Pengguna memerlukan koneksi berkecepatan tinggi untuk merasakan aplikasi kecerdasan buatan yang mengubah hidup.

NDO - Menurut laporan ConsumerLab terbaru dari Ericsson, aplikasi kecerdasan buatan generatif (GenAI) menjadi faktor penting yang mendorong semakin besarnya minat pengguna telepon pintar 5G global untuk memiliki konektivitas yang unggul, stabil, dan berkecepatan tinggi saat mengalaminya.

Pengguna smartphone yang menggunakan aplikasi GenAI meningkat pesat

Konektivitas yang unggul dan kesediaan konsumen untuk membayar penyedia layanan komunikasi (CSP) guna memastikan kinerja yang lebih tinggi untuk aplikasi penting menjadi subjek laporan global terbaru dari Ericsson ConsumerLab "Meningkatkan 5G dengan Konektivitas Unggul", yang diterbitkan pada tanggal 13 November.

Diperkirakan dalam 5 tahun ke depan, jumlah pengguna ponsel pintar yang menggunakan aplikasi GenAI akan meningkat setidaknya 2,5 kali per minggu. Peningkatan ini akan berkontribusi pada perluasan penggunaan konektivitas canggih yang sudah ada, seperti panggilan video , streaming, dan pembayaran daring, sehingga mendorong pengguna ponsel pintar untuk bersedia membayar lebih demi konektivitas demi pengalaman yang lebih baik.

Penelitian dari laporan tersebut menemukan bahwa 35% pengguna telepon pintar 5G yang disurvei mengatakan mereka tertarik membayar ekstra untuk konektivitas superior untuk aplikasi penting.

Laporan ini berfokus pada peluang perolehan pendapatan bagi penyedia layanan telekomunikasi berdasarkan hasil penelitian survei.

Pengguna bersedia membayar hingga 35% lebih banyak biaya berlangganan untuk mendapatkan koneksi yang cepat dan aman.

Seperempat pengguna GenAI yang disurvei mengatakan mereka bersedia membayar hingga 35% lebih banyak dalam biaya berlangganan untuk mendapatkan koneksi yang cepat dan aman untuk aplikasi yang membutuhkan bandwidth intensif.

Laporan tersebut juga menemukan bahwa 35% pengguna telepon pintar 5G tertarik membayar ekstra untuk konektivitas superior untuk aplikasi penting.

Laporan ini juga membahas peluang perolehan pendapatan bagi penyedia layanan berdasarkan hasil studi survei ini.

Lebih dari 23.000 pengguna telepon pintar berusia 15 hingga 69 tahun berpartisipasi dalam survei daring untuk penelitian tersebut, di mana lebih dari 17.000 adalah pengguna telepon pintar 5G dari 16 pasar global utama.

Peneliti Ericsson mengatakan survei tersebut mewakili 1,1 miliar pengguna telepon pintar, termasuk 750 juta pelanggan 5G.

Pengguna 5G yang berpartisipasi dalam survei tersebut berasal dari negara dan wilayah seperti: Australia, Brasil, Kanada, Tiongkok Daratan, Prancis, Hong Kong (Tiongkok), India, Arab Saudi (KSA), Singapura, Korea Selatan, Spanyol, Taiwan, Thailand, UEA, Inggris, dan AS.

Peluang pertumbuhan bagi penyedia layanan telekomunikasi

Riset terbaru dari Ericsson ConsumerLab menunjukkan bahwa seiring dengan semakin lazimnya aplikasi AI, ekspektasi konsumen terhadap konektivitas berkecepatan tinggi juga meningkat. Hal ini mencerminkan ekspektasi konsumen akan potensi superior aplikasi AI dalam menciptakan gambar, audio, dan video, serta menunjukkan bahwa konsumen bersedia membayar untuk pengalaman tercepat dan teroptimal. Ini merupakan peluang besar bagi penyedia layanan cloud (CSP) global untuk menghadirkan pengalaman konektivitas superior guna memenuhi permintaan ini,” ujar Jasmeet Sethi, Kepala ConsumerLab di Ericsson.

Menurut Sethi, potensi pendapatan konektivitas unggul bagi penyedia layanan akan meningkat saat mereka beralih ke model bisnis berbasis kinerja, menawarkan paket dan langganan yang disesuaikan, dengan jaminan kinerja untuk berbagai kelompok konsumen di pasar.

“Pergeseran ini dapat meningkatkan pendapatan rata-rata per pengguna (ARPU) 5G sebesar 5-12%, karena pengguna menuntut konektivitas yang stabil dan andal untuk aplikasi tertentu,” ujarnya.

"Selain itu, terdapat peluang untuk memanfaatkan aliran pendapatan baru dari meningkatnya permintaan pengguna 5G akan aplikasi berkinerja tinggi. Sepertiga pengguna ponsel pintar 5G bersedia mengalihkan 10% dari pengeluaran aplikasi seluler mereka saat ini ke aplikasi yang membutuhkan konektivitas berkecepatan tinggi," tambah Sethi.

"Ketika jaringan 5G sepenuhnya diterapkan di Vietnam, penyedia layanan komunikasi seluler (CSP) akan mampu menyediakan API jaringan dengan Quality on Demand (QoD) kepada pengembang, sehingga memenuhi permintaan konsumen akan aplikasi berkinerja tinggi," ujar Rita Mokbel, Presiden dan CEO Ericsson Vietnam.

"Hal ini tidak hanya memungkinkan pengembang menghadirkan pengalaman premium dengan performa superior, tetapi juga membuka aliran pendapatan baru. Ini adalah contoh utama bagaimana penyedia layanan komunikasi (CSP) dapat memanfaatkan API jaringan," ujar Rita Mokbel.

Kesimpulan utama dari penelitian ini:

• Berlawanan dengan anggapan bahwa pengguna tidak akan membayar ekstra untuk konektivitas yang ditingkatkan, survei menemukan bahwa 20% pengguna, yang dijuluki "Assurance Seekers", secara aktif mencari solusi konektivitas superior untuk aplikasi penting dan bersedia membayarnya.

• Diperkirakan dalam 5 tahun ke depan, jumlah pengguna ponsel pintar yang menggunakan aplikasi GenAI akan meningkat 2,5 kali lipat per minggu. Seperempat pengguna AI saat ini bersedia membayar 35% lebih mahal untuk konektivitas superior, yang menjamin pengalaman aplikasi AI berkinerja tinggi dan responsif.

• Kekhawatiran regional: Pasar seperti India, Thailand, dan Arab Saudi memiliki persentase pengguna telepon pintar dua kali lipat yang tertarik pada konektivitas superior dibandingkan pasar seperti Prancis dan Spanyol.

•Studi ini mengusulkan jalur evolusi untuk CSP dari model pita lebar seluler konvensional ke model berbasis kinerja dan platform, di mana API jaringan memberdayakan pengembang untuk menciptakan pengalaman aplikasi yang disesuaikan.

Sumber: https://nhandan.vn/nguoi-dung-can-ket-noi-toc-do-cao-de-trai-nghiem-cac-ung-dung-tri-tue-nhan-tao-tao-sinh-post845229.html