Ucapan Ibu Mai Kieu Lien menciptakan "kualitas" Vinamilk

(Dan Tri) - Ibu Mai Kieu Lien adalah bagian tak terpisahkan dari merek bernilai miliaran dolar Vinamilk , karena banyak filosofi jenderal wanita ini telah menjadi "esensi" perusahaan susu terkemuka di Vietnam.

Dalam rangka Hari Pengusaha Vietnam (13 Oktober), mari kita ulas pernyataan-pernyataan Ibu Mai Kieu Lien yang mengesankan dan inspiratif - yang baru-baru ini dinobatkan sebagai "100 Wanita Paling Berpengaruh di Asia" (Fortune's Most Powerful Women ASIA 2024) dan juga merupakan salah satu pengusaha wanita langka di Vietnam yang dianugerahi Medali Kemerdekaan Kelas Tiga oleh Partai dan Negara.

Pada tahun 2013, Vinamilk meninggalkan kesan yang kuat di industri susu Asia dan dunia , ketika secara bersamaan mengoperasikan dua pabrik susu pertama di Vietnam dengan modal investasi ratusan juta dolar AS. "Saya ingin dunia mengenal industri susu Vietnam", pernyataan ambisius Ibu Lien saat itu mengungkapkan visi strategis sang jenderal perempuan dan menandai transformasi Vinamilk, dari tujuan mewujudkan impian susu Vietnam menjadi aspirasi untuk menjangkau dunia. Dari negara yang harus mengimpor hampir seluruh susunya, nama Vinamilk perlahan muncul di peringkat bergengsi di kawasan dan dunia. Nilai merek ini juga meningkat hingga berada di 10 besar global, sebanding dengan perkembangan skala perusahaan.

Ibu Mai Kieu Lien adalah seorang pebisnis wanita istimewa yang seluruh kariernya hanya berkaitan dengan satu perusahaan, satu lini bisnis inti. Melampaui tujuan bisnis di pasar, bagi jenderal perempuan di industri susu ini, Vinamilk juga merupakan misi istimewa. Selama studinya di Rusia, beliau ditugaskan untuk mempelajari industri pengolahan susu—bidang yang cukup asing di Vietnam saat itu. Ragu-ragu sebelum memutuskan jurusan, beliau menulis surat untuk meminta pendapat ayahnya. Ucapan ayahnya, "hanya susu yang dapat membantu mengatasi malnutrisi pada anak-anak dan meningkatkan kesehatan masyarakat pascaperang," tidak hanya membantunya lebih bertekad untuk menekuni industri susu, tetapi juga menjadi prinsip panduan selama hampir setengah abad perjalanannya bersama Vinamilk. Dengan tekun dan mengabdikan diri, beliau mencurahkan seluruh hatinya untuk menjawab pertanyaan "bagaimana meningkatkan kualitas gizi dan kesehatan masyarakat, terutama anak-anak".

Belum lama ini, Vinamilk meluncurkan identitas merek baru dan kampanye "jaringan sosial ramah lingkungan". Mengenai peristiwa penting tersebut, CEO Vinamilk menyampaikan: "Vinamilk telah berinovasi berkali-kali sejak ulang tahun pertamanya. Kali ini pun tak terkecuali. Bukan hanya mereknya, Vinamilk berinovasi secara komprehensif."

Ketika ditanya tentang prinsip-prinsip yang membantu Vinamilk berhasil menaklukkan pasar domestik dan internasional, jenderal perempuan Vinamilk ini selalu menyebutkan 3 faktor inti: kualitas, harga, dan layanan. Dalam hal ini, kualitas harus diutamakan. "Kami adalah perusahaan makanan, yang memproduksi makanan dan minuman untuk semua orang. Kami harus membuat produk terbaik, seolah-olah kami membuatnya untuk kerabat dan keluarga kami." Itulah yang selalu ia ingatkan kepada timnya ketika mulai meneliti dan mengembangkan produk baru untuk melayani konsumen. Hingga kini, Vinamilk masih menjadi perusahaan dengan produk-produk terdepan dalam tren nutrisi di pasar. Khususnya, produk susu segar organik Eropa pertama dan produk susu bubuk untuk anak-anak yang diproduksi di Vietnam; atau susu segar pertama di dunia yang memenuhi standar Clean Label Project untuk keamanan dan kemurnian.

Pada akhir tahun 90-an, Vietnam merupakan salah satu pasar paling menarik bagi perusahaan penanaman modal asing (PMA), dan usaha patungan dengan mitra asing menjadi tren. Dalam sebagian besar transaksi, sektor PMA seringkali memegang 70% saham dan mengambil alih kendali. Karena yakin bahwa Vinamilk memiliki sumber daya dan pemahaman yang cukup tentang pasar domestik untuk berdiri sendiri, Ibu Lien dan rekan-rekannya memutuskan untuk tidak menjalin usaha patungan dan tetap mempertahankan merek Vietnam. Menengok ke belakang setelah bertahun-tahun, beliau masih percaya: "Vinamilk ada saat ini berkat keputusan itu."

Berani dan teguh adalah kata kunci yang digunakan Vinamilk untuk menggambarkan mereknya ketika memperkenalkan identitas barunya kepada publik pada tahun 2023 dan menegaskan, "masih sama, sejak 1976". Dan ini adalah salah satu pernyataan yang dengan jelas menunjukkan kepribadian Vinamilk, ketika CEO perempuan yang berpengaruh meletakkan batu bata pertama untuk sektor ekspor susu Vietnam pada tahun 1997. Untuk mendapatkan kesempatan berpartisipasi dalam program minyak untuk pangan Pemerintah Irak, saat itu, Vinamilk mensponsori 2 kontainer susu bubuk untuk anak-anak di negara ini. Setelah memeriksa kualitas dan mengunjungi pabrik secara langsung, Pemerintah Irak meminta Vinamilk untuk menyediakan 300 ton susu dalam 3 bulan. Vinamilk setuju dan hingga saat ini, produk Vinamilk hadir di 62 negara dan wilayah dan terus bertambah.

Setelah perang, Vinamilk ditugaskan untuk mengambil alih pabrik susu bubuk dari nol: tanpa gambar teknis, tanpa modal investasi, dan tanpa tenaga ahli. Memulihkan pabrik ini hampir mustahil, mengingat biayanya diperkirakan mencapai 2,7-3 juta dolar AS oleh konsultan asing. Namun, dengan tekad yang kuat dan tekad untuk melakukannya dengan segala cara, Ibu Mai Kieu Lien beserta tim dan teknisi dalam negeri menemukan solusi untuk memperbaiki mesin dan memulihkan produksi, dan berhasil memproduksi susu batch pertama pada 26 Maret 1988. Susu bubuk batch ini membuktikan pepatah "wanita besi" Mai Kieu Lien bahwa tidak ada yang mustahil.

Menurut Ibu Mai Kieu Lien, pembangunan berkelanjutan merupakan strategi jangka panjang, tetapi bukan berarti dapat dilakukan secara perlahan. Sebaliknya, pemimpin perempuan Vinamilk ini percaya bahwa Vinamilk harus selalu cepat, mengambil jalan pintas, dan mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Ketika konsep pembangunan berkelanjutan belum populer di Vietnam, Vinamilk memiliki laporan pembangunan berkelanjutan yang terpisah dari laporan keuangan (2012). Ketika Vietnam berkomitmen untuk mencapai nol emisi bersih pada tahun 2050, Vinamilk menjadi salah satu perusahaan perintis yang mengumumkan komitmennya terhadap tujuan ini. Hingga saat ini, Vinamilk telah memiliki 3 unit (2 pabrik dan 1 pertanian) yang tersertifikasi netral karbon menurut standar PAS2060:2014.

Sebagai pemimpin dengan pola pikir transformasi digital yang komprehensif sejak usia dini, Ibu Mai Kieu Lien percaya bahwa keberhasilan atau kegagalan bisnis bergantung pada sumber daya manusianya. Bukan kebetulan jika Vinamilk sering dikenang sebagai "Tempat terbaik untuk bekerja di Vietnam" dan selalu menjadi nama yang menarik di bursa rekrutmen. Dengan orientasi untuk mengembangkan bakat, Vinamilk menjadi tempat pelatihan dan pengumpulan banyak pakar di industri pengolahan susu dan peternakan sapi perah di Vietnam. Banyak manajer, direktur peternakan, dan pabrik saat ini berasal dari program pelatihan khusus atau studi di luar negeri yang disponsori oleh Vinamilk.

Selain citranya sebagai seorang pengusaha wanita yang tangguh dan berwibawa, yang menjalankan bisnis dengan lebih dari 10.000 karyawan, Ibu Lien juga dikenal sebagai sosok yang sederhana dan tulus. Ia pernah mengejutkan semua orang ketika mengungkapkan bahwa keluarganya tidak memiliki pembantu. Sebaliknya, seluruh keluarga akan mencari cara untuk membagi dan mengatur pekerjaan. Baginya, mengerjakan pekerjaan rumah tangga membantunya menyeimbangkan hidup dengan pekerjaan, sekaligus membantu anak-anaknya agar tidak bergantung pada orang lain.

Dantri.com.vn

Sumber: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/nhung-cau-noi-cua-ba-mai-kieu-lien-lam-nen-chat-vinamilk-20241013112329083.htm