Oleh karena itu, kota ini mengidentifikasi dan melindungi hak-hak konsumen sesuai dengan pedoman Partai, hukum Negara, serta orientasi, strategi, rencana, dan program pembangunan sosial-ekonomi , serta pembangunan daerah, sektor, dan bidang terkait.
Oleh karena itu, kegiatan perlindungan konsumen dilaksanakan secara serentak dan seragam dari tingkat pusat hingga daerah. Dalam konteks desentralisasi dan delegasi kekuasaan yang kuat, perlu dipastikan tanggung jawab dan kewenangan yang jelas dari semua tingkatan pemerintahan dalam mengorganisasi pelaksanaannya, sekaligus memperkuat koordinasi, berbagi data, pemantauan, dan inspeksi, serta mengevaluasi efektivitas aktual kegiatan perlindungan konsumen.
Penerapan ilmu pengetahuan dan teknologi modern, seperti kecerdasan buatan (AI), big data, platform digital, dan perangkat teknologi baru, perlu dipromosikan secara kuat dalam pengelolaan negara, dukungan konsumen, dan peningkatan tanggung jawab perusahaan.
Kebijakan dan model perlindungan konsumen harus mendorong konsumsi berkelanjutan dan ramah lingkungan, berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi sekaligus meminimalkan dampak negatif terhadap lingkungan, meningkatkan kualitas hidup, dan berkontribusi dalam memerangi perubahan iklim global. Hal ini harus berfokus pada pengurangan eksploitasi sumber daya, daur ulang dan penggunaan kembali material, serta memperpanjang siklus hidup produk.
Mengenai tujuan, kota ini akan fokus pada penyempurnaan kerangka hukum untuk melindungi hak-hak konsumen. Ini termasuk: memanfaatkan setidaknya satu sistem saluran telepon untuk konsultasi dan dukungan konsumen; dan berpartisipasi setiap tahun dalam setidaknya satu acara, kompetisi, atau kegiatan yang berbagi model, inisiatif, dan solusi untuk mempromosikan konsumsi digital dan ramah lingkungan.
Selain itu, 100% organisasi politik dan sosial, serta asosiasi di kota tersebut, berpartisipasi dalam kegiatan untuk meningkatkan kesadaran dan memberikan pelatihan keterampilan tentang perlindungan hak konsumen. Mereka juga menyelenggarakan upacara peluncuran Hari Hak Konsumen Vietnam dan setidaknya dua acara publik berskala besar dengan interaksi langsung dengan konsumen, lembaga, organisasi, dan bisnis.
Setiap tahun, selenggarakan kegiatan untuk memberikan informasi dalam satu kategori atau seri di setidaknya satu platform media sosial daring dengan jumlah pengguna yang besar; bangun bagian tentang perlindungan hak konsumen di surat kabar daring; dan terbitkan setidaknya 50 artikel berita setiap tahun tentang kegiatan perlindungan hak konsumen.
Selain itu, 100% pejabat yang bertanggung jawab melindungi hak konsumen di kota tersebut, serta organisasi politik dan sosial yang terlibat dalam perlindungan hak konsumen, berpartisipasi dalam konferensi, seminar, dan pelatihan untuk meningkatkan kapasitas mereka dan berbagi pengalaman dalam pekerjaan perlindungan konsumen.
Sumber: https://hanoimoi.vn/ha-noi-ung-dung-ai-du-lieu-so-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-727108.html
Komentar (0)