Meningkatkan keamanan perdagangan online dengan identifikasi elektronik

(Chinhphu.vn) - Penerapan identifikasi dan otentikasi elektronik, misalnya melalui platform VNeID dari Kementerian Keamanan Publik, merupakan persyaratan mendesak, yang membantu mengautentikasi identitas pengguna secara akurat, mencegah perilaku penipuan, dan sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap aktivitas belanja daring dan transaksi elektronik secara umum.

Bapak Nguyen Huu Tuan, Direktur Pusat Pengembangan E-commerce dan Teknologi Digital: Penerapan identifikasi dan autentikasi elektronik, misalnya melalui platform VNeID dari Kementerian Keamanan Publik , merupakan persyaratan mendesak yang membantu mengautentikasi identitas pengguna secara akurat.

Pada sore hari tanggal 1 November, dalam rangka Pameran Musim Gugur pertama - 2025, Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital ( Kementerian Perindustrian dan Perdagangan ) menyelenggarakan konferensi "Penerapan identifikasi dan otentikasi Kementerian Keamanan Publik untuk meningkatkan keamanan dalam kegiatan e-commerce".

Dalam konteks perkembangan ekonomi digital yang pesat saat ini, banyak tantangan sekaligus peluang baru yang muncul. Salah satu tantangan yang menonjol adalah risiko transaksi, penipuan dalam aktivitas e-commerce, dan tindakan penipuan perampasan properti.

Menurut Bapak Nguyen Huu Tuan, Direktur Pusat Pengembangan E-commerce dan Teknologi Digital (Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital), penerapan identifikasi dan otentikasi elektronik, misalnya melalui platform VNeID dari Kementerian Keamanan Publik, merupakan kebutuhan mendesak, yang membantu mengautentikasi identitas pengguna secara akurat, mencegah perilaku penipuan, dan sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap aktivitas belanja online dan transaksi elektronik secara umum.

"Menurut statistik dari Departemen Keamanan Siber dan Pencegahan Kejahatan Berteknologi Tinggi (A05 - Kementerian Keamanan Publik), dalam 8 bulan pertama tahun 2025, Vietnam mencatat lebih dari 1.500 kasus penipuan daring, yang menyebabkan kerugian sebesar VND 1.660 miliar. Hal ini menunjukkan perlunya penerapan solusi komprehensif untuk memastikan keamanan dan keandalan transaksi elektronik, sehingga memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap aktivitas e-commerce," tegas Bapak Nguyen Huu Tuan.

Pada konferensi tersebut, para delegasi dan pakar membahas presentasi mendalam, menekankan topik transformasi digital dan memastikan keamanan dalam transaksi daring, dengan demikian mencari solusi praktis dan kebijakan khusus untuk mempromosikan lingkungan e-commerce yang aman.

Sektor e-commerce Vietnam mempertahankan momentum pertumbuhan yang kuat, menjadikannya salah satu dari lima pasar dengan pertumbuhan tercepat di dunia. Proyeksi pertumbuhan hingga tahun 2025 telah disesuaikan dari 20% menjadi 25,5%, dengan rata-rata pengeluaran belanja online sebesar 600 USD/orang/tahun.

Bapak Nguyen Huu Tuan mengatakan bahwa, seiring dengan itu, pembayaran digital terus berkembang pesat, terutama Kode QR dengan tingkat pertumbuhan gabungan sebesar 40% dan metode pembayaran daring yang meningkat lebih dari 100% setiap tahun. "Ketika pembayaran digital semakin populer, identifikasi dan autentikasi elektronik menjadi wajib untuk menjamin keamanan bagi pengguna dan bisnis," tegas Bapak Tuan.

Namun, seiring pertumbuhan yang pesat, muncul pula berbagai risiko dan penipuan daring. Bentuk penipuan yang menyamar sebagai badan pemerintah, kerabat, atau menggunakan deepfake untuk mencuri aset semakin canggih, dengan sekitar 6.000 kasus per tahun, yang terkonsentrasi di bidang keuangan, mata uang virtual, dan penipuan pelajar.

Baru-baru ini, banyak bank, lembaga keuangan, penyedia layanan daring, maskapai penerbangan, dll. telah bekerja sama dengan Pusat untuk mengintegrasikan dan menerapkan layanan identifikasi dan otentikasi elektronik.

Ibu Pham Tuyet Trang, perwakilan Pusat Penelitian, Penerapan Data Kependudukan dan Identifikasi Warga (RAR): Sistem ini telah melakukan lebih dari 42,6 juta autentikasi, termasuk 17,8 juta autentikasi wajah, dan berhasil menerapkan solusi VN AI Verify yang terintegrasi dengan 8 penyedia layanan resmi.

Platform untuk layanan digital yang aman dan transparan

Pada Konferensi tersebut, Ibu Pham Tuyet Trang, perwakilan dari Pusat Penelitian, Penerapan Data Kependudukan dan Identifikasi Warga (RAR), mengatakan bahwa sistem tersebut telah melakukan lebih dari 42,6 juta autentikasi, termasuk 17,8 juta autentikasi wajah, dan berhasil menerapkan solusi VN AI Verify yang terintegrasi dengan 8 penyedia layanan resmi.

"Solusi identifikasi elektronik tidak hanya membantu meningkatkan kualitas autentikasi pengguna dan mengurangi penipuan transaksi, tetapi juga menciptakan fondasi bagi layanan digital yang lebih aman, transparan, dan personal," tegas Ibu Trang.

RAR berkoordinasi dengan Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital untuk memperluas koneksi data, menyempurnakan koridor hukum dan memperkuat komunikasi, menginstruksikan masyarakat untuk menggunakan aplikasi VNeID dalam transaksi e-commerce.

"Kami yakin dengan kerja sama kementerian, lembaga, dan pelaku usaha, ekosistem identifikasi dan autentikasi elektronik nasional akan semakin ditingkatkan, berkontribusi dalam membangun lingkungan transaksi digital yang transparan, tepercaya, dan berpusat pada masyarakat," tegas Ibu Trang.

Berbagi pengalaman dari para pelaku bisnis, Ibu Vu Xuan Linh, Direktur Kemitraan Strategis di Shopee Company Limited, mengatakan bahwa salah satu fokus perusahaan adalah penerapan identifikasi elektronik bagi para penjual, sebuah langkah persiapan yang telah dilakukan Shopee sejak dini, sejalan dengan arahan Undang-Undang tentang Transaksi Elektronik (yang telah diubah) yang sedang dipertimbangkan oleh Majelis Nasional.

Sejak Juni 2025, Shopee telah berkoordinasi dengan Departemen C06 - Kementerian Keamanan Publik untuk menerapkan identifikasi semua penjual di platform melalui kartu identitas warga negara yang tertanam chip. Per 30 Oktober 2025, platform ini telah menyelesaikan identifikasi 81% penjual dan menargetkan mencapai 100% dalam waktu dekat. Perlu diketahui, 100% penjual baru saat ini diwajibkan untuk menyelesaikan proses identifikasi sebelum diizinkan beroperasi.

Berbagi pengalamannya dalam mengimplementasikan solusi identifikasi elektronik di Vietnam, Bapak Nguyen Hoang Tung, Direktur VVN AI dan Trusting Solution, mengatakan bahwa beliau telah mendampingi instansi pemerintah dan perusahaan besar seperti VNPT, Viettel, dan Mobifone dalam mengembangkan sistem identifikasi dan pencocokan elektronik. Sebelumnya, Perusahaan juga berpartisipasi dalam proyek medis ZICD dan bekerja sama dengan badan keamanan Jerman untuk mencegah dan memberantas penipuan perbankan, sehingga memperoleh pengalaman berharga.

Selain itu, penerapan tanda tangan digital jarak jauh merupakan solusi praktis bagi platform e-commerce. Bapak Vu Van Luat, Ketua Dewan Direksi dan CEO Softdream, menekankan bahwa tanda tangan digital jarak jauh membantu semua transaksi terautentikasi, tidak dapat disangkal, dan memastikan integritas data, mulai dari kontrak elektronik, transaksi sekuritas, hingga prosedur asuransi kesehatan atau e-commerce.

Menurutnya, risiko umum dalam e-commerce saat ini meliputi: penipuan barang, pemalsuan informasi, serangan modifikasi data kontrak, dan pembajakan pembayaran. Perusahaan telah menerapkan solusi tanda tangan digital jarak jauh, yang memungkinkan pengguna untuk mengautentikasi informasi menggunakan perangkat seluler tanpa dokumen yang rumit. Setiap transaksi diberi stempel waktu, data tidak dapat diedit, dan semua informasi disimpan dengan aman.

Anh Tho

Sumber: https://baochinhphu.vn/nang-cao-an-toan-thuong-mai-truc-tuyen-nho-dinh-danh-dien-tu-102251101173645871.htm