Bisnis penjualan "blind bags" (tas berisi barang yang tidak diketahui isinya) sedang berkembang pesat.

Việt Nam•08/02/2025

Berawal dari tren merobek kemasan dan kotak mainan bayi usia tiga tahun yang tertutup rapat, banyak industri telah mengadopsi metode ini untuk meningkatkan penjualan.

Menurut data dari YouNet Media, pada paruh kedua tahun 2024, lini mainan seni seperti Labubu dan Baby Three mencatat lebih dari 3,12 juta diskusi dan menarik partisipasi 1,5 juta orang di media sosial di Vietnam.

Selain menjadi fenomena media sosial, tren mainan seni ini juga mencatatkan angka penjualan yang sangat mengesankan. Menurut platform EcomHeat YouNet ECI, dalam enam bulan terakhir tahun 2024, 293.000 produk terkait Labubu dan Baby Three terjual dari 30 toko teratas di Shopee dan TikTok. Rata-rata, hampir 49.000 produk terkait Labubu dan Baby Three terjual setiap bulannya.

Ibu Nguyen Thi Kim Xuyen, pemilik saluran TikTok Chanh Beauty – salah satu saluran terkemuka yang menampilkan video Baby Three merobek penutup mata – juga merupakan seorang pengusaha yang menjual produk yang sangat "populer" ini. Ibu Xuyen mengatakan bahwa ia baru memasuki pasar sebelum Tet (Tahun Baru Imlek) dan menyadari popularitasnya yang luar biasa. Banyak orang tua datang ke tokonya di Distrik Binh Tan, Kota Ho Chi Minh, untuk membeli produk tersebut dan berharap anak-anak mereka akan muncul dalam video. Sejak Tet, semua model Baby Three mengalami kenaikan harga, dengan model ekonomis naik 5.000 - 15.000 VND per kotak, dan model premium naik 150.000 - 200.000 VND per kotak. Permintaan diperkirakan akan tetap tinggi hingga Hari Valentine pada tanggal 14 Februari.

Menurut Bapak Nguyen Phuong Lam, Direktur Analisis Pasar YouNet ECI, berdasarkan perkiraan di atas, tren membuka kemasan secara diam-diam dan mengupas isinya pasti akan berlanjut dan tumbuh tahun ini berkat kombinasi hiburan dan belanja.

Tren berburu blind box Baby Three masih sangat populer saat ini. (Foto: Duy Phu)

Tren membuka kemasan produk Baby Three secara acak tidak hanya semakin populer, tetapi model bisnis ini juga menyebar ke industri lain. Menurut Bapak Do Duy Thanh, Direktur FnB Director Consulting Company dan Horeca Business School, tren "blind bag" sangat digemari oleh anak muda dan pelanggan modern, terutama di sektor makanan dan minuman . Ini bukan hanya tren sesaat, tetapi juga berpotensi menjadi alat bisnis yang efektif jika diimplementasikan dengan benar. Tren ini paling efektif pada model bisnis dengan pelanggan muda yang menyukai pengalaman baru, terutama makanan cepat saji, bubble tea, camilan, atau merek dengan gaya yang muda dan dinamis.

Salah satu manfaat paling signifikan dari blind bag adalah kemampuannya untuk merangsang rasa ingin tahu dan keinginan pelanggan untuk berbelanja. Unsur kejutan membuat konsumen lebih cenderung mengeluarkan uang ekstra untuk menemukan produk di dalamnya, sehingga membantu merek meningkatkan nilai pesanan rata-rata.

Baru-baru ini, beberapa merek bubble tea seperti Gong Cha dan The Alley telah mengadopsi model pemberian hadiah acak (blind bag), menawarkan hadiah kejutan dengan pembelian paket. Hal ini memungkinkan bisnis untuk meningkatkan penjualan secara efektif tanpa diskon, karena pelanggan merasa mendapatkan nilai lebih untuk uang mereka. Cheese Coffee juga meluncurkan kampanye "Blind Bag Edisi Terbatas", di mana pelanggan dapat membeli tas acak yang berisi salah satu dari tiga cangkir koleksi dari merek tersebut. Kampanye ini menghasilkan banyak perhatian media, yang membuat banyak pelanggan mencarinya dan berbagi pengalaman mereka di media sosial. Jaringan Katinat juga baru-baru ini meluncurkan program pemberian hadiah acak (blind bag) dengan minuman, mendorong pelanggan untuk kembali beberapa kali untuk mencoba keberuntungan mereka dan mengumpulkan set produk lengkap. "Meskipun blind bag menawarkan banyak manfaat, bisnis perlu menyadari beberapa faktor untuk menghindari reaksi negatif pelanggan. Pertama, nilai produk di dalam blind bag harus sebanding dengan jumlah uang yang dihabiskan pelanggan. Jika pelanggan merasa menerima produk yang tidak menarik, mereka mungkin kehilangan kepercayaan pada merek tersebut. Bisnis juga perlu memastikan transparansi mengenai proporsi produk yang muncul untuk menghindari perasaan tertipu," kata Bapak Thanh.

Kecewa dengan blind box-nya.

Ibu Tran Thi Lan (berdomisili di Distrik Tan Phu, Kota Ho Chi Minh) mengatakan bahwa selama Tet (Tahun Baru Imlek), ia membeli dua kotak tirai fashion karena penasaran. Supermarket tersebut menjual tirai dengan informasi yang samar dan menjanjikan bahwa pelanggan yang membelinya bersamaan akan lebih hemat dibandingkan membeli setiap barang secara individual. Secara spesifik, hanya dengan 199.000 VND per kotak, pelanggan bisa mendapatkan produk senilai 200.000 VND hingga 2 juta VND. "Saat membelinya, saya sangat gembira. Seluruh keluarga mengocok kotak-kotak itu, memilih barang, mengangkat dan menurunkannya, dan merekam video saat membukanya. Rasanya sama gembiranya seperti menerima hadiah," cerita Ibu Lan. Namun, kedua kalinya ia membuka kotak-kotak itu, ia menerima barang yang tidak diinginkannya, dan ia harus mencari orang lain untuk menjualnya kembali karena produk tersebut tidak dapat ditukar atau dikembalikan.

Sumber