Konter check-in Pacific Airlines sepi setelah maskapai mengembalikan semua pesawatnya karena terlilit utang - Foto: CONG TRUNG
Pada sore hari tanggal 18 Maret, Tuoi Tre Online mencatat bahwa di Bandara Internasional Tan Son Nhat, konter check-in Pacific Airlines hampir kosong. Sementara maskapai lain ramai dengan penumpang yang datang dan pergi, staf justru sibuk check-in untuk penerbangan.
Tetap mempertahankan staf dukungan pelanggan
Itulah cara Pacific Airlines mendukung pelanggan meskipun maskapai sedang kesulitan. Perlu diketahui bahwa terkadang ketika pelanggan membawa koper untuk menanyakan informasi penerbangan, maskapai tetap menyediakan perwakilan untuk menjawab dan memandu pelanggan.
Sementara itu, puluhan konter check-in Pacific Airlines telah "mematikan lampu", dan papan informasi penerbangan tidak lagi menampilkan penerbangan maskapai tersebut.
Meskipun tidak ada penerbangan pada 18 Maret, Pacific Airlines tetap mempertahankan staf yang bertugas untuk melayani pelanggan - Foto: CONG TRUNG
Perwakilan Pacific Airlines mengatakan bahwa selama ini, beberapa rute penerbangan mungkin mengalami perubahan rencana operasi atau ditangguhkan.
Jadwal penerbangan akan segera dipulihkan dan kembali normal. Penumpang yang terdampak pembatalan penerbangan akan diberitahu tentang jadwal penerbangan baru atau dialihkan ke penerbangan Vietnam Airlines .
Pacific Airlines mengatakan pihaknya berada dalam tahap akhir negosiasi untuk menyewa pesawat dari Vietnam Airlines tetapi belum mengungkap waktu pasti kapan akan mulai beroperasi.
Bapak Dinh Viet Thang, Direktur Otoritas Penerbangan Sipil Vietnam, mengatakan bahwa Pacific Airlines tidak lagi memiliki pesawat untuk beroperasi. Maskapai ini akan menyewa tiga pesawat dari Vietnam Airlines.
Alasan "menghapus" armada Pacific Airlines adalah karena utang, situasi keuangan menghadapi risiko serius.
Arus kas operasi perusahaan kurang, dan utang jatuh tempo dalam jumlah besar mengancam terjadinya kebangkrutan.
Pacific Airlines masih "aktif" berkat layanan Bamboo Airways
Namun, Pacific Airlines masih mempertahankan operasinya, membantah rumor kebangkrutan. Menurut Tuoi Tre Online , Pacific Airlines telah sepakat dengan karyawannya untuk mengambil cuti selama periode restrukturisasi dengan upah minimum regional, termasuk untuk departemen pilot, pramugari, dan layanan check-in darat.
Pacific Airlines masih mempertahankan operasi "lights on"-nya dengan segmen layanan lain, yaitu layanan darat untuk Bamboo Airways. Saat ini, Pacific Airlines sedang merawat truk tangga, penanganan bagasi, dan kendaraan penumpang dari pesawat ke dan dari terminal untuk Bamboo Airways.
Pacific Airlines telah mengalami masalah selama bertahun-tahun.
Pacific Airlines merupakan maskapai penerbangan berbiaya rendah pertama di Vietnam yang pemegang sahamnya merupakan badan usaha milik negara, didirikan pada tahun 1991.
Pada tahun 2007, Qantas Group (Australia) - pemilik maskapai penerbangan berbiaya rendah Jetstar - menandatangani kontrak investasi dengan State Capital Investment Corporation (SCIC) untuk membeli 30% saham di Pacific Airlines dan menjadi pemegang saham strategis.
Setelah bertahun-tahun mengalami kerugian bisnis dan dampak negatif pandemi Covid-19, pada Oktober 2020, Qantas Group melakukan prosedur penarikan diri dari Pacific Airlines dan mentransfer 30% sahamnya ke Vietnam Airlines dalam bentuk hadiah.
Pada kuartal pertama tahun 2022, kesepakatan ini selesai dan Vietnam Airlines telah memegang hampir 99% saham di Pacific Airlines sejak saat itu.
Pada tahun 2022, Pacific Airlines mencatat total pendapatan hampir VND 3.487 miliar, kerugian sebelum pajak sebesar VND 2.096 miliar.
Layar informasi penerbangan tidak lagi menampilkan penerbangan Pacific Airlines - Foto: CONG TRUNG
Sementara itu, di Grup Vietnam Airlines yang sama, Vietnam Airlines ramai dengan penumpang sementara Pacific Airlines menghadapi banyak kesulitan dan untuk sementara menangguhkan penerbangan - Foto: CONG TRUNG
[iklan_2]
Sumber
Komentar (0)