Kutipan-kutipan dari Ibu Mai Kieu Lien mendefinisikan "esensi" dari Vinamilk.

(Surat Kabar Dan Tri) - Ibu Mai Kieu Lien adalah bagian yang tak terpisahkan dari merek Vinamilk yang bernilai miliaran dolar, karena banyak filosofinya telah menjadi "esensi" dari perusahaan susu terkemuka di Vietnam.

Dalam rangka Hari Pengusaha Vietnam (13 Oktober), mari kita simak kembali beberapa kutipan yang mengesankan dan menginspirasi dari Ibu Mai Kieu Lien - yang baru-baru ini mendapat penghargaan dalam "Fortune's Most Powerful Women ASIA 2024" dan juga merupakan salah satu pengusaha wanita langka di Vietnam yang dianugerahi Medali Kemerdekaan Kelas Tiga oleh Partai dan Negara.

Pada tahun 2013, Vinamilk membuat kesan yang kuat pada industri susu Asia dan global dengan meluncurkan dua pabrik susu pertamanya di Vietnam secara bersamaan dengan investasi total ratusan juta USD. "Saya ingin dunia mengenal industri susu Vietnam," pernyataan ambisius Ibu Lien saat itu mencerminkan visi strategisnya dan menandai titik balik bagi Vinamilk, dari mewujudkan mimpi susu Vietnam hingga bercita-cita mencapai keunggulan global. Dari negara yang hampir mengimpor seluruh susunya, Vinamilk secara bertahap muncul dalam peringkat regional dan global yang bergengsi. Nilai merek juga terus meningkat, menempatkannya di 10 besar global, sebanding dengan pertumbuhan skala perusahaan.

Ibu Mai Kieu Lien adalah seorang pengusaha wanita luar biasa yang seluruh kariernya didedikasikan untuk satu perusahaan, sektor bisnis inti. Di luar tujuan bisnis di pasar, bagi tokoh terkemuka di industri susu ini, Vinamilk mewakili misi khusus. Selama studinya di Rusia, ia ditugaskan untuk mempelajari pengolahan susu – bidang yang relatif asing di Vietnam pada saat itu. Ragu-ragu dengan pilihan jurusannya, ia menulis surat kepada ayahnya untuk meminta nasihat. Kata-kata ayahnya, "Hanya susu yang dapat membantu mengatasi kekurangan gizi pada anak-anak dan meningkatkan kesehatan masyarakat setelah perang," tidak hanya memperkuat tekadnya untuk menekuni industri susu tetapi juga menjadi prinsip panduan sepanjang perjalanan hampir setengah abadnya bersama Vinamilk. Melalui dedikasi dan komitmennya, ia mencurahkan seluruh upayanya untuk menjawab pertanyaan: "Bagaimana kita dapat meningkatkan kualitas gizi dan kesehatan masyarakat, terutama anak-anak?"

Belum lama ini, Vinamilk meluncurkan identitas merek barunya dan kampanye "media sosial hijau" yang menyertainya. Mengenai peristiwa penting ini, CEO Vinamilk berbagi: "Sejak ulang tahun pertamanya, Vinamilk telah melakukan inovasi berkali-kali. Kali ini tidak terkecuali. Ini bukan hanya tentang merek; Vinamilk sedang menjalani transformasi komprehensif."

Ketika ditanya tentang prinsip-prinsip yang telah membantu Vinamilk sukses menaklukkan pasar domestik dan internasional, pemimpin wanita Vinamilk selalu menyebutkan tiga elemen inti: kualitas, harga, dan layanan. Dari ketiganya, kualitas harus diutamakan. "Kami adalah perusahaan makanan, memproduksi makanan dan minuman untuk semua orang. Kami harus menciptakan produk terbaik, seolah-olah kami membuatnya untuk orang-orang terkasih dan keluarga kami." Itulah yang selalu ia ingatkan kepada timnya ketika mereka mulai meneliti dan mengembangkan produk baru untuk melayani konsumen. Hingga saat ini, Vinamilk tetap menjadi perusahaan terkemuka dalam tren nutrisi di pasar. Contoh yang patut dicatat termasuk produk susu segar dan susu formula bayi pertama di Vietnam yang memenuhi standar organik Eropa; dan susu segar pertama di dunia yang meraih sertifikasi Clean Label Project untuk keamanan dan kemurnian.

Pada akhir tahun 1990-an, Vietnam merupakan salah satu pasar yang paling menarik bagi investasi asing langsung (FDI), dan usaha patungan dengan mitra asing menjadi tren. Dalam sebagian besar kesepakatan, perusahaan FDI biasanya memegang 70% saham, mengambil kendali atas operasional. Karena percaya bahwa Vinamilk memiliki sumber daya dan pemahaman pasar yang cukup untuk berdiri sendiri, Ibu Lien dan rekan-rekannya memutuskan untuk tidak melakukan usaha patungan, dan tetap mempertahankan merek Vietnam. Melihat kembali setelah bertahun-tahun, beliau masih percaya: "Kesuksesan Vinamilk saat ini adalah berkat keputusan itu."

Keberanian dan tekad adalah kata kunci yang digunakan Vinamilk untuk menggambarkan mereknya ketika meluncurkan identitas perusahaan barunya pada tahun 2023, dengan menegaskan, "sama seperti tahun 1976." Ini adalah salah satu pernyataan yang jelas mencerminkan kepribadian Vinamilk, karena CEO wanita yang berpengaruh tersebut meletakkan fondasi pertama bagi sektor ekspor susu Vietnam pada tahun 1997. Untuk berpartisipasi dalam program minyak untuk pangan pemerintah Irak, Vinamilk menyumbangkan dua kontainer susu bubuk untuk anak-anak Irak. Setelah pemeriksaan kualitas dan kunjungan pabrik, pemerintah Irak meminta Vinamilk untuk memasok 300 ton susu selama tiga bulan. Vinamilk setuju, dan hari ini, produk Vinamilk tersedia di 62 negara dan wilayah, dan jumlah ini terus bertambah.

Setelah perang, Vinamilk ditugaskan untuk mengambil alih pabrik susu bubuk dari nol: tanpa cetak biru teknis, tanpa modal investasi, dan tanpa ahli. Memulihkan pabrik ini hampir merupakan tugas yang mustahil, dengan biaya yang diperkirakan oleh perusahaan konsultan asing sebesar $2,7-3 juta. Tetapi dengan kepribadian yang teguh dan kemauan untuk berhasil, Ibu Mai Kieu Lien dan timnya, bersama dengan para insinyur dalam negeri, menemukan solusi untuk memperbaiki mesin dan memulihkan produksi, berhasil memproduksi batch pertama susu bubuk pada tanggal 26 Maret 1988. Batch susu bubuk ini membuktikan bahwa tidak ada yang mustahil, seperti yang dikatakan oleh "wanita besi" Mai Kieu Lien.

Menurut Ibu Mai Kieu Lien, pembangunan berkelanjutan adalah strategi jangka panjang, tetapi bukan berarti dapat dilakukan secara lambat. Sebaliknya, pemimpin Vinamilk tersebut percaya bahwa Vinamilk selalu perlu bergerak cepat untuk mengantisipasi dan mencapai tujuannya. Ketika konsep pembangunan berkelanjutan belum tersebar luas di Vietnam, Vinamilk memiliki laporan pembangunan berkelanjutan terpisah dari laporan keuangannya (pada tahun 2012). Ketika Vietnam berkomitmen untuk mencapai emisi nol bersih pada tahun 2050, Vinamilk adalah salah satu perusahaan pelopor yang mengumumkan komitmennya terhadap tujuan ini. Hingga saat ini, Vinamilk memiliki tiga unit (dua pabrik dan satu pertanian) yang telah memperoleh sertifikasi netralitas karbon sesuai dengan standar PAS2060:2014.

Sebagai seorang pemimpin yang merangkul transformasi digital komprehensif sejak usia muda, Ibu Mai Kieu Lien percaya bahwa keberhasilan atau kegagalan suatu bisnis pada akhirnya bergantung pada sumber daya manusianya. Bukan kebetulan jika Vinamilk sering dikenang sebagai "Tempat Kerja Terbaik di Vietnam" dan tetap menjadi nama yang sangat dicari di pasar rekrutmen. Dengan fokus pada pengembangan bakat, Vinamilk merupakan tempat pemb培养an dan menarik banyak ahli di industri pengolahan susu dan peternakan sapi perah di Vietnam. Banyak manajer, direktur peternakan, dan manajer pabrik saat ini adalah lulusan program pelatihan intensif atau program studi luar negeri yang disponsori oleh Vinamilk.

Selain citra sebagai seorang pengusaha wanita yang kuat dan berpengaruh yang menjalankan perusahaan dengan lebih dari 10.000 karyawan, Ibu Lien juga dikenal karena kesederhanaan dan ketulusannya. Suatu kali, ia mengejutkan semua orang dengan mengungkapkan bahwa keluarganya tidak memiliki pembantu rumah tangga. Sebaliknya, seluruh keluarga menemukan cara untuk membagi dan mengatur pekerjaan rumah tangga. Baginya, melakukan pekerjaan rumah tangga membantunya menyeimbangkan pekerjaan dan kehidupan, dan juga mencegah anak-anaknya menjadi bergantung pada orang lain.

Dantri.com.vn

Sumber: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/nhung-cau-noi-cua-ba-mai-kieu-lien-lam-nen-chat-vinamilk-20241013112329083.htm