Banyak pengguna mengalami penyebab yang tidak diketahui saat mengatur ulang ID Apple mereka.

Menurut The Verge , pada malam 26 April, banyak pengguna ID Apple di seluruh dunia tiba-tiba keluar dari akun mereka dan diminta untuk mengatur ulang kata sandi ketika mereka mencoba masuk kembali.

Secara khusus, beberapa orang melaporkan bahwa akun Apple mereka tiba-tiba dikeluarkan, lalu harus memasukkan kembali kode sandi iPhone mereka untuk menyambung kembali ke iCloud, sementara yang lain dengan Perlindungan Perangkat Dicuri diaktifkan mengatakan mereka harus menunggu satu jam tambahan sebelum dapat masuk kembali.

ID Apple tiba-tiba mengalami masalah yang menyebabkan banyak pengguna iPhone dikeluarkan dari akun mereka.

Seorang pengguna X bernama 'Nic Lake' mengatakan ia diberitahu oleh seorang anggota tim dukungan Apple bahwa masalah tersebut melibatkan "peningkatan keamanan acak yang terkadang ditambahkan ke akun." Sementara itu, di Reddit, pengguna lain melaporkan di utas masalah ID Apple bahwa dukungan Apple mengatakan kata sandi mereka telah diubah di tengah malam.

Beberapa pengguna juga melaporkan harus mengatur ulang kata sandi mereka untuk setiap aplikasi pihak ketiga yang mengakses ID Apple mereka (seperti aplikasi email). Atau pengguna FiveOhFour di X bertanya: "Saya tiba-tiba diminta oleh Apple untuk memasukkan kata sandi ID Apple saya, lalu mereka meminta saya memasukkan kode sandi ponsel saya, lalu mereka mengunci akun saya dan meminta saya untuk mengatur ulang kata sandi ID Apple saya?"

Banyak pengguna berspekulasi bahwa masalah ini mungkin terkait dengan serangan pengaturan ulang kata sandi yang dilaporkan pada bulan Maret. Namun, saat ini belum ada bukti yang mengonfirmasi hal ini.

Apple belum memberikan komentar terkait insiden ini. Sementara itu, pengguna disarankan untuk mengubah kata sandi ID Apple dan memperbarui perangkat lunak perangkat mereka ke versi terbaru.

Tautan sumber: https://thanhnien.vn/nhieu-nguoi-dung-bi-su-co-reset-apple-id-khong-ro-nguyen-nhan-185240428141824217.htm