektronik dalam proses transformasi digital, sekaligus membuka potensi besar untuk penerapannya dalam e-commerce. Solusi identifikasi elektronik tidak hanya membantu meningkatkan kualitas autentikasi pengguna dan mengurangi penipuan transaksi, tetapi juga menciptakan fondasi bagi layanan digital yang lebih aman, transparan, dan personal,” tegas Ibu Trang.

RAR bekerja sama dengan Kementerian Perdagangan Elektronik dan Ekonomi Digital untuk memperluas konektivitas data, menyempurnakan kerangka hukum, serta memperkuat komunikasi dan panduan bagi masyarakat untuk menggunakan aplikasi VNeID dalam transaksi perdagangan elektronik. "Kami yakin bahwa dengan upaya bersama kementerian, cabang, dan badan usaha, ekosistem identifikasi dan otentikasi elektronik nasional akan semakin ditingkatkan, berkontribusi dalam membangun lingkungan transaksi digital yang transparan, tepercaya, dan berpusat pada masyarakat," tegas Ibu Trang.

Selama dua tahun terakhir, Shopee telah secara proaktif menerapkan rencana jangka panjang untuk membangun lingkungan e-commerce yang aman dan sehat, dengan tujuan pembangunan berkelanjutan. Berbicara di konferensi tersebut, Ibu Vu Xuan Linh, Direktur Kemitraan Strategis di Shopee Company Limited, mengatakan bahwa salah satu fokusnya adalah penerapan identifikasi elektronik bagi penjual, sebuah langkah persiapan yang telah dilakukan Shopee sejak dini, sejalan dengan arahan Undang-Undang Transaksi Elektronik (yang telah diubah) yang sedang dibahas oleh Majelis Nasional.

“Tujuan kami bukan sekadar menyediakan platform penjualan, tetapi menciptakan ruang perdagangan yang aman, transparan, dan tepercaya bagi penjual dan pembeli,” tegas Ibu Vu Xuan Linh. Ia menambahkan bahwa di 15 pasar tempat Shopee beroperasi, peningkatan pengalaman pengguna selalu dianggap sebagai faktor kunci untuk memastikan pembangunan berkelanjutan.

Sejak Juni 2025, Shopee telah berkoordinasi dengan Departemen C06 - Kementerian Keamanan Publik untuk menerapkan identifikasi semua penjual di platform melalui kartu identitas warga negara yang tertanam chip. Per 30 Oktober 2025, platform ini telah menyelesaikan identifikasi 81% penjual, dan menargetkan mencapai 100% dalam waktu dekat. Perlu diketahui, 100% penjual baru saat ini diwajibkan untuk menyelesaikan proses identifikasi sebelum diizinkan untuk berbisnis.

"Identifikasi penjual bukan hanya persyaratan hukum, tetapi juga komitmen Shopee untuk melindungi konsumen dan meningkatkan kepercayaan dalam transaksi daring. Ini juga merupakan solusi penting yang berkontribusi dalam membangun lingkungan e-commerce yang transparan, aman, dan berkelanjutan di Vietnam," tegas Ibu Linh.

Konferensi "Penerapan Identifikasi dan Autentikasi untuk Meningkatkan Keamanan dalam Aktivitas E-commerce" bertujuan untuk mendorong proses transformasi digital yang komprehensif di bidang e-commerce, melalui penerapan teknologi identifikasi dan autentikasi elektronik, yang berkontribusi dalam menjamin keamanan dan keandalan transaksi daring. Dengan memberikan perspektif multidimensi, mulai dari kebijakan hingga solusi teknologi, konferensi ini berkontribusi secara praktis dalam membangun lingkungan e-commerce yang lebih transparan dan aman, yang memberikan manfaat bagi pengguna maupun komunitas bisnis.

Sumber: https://baotintuc.vn/kinh-te/nang-cao-an-toan-thuong-mai-truc-tuyen-bang-dinh-danh-dien-tu-20251101213007796.htm