Industri ritel bertransformasi untuk melaju lebih cepat di era baru

Untuk mencapai pertumbuhan dua digit diperlukan transformasi dan restrukturisasi industri ritel di era baru.

Bapak Nguyen Anh Duc - Ketua Asosiasi Pengecer Vietnam melakukan wawancara dengan wartawan Surat Kabar Industri dan Perdagangan mengenai masalah ini.

Target pertumbuhan 12% tidak terlalu tinggi.

Konsumsi domestik diidentifikasi sebagai salah satu dari tiga kekuatan pendorong utama untuk mendorong pertumbuhan ekonomi (PDB) Vietnam pada tahun 2025. Apa komentar Anda tentang hal ini?

Bapak Nguyen Anh Duc : Ke mana pun kita pergi, kita mendengar informasi tentang pertumbuhan ekonomi (PDB) pada tahun 2025 yang mencapai lebih dari 8%, yang berkontribusi dalam menciptakan fondasi yang kokoh untuk mencapai tingkat pertumbuhan dua digit dalam jangka waktu yang cukup lama (mulai tahun 2026). Kegembiraan ini disertai dengan tekanan. Karena jika bisnis ritel tidak memanfaatkan peluang ini, mereka akan tertinggal dari bisnis lain yang berbisnis dengan mereka. Namun, tekanan ini juga memotivasi bisnis untuk menciptakan pembangunan.

Ilustrasi: Can Dung

Pertumbuhan PDB dan pertumbuhan total penjualan eceran barang dan pendapatan jasa konsumen memiliki hubungan yang serupa. Biasanya, tingkat pertumbuhan perdagangan jasa dan penjualan eceran sekitar 1,5 kali lebih tinggi daripada pertumbuhan PDB.

Dari tahun 2021-2024, kontribusi penjualan eceran barang dan jasa konsumen terhadap total PDB negara akan mencapai rata-rata 55-60%. Di Kota Ho Chi Minh saja, angka ini akan mencapai lebih dari 65% (66,2% pada tahun 2024). Hal ini menunjukkan bahwa jika kita menetapkan target pertumbuhan PDB nasional di atas 8%, pertumbuhan total penjualan eceran barang dan jasa harus meningkat setidaknya 12%.

Padahal, target tersebut tidaklah tinggi jika dibandingkan dengan strategi “Pengembangan perdagangan dalam negeri hingga 2030, visi hingga 2045” dalam Keputusan Perdana Menteri No. 1163/QD-TTg tanggal 13 Juli 2021.

Sejalan dengan itu, strategi tersebut menetapkan target spesifik untuk periode 2021-2030, dengan nilai tambah perdagangan domestik mencapai tingkat pertumbuhan rata-rata sekitar 9,0-9,5% per tahun; memberikan kontribusi sekitar 15,0-15,5% terhadap PDB negara pada tahun 2030; total penjualan eceran barang dan pendapatan jasa konsumen (tidak termasuk faktor harga) mencapai tingkat pertumbuhan rata-rata 13,0-13,5% per tahun.

Pertanyaannya, apakah sulit mencapai tingkat pertumbuhan total 12% dalam penjualan ritel barang dan jasa konsumen tahun ini? Saya rasa ada keuntungan dan kerugiannya. Mengenai keuntungannya, perdagangan modern saat ini mencapai lebih dari 60% di Thailand, hampir 40% di Malaysia, 95% di Singapura, sementara di Vietnam angka ini hanya 24%.

Hal ini menunjukkan bahwa perusahaan komersial modern di Vietnam memiliki ruang yang luas untuk berkembang. Perusahaan-perusahaan tersebut tidak bersaing satu sama lain, melainkan bekerja sama untuk meningkatkan perkembangan pasar komersial Vietnam. Mereka bertransformasi dari perdagangan tradisional ke perdagangan modern, dan pada tingkat yang lebih tinggi.

Pertumbuhan total penjualan ritel barang dan pendapatan jasa konsumen merupakan faktor penting yang mendorong pertumbuhan PDB. Jadi, dari perspektif bisnis ritel, apa yang akan menjadi pendorong untuk mencapai pertumbuhan dua digit, Pak?

Tn. Nguyen Anh Duc : Dari perspektif bisnis jasa komersial dan ritel yang ingin berkembang, faktor pertama yang dibutuhkan adalah kepercayaan konsumen.

Pertama, kepercayaan diri konsumen individu. Vietnam dulunya merupakan negara dengan tingkat kepercayaan diri konsumen tertinggi di Asia Tenggara, tetapi kini kita tidak mencapai indeks ini. Dampak terhadap kepercayaan diri konsumen, dari perspektif pribadi saya, berasal dari pendapatan pekerja. Hal ini memastikan bahwa konsumen memiliki kepercayaan diri yang cukup untuk mendorong konsumsi secara umum.

Tuan Nguyen Anh Duc - Ketua Asosiasi Pengecer Vietnam

Kita memiliki konsep upah minimum, tetapi kita tidak memiliki konsep upah layak. Upah layak akan membantu meningkatkan kepercayaan konsumen. Satu orang dapat bekerja cukup untuk menghidupi 3-4 orang, sehingga konsumsi akan berkembang.

Kedua, perspektif konsumsi bisnis-ke-bisnis, atau dengan kata lain, kesehatan bisnis, juga merupakan faktor yang memastikan keyakinan bisnis terhadap konsumsi. Saat ini, jumlah bisnis yang berdiri cukup tinggi, tetapi banyak juga yang gulung tikar. Kekuatan masing-masing bisnis di pasar akan berkontribusi pada pertumbuhan konsumsi domestik. Dampak terhadap konsumsi bisnis berasal dari faktor keterhubungan yang sinkron antara berbagai industri dan departemen. Selain itu, terdapat dukungan langsung dari negara untuk memastikan indeks keyakinan konsumen ini meningkat lebih tinggi dalam waktu dekat.

Di sisi bisnis, solusi juga perlu ditingkatkan. Kita tidak hanya menggunakan solusi lama, bisnis perlu merestrukturisasi operasionalnya, sehingga dapat mengurangi biaya, meningkatkan pendapatan, dan mencapai efisiensi yang lebih tinggi.

Merestrukturisasi industri ritel

- Solusi apa yang dibutuhkan untuk merestrukturisasi industri ritel, Tuan?

Bapak Nguyen Anh Duc : Dalam proses restrukturisasi ini, ada tiga hal yang perlu dilakukan. Pertama , perlu merestrukturisasi sektor ritel tradisional. Karena saat ini, perdagangan tradisional menyumbang 76%, perdagangan modern hanya menyumbang 24% dari total penjualan ritel barang dan jasa.

Namun, perdagangan tradisional saat ini mengalami stagnasi yang signifikan, karena sektor ini belum memikirkan restrukturisasi. Di banyak pasar tradisional, banyak pedagang yang tutup, dan para pedagang ingin memindahkan kios dan ruang pasar mereka, tetapi mereka tidak dapat melakukannya. Karena real estat kios pasar telah terbentuk sejak lama, pemindahan kios berarti orang mendapatkan kembali uang yang mereka bayarkan 20-30 tahun yang lalu, sehingga nilai transfernya sangat tinggi dan tidak ada yang membeli saat ini.

Oleh karena itu, restrukturisasi perdagangan tradisional adalah hal yang perlu dilakukan sekarang untuk berkontribusi terhadap pertumbuhan keseluruhan industri, dan kita tidak dapat memaksa perdagangan tradisional untuk terus tumbuh seperti ini.

Kedua, untuk perdagangan modern, kita juga harus merestrukturisasi untuk menciptakan dorongan, yang di dalamnya, menekankan e-commerce. Namun, e-commerce saat ini bersifat personal, diindividualisasikan untuk setiap objek, sehingga mengambil jalan pintas dan maju dalam struktur ini sangatlah penting.

Ketiga, dalam nilai-nilai umum yang terkait dengan rantai pasokan, rantai nilai juga harus terstruktur. Restrukturisasi ini bergantung pada rencana besar, strategi besar dari badan pengelola dan administrasi negara.

Terkait solusi pionir, perlu memanfaatkan inovasi secara penuh sebagaimana tercantum dalam Resolusi 57-NQ/TW tanggal 22 Desember 2024 Politbiro tentang terobosan dalam ilmu pengetahuan, pengembangan teknologi, inovasi, dan transformasi digital nasional.

Menurut statistik Frost & Sullivan dari 500 bisnis ritel teratas dunia, inovasi dan faktor-faktor baru akan membantu bisnis menghasilkan 30% penjualan dan 30% laba. Oleh karena itu, bisnis perlu secara proaktif memahami dan memanfaatkan inovasi sepenuhnya dalam hal menemukan pasar baru, formula baru, pelanggan baru, bidang baru, dll. untuk menciptakan nilai bagi bisnis mereka, sehingga menciptakan kebaruan dalam cara orang berbelanja dan mengonsumsi.

Laporan juga menunjukkan bahwa 30% pendapatan 500 perusahaan teratas dunia berasal dari pengembangan produk baru. Angka di Asia mencapai 20%, sementara perusahaan Vietnam hanya mencapai 10%. Ini berarti potensi peningkatan pendapatan dari pengembangan produk baru perusahaan domestik masih sangat besar.

Bersamaan dengan itu, bisnis perlu mengambil jalan pintas dan menjadi yang terdepan dalam aplikasi digital terkait kecerdasan buatan (AI), sehingga menciptakan peningkatan penjualan ritel yang lebih tinggi pada periode mendatang.

Terima kasih!

Selama 10 tahun terakhir, skala ritel modern di Vietnam telah meningkat 10 kali lipat, dari 2,6 miliar dolar AS menjadi 26 miliar dolar AS. Namun, pangsa pasar ritel modern hanya sekitar 24% dari total pangsa pasar, dibandingkan dengan 95% di Singapura, 65% di Thailand, dan hampir 40% di Malaysia. Dibandingkan dengan negara lain dalam hal penetrasi pasar, ritel modern di Vietnam masih dianggap tertinggal. Salah satu tanda positifnya adalah para peritel Vietnam menghadapi peluang besar untuk berinovasi, mengembangkan produk baru, dan memanfaatkan tingginya penggunaan perangkat seluler di kalangan konsumen untuk mendiversifikasi metode penjualan dan meningkatkan pendapatan.

Nguyen Hanh

Sumber: https://congthuong.vn/nganh-ban-le-chuyen-minh-de-but-toc-trong-ky-nguyen-moi-381106.html