Mencari tenaga kerja di bidang pariwisata di Delta Mekong itu mudah, tetapi mempertahankan mereka adalah hal yang sulit.

Bersama dengan pertanian dan perikanan, pariwisata diidentifikasi sebagai salah satu sektor dengan potensi pengembangan yang signifikan di Delta Mekong, yang terkait dengan ekosistem sungai, budaya lokal, dan ekonomi hijau. Namun, di balik potensi ini terdapat paradoks yang terus berlanjut: bisnis pariwisata dan jasa di Barat tidak mengalami banyak kesulitan dalam merekrut pekerja, tetapi sangat sulit untuk mempertahankan karyawan dalam jangka panjang. Situasi ini mencerminkan masalah yang mendalam di pasar tenaga kerja, kualitas sumber daya manusia, dan mekanisme yang mendukung bisnis swasta di wilayah tersebut.

Kuantitas berlebih, kualitas kurang

Seminar "Pengembangan Usaha Swasta di Wilayah Delta Mekong sesuai dengan Resolusi 68-NQ/TW" diselenggarakan oleh Akademi Politik Daerah IV bekerja sama dengan Sekolah Politik Kota Can Tho pada tanggal 13 Desember 2025.

Pada seminar "Pengembangan Usaha Swasta di Wilayah Delta Mekong sesuai dengan Resolusi 68-NQ/TW" yang baru-baru ini diselenggarakan oleh Akademi Politik Daerah IV bekerja sama dengan Sekolah Politik Kota Can Tho, Bapak Vo Nguyen Minh Thai, perwakilan dari Cantho Eco Resort (Komune Phong Dien, Kota Can Tho), menyatakan bahwa tenaga kerja yang melayani sektor pariwisata di Delta Mekong umumnya tidak kekurangan kuantitas, tetapi kurang stabil dan profesional.

Menurut Bapak Thai, bisnis dapat merekrut staf dengan cepat, tetapi pergantian karyawan cukup umum terjadi, terutama di kalangan pekerja muda. Banyak pekerja memandang pekerjaan di industri pariwisata sebagai pilihan sementara, jarang menganggapnya sebagai karier jangka panjang untuk berinvestasi dalam keterampilan, mengumpulkan pengalaman, dan berkomitmen. Hal ini menyebabkan bisnis sering merekrut staf baru dan melatih mereka kembali, sehingga meningkatkan biaya dan memengaruhi kualitas layanan.

Alasan-alasan tersebut tidak hanya berasal dari pendapatan, tetapi juga dari karakteristik umum bisnis pariwisata di wilayah tersebut, yang sebagian besar merupakan usaha kecil dan mikro dengan sumber daya keuangan yang terbatas. Bisnis-bisnis ini kesulitan mengembangkan jalur karier yang jelas, kebijakan kompensasi jangka panjang, atau lingkungan kerja yang dapat bersaing dengan pusat-pusat wisata besar seperti Kota Ho Chi Minh , Da Nang, atau Nha Trang. Sementara itu, pelatihan kejuruan pariwisata di lapangan sangat teoritis dan kurang terkait dengan kebutuhan praktis bisnis, sehingga karyawan baru perlu dilatih ulang dari awal.

Pemandu wisata mengambil foto untuk para turis di tambak ikan Bay Bon di pulau Son, kota Can Tho.

Dari perspektif regional yang lebih luas, Ibu Ngo Thi Huong Giang, M.A., dari Akademi Politik Wilayah IV, berpendapat bahwa tantangan sumber daya manusia yang dihadapi oleh perusahaan swasta di Delta Mekong bukanlah masalah terisolasi, melainkan mencerminkan kondisi umum pasar tenaga kerja di seluruh wilayah tersebut.

Delta Mekong memiliki tenaga kerja yang melimpah, tetapi kualitas sumber daya manusianya masih rendah dibandingkan dengan kebutuhan pembangunan. Persentase pekerja terlatih dengan gelar dan sertifikat di wilayah tersebut saat ini hanya sekitar 26,5%, jauh lebih rendah daripada Delta Sungai Merah (37,14%) dan wilayah Tenggara (28,19%). Kesenjangan ini menunjukkan keterbatasan besar dalam keterampilan, keahlian, dan kemampuan adaptasi tenaga kerja dalam konteks transformasi digital dan inovasi dalam model pertumbuhan - kata Ibu Giang.

Mengenai pendapatan, pendapatan bulanan rata-rata pekerja di Delta Mekong pada kuartal pertama tahun 2024 adalah sekitar 6,9 juta VND, jauh lebih rendah dibandingkan di wilayah Tenggara (9,5 juta VND) dan Delta Sungai Merah (8,9 juta VND). Pendapatan yang rendah ini tidak hanya mencerminkan produktivitas tenaga kerja dan kualitas pekerjaan yang terbatas, tetapi juga berkontribusi pada tren migrasi tenaga kerja ke wilayah lain, terutama di kalangan pekerja muda dan terampil.

Ketidakseimbangan antara penawaran dan permintaan tenaga kerja terampil, ditambah dengan keterbatasan dalam penerapan teknologi dan transformasi digital, mempersulit bisnis swasta untuk meningkatkan produktivitas dan kualitas pekerjaan. Dalam konteks perubahan iklim yang semakin berdampak pada Delta Mekong, yang dibutuhkan bukan hanya menciptakan lebih banyak lapangan kerja, tetapi juga mengembangkan tenaga kerja berkualitas tinggi yang mampu berpartisipasi dalam model ekonomi hijau, sirkular, dan digital.

Oleh karena itu, Ibu Giang mengusulkan agar pelatihan sumber daya manusia lebih erat kaitannya dengan kebutuhan aktual bisnis, mempromosikan model keterkaitan "lokalitas - sekolah - bisnis", dengan memprioritaskan bidang-bidang utama seperti logistik, pengolahan pertanian, pariwisata, dan adaptasi perubahan iklim. Pengembangan sumber daya manusia berkualitas tinggi bukan hanya solusi ekonomi tetapi juga solusi sosial, yang berkontribusi pada peningkatan kualitas lapangan kerja dan menciptakan fondasi bagi pembangunan berkelanjutan sektor bisnis swasta di wilayah tersebut.

Mengembangkan sumber daya manusia untuk sektor swasta.

Dari perspektif kelembagaan, Dr. Tran Huu Hiep – Wakil Presiden Asosiasi Pariwisata Delta Mekong – menekankan peran penting asosiasi industri dalam mengembangkan usaha swasta dan melatih sumber daya manusia untuk wilayah tersebut sesuai dengan Resolusi 68-NQ/TW tentang pengembangan ekonomi swasta. Terutama dalam konteks di mana mayoritas bisnis di wilayah tersebut adalah usaha kecil dan mikro, asosiasi harus dilihat sebagai lembaga perantara, yang bertindak sebagai jembatan antara Negara, bisnis, lembaga pelatihan, dan pasar tenaga kerja.

Asosiasi memiliki keunggulan dalam memahami kebutuhan praktis bisnis, sehingga dapat berpartisipasi dalam membangun standar profesional, menyelenggarakan program pelatihan jangka pendek, dan mengembangkan keterampilan manajemen, keterampilan digital, dan keterampilan profesional khusus industri. Di sektor pariwisata, asosiasi dapat memainkan peran koordinasi dalam pelatihan, standarisasi kualitas layanan, dan menghubungkan bisnis dengan universitas dan lembaga pendidikan kejuruan di dalam dan luar wilayah tersebut.

Pengunjung dapat menikmati berbagai olahraga air di Cantho Eco Resort.

Namun, untuk meningkatkan peran ini, menurut Bapak Hiep, perlu untuk lebih memperkuat institusionalisasi posisi asosiasi dalam proses pembuatan dan implementasi kebijakan; dan pada saat yang sama, membangun mekanisme keterkaitan regional, menghindari operasi yang terfragmentasi dan tersebar. Asosiasi harus dilihat sebagai "dukungan institusional lunak" untuk membantu perusahaan swasta meningkatkan daya saing mereka; di mana pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia merupakan pilar utama.

Menceritakan pengalamannya dari Cantho Eco Resort, Bapak Vo Nguyen Minh Thai mengatakan bahwa perusahaan memilih pendekatan yang berbeda dalam merekrut dan mempertahankan personel, dengan fokus pada pelatihan di tempat kerja dan lingkungan kerja. Perusahaan memprioritaskan perekrutan pekerja lokal, menekankan sikap kerja, semangat proaktif, dan kemampuan beradaptasi daripada menuntut keterampilan sempurna sejak awal. Selama masa kerja mereka, karyawan menerima pelatihan langsung dalam keterampilan profesional, gaya pelayanan, dan komunikasi dengan wisatawan, secara bertahap meningkatkan kompetensi profesional mereka.

Selain pelatihan, Bapak Thai menekankan peran budaya perusahaan dan hubungan kerja yang harmonis dalam mempertahankan karyawan. Perusahaan berfokus pada membangun lingkungan kerja yang stabil, memperkuat komunikasi antara manajer dan karyawan, serta segera memahami pemikiran dan aspirasi mereka untuk menyesuaikan organisasi kerja. Ketika karyawan merasa dihargai, memiliki kesempatan untuk belajar, dan dapat berkembang dalam jangka panjang, mereka cenderung bertahan lebih lama, meskipun kondisi materiil belum benar-benar unggul.

Menurut Dr. Nguyen Thi Tuyet Loan, Rektor Sekolah Ilmu Politik Kota Can Tho, pengembangan usaha swasta di Delta Mekong bukan hanya kebutuhan mendesak tetapi juga tugas strategis yang terkait dengan model pertumbuhan jangka panjang kawasan tersebut dalam konteks transformasi digital, transformasi hijau, dan integrasi mendalam. Meskipun sektor swasta telah memberikan kontribusi signifikan terhadap pertumbuhan, lapangan kerja, dan anggaran, keterbatasan struktural seperti ukuran usaha yang kecil, produktivitas tenaga kerja yang rendah, kekurangan sumber daya manusia berkualitas tinggi, dan kemampuan yang lemah untuk berpartisipasi dalam rantai nilai tetap menjadi hambatan utama yang menghambat pembangunan berkelanjutan kawasan tersebut.

Resolusi No. 68-NQ/TW telah menciptakan kerangka kebijakan dan pola pikir pembangunan yang baru; resolusi ini menekankan perlunya peningkatan institusi, peningkatan lingkungan investasi dan bisnis, mendorong inovasi, dan meningkatkan kualitas sumber daya manusia. Untuk Delta Mekong, penerapan Resolusi 68-NQ/TW perlu berpegang teguh pada kondisi spesifik wilayah tersebut, dengan fokus pada pengembangan infrastruktur, logistik, keterkaitan regional, dan pelatihan sumber daya manusia yang selaras dengan kebutuhan praktis bisnis.

Ketika solusi-solusi ini diimplementasikan secara serentak, sektor swasta akan mampu mengatasi paradoks yang ada, termasuk tantangan "mudah menemukan tetapi sulit mempertahankan" sumber daya manusia, dan benar-benar menjadi mesin pertumbuhan penting bagi Delta Mekong dalam fase pembangunan baru.

Sumber: https://baotintuc.vn/du-lich/nhan-luc-du-lich-dong-bang-song-cuu-long-tim-de-giu-kho-20251215111535989.htm