Banyak perusahaan perjalanan Vietnam mengalami sakit kepala karena harus menghentikan tur ke Israel.

Perusahaan perjalanan Vietnam dengan tur ke Israel mulai sekarang hingga akhir tahun harus menunda, menghentikan atau berdiskusi dengan pelanggan untuk pindah ke lokasi lain.

Nguyen Nhat Vu, CEO Fit Tour International Travel Company di Kota Ho Chi Minh, mengatakan bahwa gempa bumi yang mengguncang Maroko pada awal September memaksa perusahaan tersebut untuk menunda tur yang dijadwalkan pada 17 November. Setelah berhari-hari berdiskusi dan berkonsultasi, rombongan tersebut setuju untuk beralih ke tur Yordania - Israel - Mesir, yang membuat Vu "sangat senang". Namun, setelah 24 jam "menutup kesepakatan", Vu menerima kabar bahwa tentara Hamas menyerang Israel pada pagi hari tanggal 7 Oktober dan Perdana Menteri Israel Benjamin Netanyahu menyatakan bahwa negara itu "dalam keadaan perang", melancarkan serangan balasan terhadap Hamas di Jalur Gaza.

Sekelompok turis Vietnam berfoto kenang-kenangan dengan seorang biarawan Yahudi (berbaju hitam, berdiri di tengah) saat berkunjung ke Yerusalem awal tahun ini. Foto: Fit Tour

Vu mengatakan hal itu "sangat menyakitkan" karena mulai sekarang hingga akhir tahun, perusahaannya memiliki 8 grup tur yang akan melewati Israel, masing-masing grup berisi sekitar 10-19 orang dan harganya berkisar antara 80-130 juta VND per orang. Tur Timur Tengah ini berlangsung selama 12-15 hari dan untuk 6 grup tersebut, ia telah menerbitkan tiket pesawat, menyelesaikan visa, dan membayar 50% dari biaya tersebut kepada perusahaan perjalanan mitra di Israel. Grup terakhir berangkat pada 25 Oktober.

Direktur perusahaan pariwisata Viet Global Travel di Hanoi Hoang Phung Hieu juga mengatakan bahwa perang di Israel menyebabkan perusahaannya "menderita kerugian".

"Kami baru saja mengadakan pertemuan kelompok sehari sebelumnya untuk menyebarkan informasi kepada para tamu, tetapi keesokan harinya kami menerima berita tentang perang tersebut," kata Bapak Hieu tentang rombongan 20 tamu yang berencana pergi ke Israel pada 1 November. Semua tiket pesawat serta 50% uang muka untuk makanan dan akomodasi para tamu di hotel bintang 4-5 di Israel telah dibayarkan, dengan total mencapai miliaran VND.

Wakil Direktur Jenderal Perusahaan Pariwisata Vietravel Huynh Phan Phuong Hoang mengatakan bahwa perusahaannya telah melakukan banyak perjalanan ke Israel mulai sekarang hingga akhir tahun, sebagian besar merupakan rombongan tamu besar dan hanya pergi ke Israel untuk urusan bisnis yang dikombinasikan dengan wisata.

“Kelompok-kelompok tersebut harus ditunda dan tidak dapat dipindahkan ke rute lain,” kata Ibu Hoang.

Pada tahun 2022, Israel menyambut 2,6 juta pengunjung internasional, termasuk 2.300 pengunjung Vietnam, menurut Statista. Ketika perang pecah, banyak wisatawan di Israel bergegas memesan tiket pulang. Bandara Internasional Ben Gurion dipenuhi penumpang yang ingin segera pulang dengan suasana yang tidak menentu. Banyak maskapai besar di dunia segera menghentikan atau membatalkan penerbangan ke Israel. Kementerian luar negeri di berbagai negara di dunia juga mengeluarkan peringatan untuk tidak bepergian ke Israel saat ini demi memastikan keselamatan, menurut CNN .

Selama tiga hari terakhir, telepon Vu sibuk karena ia harus menghubungi perusahaan mitranya di Israel dan menjawab pertanyaan pelanggan tentang situasi tur. "Kami harus menghapus semua destinasi di Israel dari rencana perjalanan untuk memastikan keselamatan wisatawan," kata Vu.

Pelanggan Vu sebagian besar berusia antara 40 dan 55 tahun, yang gemar mengunjungi negara-negara Timur Tengah seperti Israel untuk menjelajahi budaya, sejarah, dan berziarah. Oleh karena itu, mereka memahami dan bersimpati dengan perang yang tiba-tiba ini. Sebagian besar dari mereka setuju untuk melanjutkan perjalanan, dan tidak akan mengunjungi Israel. Pelanggan lainnya memesan tur mereka untuk menunggu waktu yang tepat atau memilih destinasi alternatif lain seperti Tiongkok dan Jepang.

Perusahaan Bapak Hieu juga menghadapi situasi serupa. Ia mengatakan sedang bekerja sama dengan pihak-pihak terkait, termasuk maskapai penerbangan, untuk mengembalikan uang atau membebaskan biaya tambahan jika tanggal penerbangan ditunda, guna meminimalkan kerugian bagi pelanggan.

Vu mengatakan bahwa ketika perang tiba-tiba meletus, salah satu hal yang ia khawatirkan adalah keselamatan rekan-rekannya di Israel selama tujuh tahun terakhir. "Saya harap pemandu wisata dan staf perusahaan perjalanan di sana selamat," kata Vu.

Bapak Hieu percaya bahwa "Israel masih merupakan tempat yang layak dikunjungi sekali seumur hidup." Beliau telah mengunjungi Israel 5 kali sejak 2017 dan tertarik dengan negara ini. Israel memiliki populasi kecil, hampir 10 juta jiwa, wilayah yang kecil (hampir 22.000 km², peringkat ke-150 di dunia), dan tidak banyak bentang alam selain Laut Galilea dan Laut Mati. Namun, sebagai imbalannya, tempat ini memiliki budaya dan sejarah yang kaya. Kehidupan di kota-kota yang pernah dikunjungi Bapak Hieu sebelumnya dinilai "damai dan modern".

"Datanglah ke Israel setelah perang berakhir. Negara ini pasti tidak akan mengecewakan Anda," kata Tuan Hieu.

Phuong Anh

Tautan sumber: https://vnexpress.net/nhieu-cong-ty-du-lich-viet-dau-dau-vi-phai-dung-tour-israel-4663179.html